本文選題：需求設(shè)計(jì) + $APPEALS模型　； 參考：《華南理工大學(xué)》2015年碩士論文

【摘要】：現(xiàn)如今在飛速發(fā)展的外向型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,市場(chǎng)需求已不再是以往周期性的變化,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、信息智慧化時(shí)代的到來,技術(shù)創(chuàng)新、更迭日新月異,對(duì)于社會(huì)產(chǎn)生的價(jià)值越來越大,差異化競(jìng)爭(zhēng)白熱化。如何準(zhǔn)確、快速的把握住瞬息萬變的市場(chǎng)需求,需要通過構(gòu)建一套有效的流程體系和工具方法。所以產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)一直是產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的核心,同時(shí)也是產(chǎn)品研發(fā)成功轉(zhuǎn)化市場(chǎng)需求、實(shí)現(xiàn)需求關(guān)鍵要素的瓶頸。如何能夠快速應(yīng)對(duì)市需求快速變化,應(yīng)對(duì)前所未知的競(jìng)爭(zhēng),不斷推陳出新使企業(yè)產(chǎn)品持續(xù)滿足市場(chǎng)需求,都已成為現(xiàn)代企業(yè)亟待思考和需要解決的問題。本文以V公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求快速變化下的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)工作為研究背景,通過對(duì)V公司原有的市場(chǎng)需求管理與產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,總結(jié)出產(chǎn)品創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力提升方面存在的瓶頸和問題。提出對(duì)影響產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的前端市場(chǎng)需求關(guān)鍵要素進(jìn)行流程和方法改進(jìn)的必要性與可行性。通過借鑒業(yè)績(jī)最佳需求管理與設(shè)計(jì)流程、技術(shù)方法的構(gòu)建,進(jìn)行科學(xué)、高效的產(chǎn)品開發(fā)需求設(shè)計(jì)管理、挖掘,提煉出能夠提高產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)能力、使客戶滿意的需求。然而,產(chǎn)品開發(fā)過程始終存在著一些基本的條件,當(dāng)這些條件沒有達(dá)到時(shí),所謂的產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)、開發(fā)是很難獲得成功的。而這些基本的條件是由顧客需求的非對(duì)稱性和動(dòng)態(tài)性所決定的,因此研究客戶真實(shí)需求的層次(客戶需求關(guān)鍵要素)有助于我們進(jìn)一步完善新產(chǎn)品的開發(fā)過程。本文將結(jié)合企業(yè)實(shí)際產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)開發(fā)過程中遇到的此類問題著手,總結(jié)和分析影響客戶需求快速轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵瓶頸與核心因素,通過流程、方法、工具進(jìn)行管理和監(jiān)控,并對(duì)產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)與研發(fā)過程控制的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在技術(shù)上,利用$APPEALS產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)與差距分析模型分析客戶需求關(guān)鍵要素,結(jié)合KANO模型、AHP層次分析法進(jìn)行需求矩陣式計(jì)算權(quán)重并分類,識(shí)別出客戶真正所想要購買的產(chǎn)品究竟具備的功、性能或其他要素,并通過篩選、權(quán)重優(yōu)先級(jí)排序,方便產(chǎn)品開發(fā)部門進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)原型、架構(gòu)的快速定位。在應(yīng)用效果上,利用統(tǒng)一需求管理IT平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多渠道、多維度、過程評(píng)審等綜合集成和便捷、友好的操作方式,輔助需求管理人員能夠快速、高效的采集到前端客戶需求,提高了決定需求成功轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的效率,改善了需求獲取時(shí)效性、客觀性。
[Abstract]:Nowadays, with the rapid development of export-oriented market economy system, market demand is no longer a cyclical change in the past. With the arrival of big data, cloud computing, Internet, information wisdom era, technological innovation, change with each passing day. The value of the society is getting bigger and bigger, and the competition of differentiation is becoming more and more intense. How to grasp the rapidly changing market demand accurately and quickly needs to construct an effective process system and tool method. Therefore, product demand design is always the core of product development project management, and it is also the bottleneck of successful transformation of market demand and realization of key elements of product development. How to quickly respond to the rapid changes of market demand, cope with the unknown competition before, and make the products of enterprises continuously meet the market demand, has become an urgent problem to be considered and solved by modern enterprises. Based on the research background of product development and design in response to the rapid change of market demand, this paper analyzes the current situation of V Company's original market demand management and product demand design. The bottleneck and problems in product innovation and competitiveness promotion are summarized. The necessity and feasibility of improving the process and method of the key elements of the front-end market demand which affect the product innovation and development are put forward. Through drawing lessons from the best performance demand management and design process, the construction of technical methods, scientific and efficient product development demand design management, mining, refining can improve the competitiveness of product differentiation, customer satisfaction needs. However, there are still some basic conditions in the product development process. When these conditions are not met, it is difficult for the so-called product requirement design and development to succeed. These basic conditions are determined by the asymmetry and dynamics of customer demand. Therefore, studying the level of customer's real demand (the key elements of customer demand) is helpful for us to further improve the development process of new products. This paper begins with the problems encountered in the process of designing and developing the actual product requirements, summarizes and analyzes the key bottlenecks and core factors that affect the rapid transformation of customer demand, and manages and monitors them through the process, methods and tools. The effect of product demand design and R & D process control is evaluated. Technically, using APPEALS product demand design and gap analysis model to analyze the key elements of customer demand, combined with KANO model AHP analytic hierarchy process to calculate the weight of demand matrix and classify it. Identify the work, performance or other elements of the products that customers really want to buy, and through screening, weight priority ranking, product development department to facilitate product development prototype, the rapid positioning of the architecture. In application effect, using unified demand management IT platform to realize comprehensive integration, convenient and friendly operation mode, such as multi-channel, multi-dimension, process review and so on, assist the requirement manager to collect the front-end customer demand quickly and efficiently. It improves the efficiency of determining the successful conversion of demand into products, and improves the timeliness and objectivity of demand acquisition.
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F426.6;F273.2

