本文關鍵詞：軟件項目管理與質量管理流程整合研究

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【摘要】： 軟件企業(yè)在進行項目管理和質量管理時,面對諸多的管理方法,他們經常無所是從。有的企業(yè)在不同的項目管理體系中搖擺不定,有的則同時采用了多種管理體系,這樣反而造成管理上的混亂和無序。本文的目的就是研究在軟件項目中如何有效整合各種管理流程,找到一條符合軟件行業(yè)特點的管理之路。本文采用對比和分析的方法,結合作者多年的實踐工作經驗,總結軟件行業(yè)規(guī)律,對軟件項目管理和質量管理進行了比較深入的研究。文章對軟件企業(yè)進行管理流程整合有一定的參考和借鑒價值。 文章分析多種管理模型和體系理念,指出各種理論的適用范圍和特點,給出了關于軟件項目和質量管理流程整合的整體思路,并分別對項目管理和質量管理重點階段中適用的方法進行了較深入的探討。文章大體可以分為如下層次: 首先,文章描述了項目管理和質量管理在軟件行業(yè)應用的特點和現(xiàn)狀。 其次,本文分析了我國軟件項目管理和質量管理現(xiàn)狀,指出了主要存在的問題,并對問題存在的主要根源進行了分析。 第三,文章分別對目前流行的PM、IPD、CMM/CMMI、RUP、ASD等流行的項目管理理論和ISO9000、6Sigma等質量管理理論進行了分析和比較。 第四,作者對軟件流程整合過程進行分析,并給出了流程整合的總體思路。 第五,給出了為流程整合而進行的研發(fā)過程改進的方法和思路。 第六,重點討論軟件項目管理實踐策略,并分別對軟件項目的重要管理內容給出實施建議。 第七,對軟件項目質量管理進行分析探討,尤其是軟件質量保證(SQA)和6Sigma質量控制進行的較為詳細的闡述。 最后,文章對本文的理論和思想進行簡要總結,展望了軟件項目管理和質量管理發(fā)展的前景。
【關鍵詞】：軟件質量保證 質量管理 項目管理 軟件工程
【學位授予單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2006
【分類號】：F272
【目錄】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-8
• 第一章 緒論8-11
• 1.1 本課題的研究背景8-9
• 1.2 本課題研究目的和現(xiàn)實意義9
• 1.3 本文研究方法9-11
• 第二章 我國軟件項目的現(xiàn)狀分析11-14
• 2.1 軟件行業(yè)的現(xiàn)狀11-12
• 2.2 目前我國軟件行業(yè)軟件項目現(xiàn)存問題12-14
• 第三章 主流管理體系分析和軟件項目應用整合思路14-30
• 3.1 項目管理（PM，Project Management）14-15
• 3.2 集成產品開發(fā)（IPD, Integrated Product Development）15-20
• 3.3 軟件能力成熟度模型（SW-CMM ，Capability Maturity Model For Software），軟件能力成熟度模型集成(CMMI，Capability Maturity Model Integration)20-23
• 3.4 敏捷軟件開發(fā)(ASD, Agile Software Development)23-25
• 3.5 Rational 統(tǒng)一過程（RUP, Rational Unified Process）25-27
• 3.6 ISO 9000 族質量管理體系27
• 3.7 六西格瑪27-29
• 3.8 軟件企業(yè)項目管理流程整合管理體系選擇策略29-30
• 第四章 軟件項目管理流程整合分析30-39
• 4.1 軟件項目的特點30-31
• 4.2 軟件質量管理和軟件項目管理概念辨析31-32
• 4.3 軟件項目管理32-33
• 4.4 軟件質量管理33-39
• 第五章 軟件項目流程整合實踐－研發(fā)過程改進39-53
• 5.1 研發(fā)過程改進（R&D Process Improvement）簡述39-40
• 5.2 項目管理流程改進基本策略40-43
