【摘要】：信息化成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理的大趨勢(shì),開發(fā)管理信息系統(tǒng)軟件成為企業(yè)提升管理水平的重要手段,筆者所在的JJHX公司自身并沒有復(fù)雜軟件管理信息系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)實(shí)力,因?yàn)檫x擇了軟件外包方式來開發(fā)物資管理信息系統(tǒng),提升企業(yè)管理水平。但實(shí)際情況是,在大量軟件外包項(xiàng)目的實(shí)踐中,往往存在著大量進(jìn)度拖期、成本超支、軟件質(zhì)量達(dá)不到要求等現(xiàn)象,以及實(shí)施過程中的大量其他風(fēng)險(xiǎn),因此,迫切需要企業(yè)加強(qiáng)軟件外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理研究,提升對(duì)項(xiàng)目順利運(yùn)行、達(dá)到目標(biāo)的掌控能力,本文的研究就緣于此背景展開。本文闡明了開展航空修理軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究的意義,分析了軟件外包的總體形勢(shì)和研究現(xiàn)狀,運(yùn)用項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)、梳理了國內(nèi)外關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究理論成果,分析了軟件項(xiàng)目的特點(diǎn),總結(jié)了軟件項(xiàng)目外包的過程、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程和方法。針對(duì)航空修理這一行業(yè)的具體特點(diǎn),結(jié)合軟件項(xiàng)目外包的五個(gè)階段:軟件外包的決策階段、尋找和評(píng)價(jià)承包方階段、合同談判及簽訂階段、合同執(zhí)行階段、軟件測(cè)試驗(yàn)收及運(yùn)行階段,開展了JJHX物資管理信息系統(tǒng)軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究。準(zhǔn)確把握物資管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目外包的需求,運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的理論知識(shí),開展風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。運(yùn)用專家判斷法,識(shí)別出了JJHX物資管理信息系統(tǒng)軟件外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素,結(jié)合軟件外包的每個(gè)階段開展了風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,分析了每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素可能發(fā)生的概率和一旦發(fā)生可能造成的危害程度,篩選甄別出了發(fā)生概率大、危害程度高的風(fēng)險(xiǎn)因素,制定風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃,研究了各類風(fēng)險(xiǎn)的分類及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控表對(duì)軟件外包各個(gè)過程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。最后對(duì)全文的研究進(jìn)行了總結(jié),指出了研究的不足之處,提出了下一步開展研究的方向。當(dāng)前關(guān)于軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究還不多,尤其是針對(duì)航空修理企業(yè)的特點(diǎn),開展軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究,還沒有先例。本文創(chuàng)造性把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理論知識(shí)運(yùn)用到軟件外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中,與JJHX公司的物資管理信息系統(tǒng)軟件外包的具體實(shí)際相結(jié)合,開展了航空修理行業(yè)物資管理系統(tǒng)軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法研究,為航空修理企業(yè)物資管理系統(tǒng)軟件外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理提供了可操作性的過程和方法,有利于同行業(yè)企業(yè)開展類似項(xiàng)目時(shí)作為借鑒。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F270.7;F272.3

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