• 5.3 診斷過程  過程差距分析43-48
• 5.4 建立階段  根據差距分析結果制定改進計劃、設立改進實施組織48-52
• 5.5 行動階段  項目管理流程整合，制定相關流程制度52
• 5.6 學習階段52-53
• 第六章 項目管理流程整合實踐53-78
• 6.1 軟件項目計劃53-56
• 6.1.1 項目計劃的主要內容53-55
• 6.1.2 制定項目計劃的關鍵步驟55-56
• 6.2 軟件生命周期選擇56-64
• 6.2.1 軟件生存周期模型56-62
• 6.2.2 軟件生存周期模型比較62-64
• 6.3 工作分解結構64-67
• 6.3.1 工作分解方法64-65
• 6.3.2 編碼系統(tǒng)65
• 6.3.3 工作分解的原則65
• 6.3.4 工作分解結構的表示65-67
• 6.4 軟件項目估算67-70
• 6.4.1 軟件估算流程條件67
• 6.4.2 軟件工作產品規(guī)模估算67-68
• 6.4.3 軟件項目工作量和成本的估算68-70
• 6.5 進度計劃70-73
• 6.5.1 進度計劃概述70
• 6.5.2 活動定義70
• 6.5.3 活動排序70-72
• 6.5.4 活動歷時估算72
• 6.5.5 制定進度計劃72-73
• 6.6 風險管理73-78
• 6.6.1 風險管理簡介73-74
• 6.6.2 風險識別74
• 6.6.3 風險分析74-75
• 6.6.4 風險應對75-76
• 6.6.5 風險監(jiān)控76-78
• 第七章 軟件項目質量管理整合實踐78-94
• 7.1 質量管理要融入整個項目管理過程78
• 7.2 以6Sigma 為基礎整合質量控制流程78-86
• 7.2.1 6Sigma 推進策略78-79
• 7.2.2 6Sigma 質量控制貫穿整個項目流程79
• 7.2.3 作為項目的6Sigma79-80
• 7.2.4 6Sigma 應用于軟件項目質量控制案例80-86
• 7.3 實施質量保證（SQA）86-87
• 7.3.1 保證SQA 的有效性86-87
• 7.3.2 質量文化的建設87
• 7.4 SQA 工作的依據87-88
• 7.5 SQA 過程審核88-89
• 7.5.1 SQA 過程審核流程88-89
• 7.5.2 審核內容89
• 7.5.3 審核常用方法89
• 7.6 SQA 工作產品評審89-90
• 7.6.1 SQA 工作產品評審流程90
• 7.6.2 SQA 工作產品評審內容90
• 7.7 SQA 的其它活動90-92
• 7.7.1 制訂項目的SQA 計劃90-91
• 7.7.2 參與的技術評審（抽樣）和管理評審91-92
• 7.8 SQA 工作的度量與驗證92-94
• 7.8.1 SQA 工作的度量92-93
• 7.8.2 對SQA 工作的驗證93-94
• 結束語94-95
• 參考文獻95-97
• 附錄：CMMI 一些常用術語97-98
• 致謝98

【引證文獻】

中國期刊全文數據庫 前2條

1 費麗;何玉敏;吳超英;武銀濤;;金和軟件公司基于CMMI的項目質量管理研究[J];北京航空航天大學學報(社會科學版);2012年03期

2 張宇波;張麗萍;成麗君;;軟件項目質量管理的應用研究[J];山西農業(yè)大學學報(自然科學版);2009年04期

中國碩士學位論文全文數據庫 前6條

1 王軒;成熟度理論在IT能力管理中的應用研究[D];北京郵電大學;2011年

2 于麗萍;基于IPD思想的北重公司研發(fā)管理創(chuàng)新研究[D];吉林大學;2011年

3 吳兆明;IT企業(yè)項目管理成熟度評價模型研究[D];江南大學;2008年

4 馬國棟;日照港協(xié)同信息管理系統(tǒng)的風險管理研究與應用[D];山東大學;2009年

5 黃凌凡;軍用軟件能力成熟度模型（CMM）二級評估的項目管理研究[D];上海交通大學;2010年

6 楊磊;基于開源的商業(yè)軟件系統(tǒng)質量控制與管理[D];上海交通大學;2009年

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本文編號：662385