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 李成標(biāo),胡樹華,何山;快速產(chǎn)品開發(fā)中的組織創(chuàng)新[J];科技進(jìn)步與對(duì)策;2002年04期

2 宋永樂,羅樹立;論鄉(xiāng)村產(chǎn)品開發(fā)[J];成都行政學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué));2003年04期

3 春波;;產(chǎn)品開發(fā)之買船出海[J];新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊;2003年06期

4 任傳宏;;如何提高產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的準(zhǔn)確性?[J];企業(yè)管理;2011年07期

5 馬約翰;;美國健康市場(chǎng)—產(chǎn)品開發(fā)的成功途徑[J];中國食品添加劑;2012年S1期

6 ;改革產(chǎn)品開發(fā)體制，加速產(chǎn)品開發(fā)[J];儀表工業(yè);1990年01期

7 歐陽雨辰;老區(qū)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)要立足于高起點(diǎn)[J];老區(qū)建設(shè);1991年05期

8 孫玉甲;市場(chǎng)呼喚產(chǎn)品開發(fā)的新思路[J];企業(yè)技術(shù)開發(fā);1994年07期

9 孫玉甲;市場(chǎng)呼喚產(chǎn)品開發(fā)新思路[J];經(jīng)營管理者;1994年08期

10 趙華;產(chǎn)品開發(fā)中的薄弱環(huán)節(jié)及改進(jìn)對(duì)策[J];企業(yè)技術(shù)開發(fā);1995年07期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 呂濤;趙輝;;敏捷產(chǎn)品開發(fā):利益與風(fēng)險(xiǎn)[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究新進(jìn)展——第7屆全國青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2003年

2 趙文平;王漢坤;;敏捷產(chǎn)品開發(fā)的建模與相關(guān)技術(shù)研究[A];全國第九屆企業(yè)信息化與工業(yè)工程學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2005年

3 高圣力;李秀山;李占軍;許長虹;;我國包裝與食品機(jī)械產(chǎn)品開發(fā)方法及過程初探[A];中國機(jī)械工程學(xué)會(huì)包裝與食品工程分會(huì)第三屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1993年

4 曾金雄;Joanson Tsang;George C.S.Liu;;與中醫(yī)藥相關(guān)的國際抗衰老領(lǐng)域品牌產(chǎn)品開發(fā)[A];第六屆肉蓯蓉暨沙生藥用植物學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2011年

5 王文通;;產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品開發(fā)并舉使企業(yè)振興[A];91'全國包裝和食品機(jī)械與食品加工學(xué)術(shù)討論會(huì)/包裝和食品機(jī)械專業(yè)學(xué)會(huì)第二屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（第一冊(cè)）[C];1991年

6 李康;;建立產(chǎn)品開發(fā)的工作流程——讀ISO 15484有感[A];第十一屆中國摩擦密封材料技術(shù)交流暨產(chǎn)品展示會(huì)論文集（摩擦卷）[C];2009年

7 ;2008年度中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)品開發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)[A];中國紡織工業(yè)發(fā)展報(bào)告（2008/2009）[C];2009年

8 李吉平;;數(shù)值化技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)[A];智能制造技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用——第十三屆海峽兩岸機(jī)械工程技術(shù)交流會(huì)論文集[C];2010年

9 胡鵬;張丹;;系統(tǒng)觀念下的生態(tài)化產(chǎn)品開發(fā)[A];2006年中國機(jī)械工程學(xué)會(huì)年會(huì)暨中國工程院機(jī)械與運(yùn)載工程學(xué)部首屆年會(huì)論文集[C];2006年

10 牛成江;;產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)理念[A];第23屆全國毛紡年會(huì)論文集[C];2003年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 高舜禮;旅游目的地產(chǎn)品開發(fā)與品牌建設(shè)[N];中國旅游報(bào);2012年

2 記者 崔學(xué)軍;燃油節(jié)能清凈產(chǎn)品開發(fā)獲新突破[N];中國化工報(bào);2013年

3 本報(bào)記者 譚嘯;全球產(chǎn)品開發(fā)啟示錄[N];計(jì)算機(jī)世界;2007年

4 蘇萍;在航空／航天與國防產(chǎn)品開發(fā)中亟須“共識(shí)”[N];中國企業(yè)報(bào);2003年

5 丁蓋;航空航天與國防產(chǎn)品開發(fā)亟須全球“共識(shí)”[N];國際商報(bào);2003年

6 特約記者 劉新;產(chǎn)品開發(fā)中亟待解決的問題[N];中國紡織報(bào);2001年

7 ;三峽博物館的文化產(chǎn)品開發(fā)[N];中國文物報(bào);2012年

8 江西郵協(xié)副秘書長 蔡平;對(duì)紅色集郵文化產(chǎn)品開發(fā)的思考[N];中國集郵報(bào);2012年

9 高國興 市場(chǎng)調(diào)研專家 教授;重提市場(chǎng)開發(fā)大于產(chǎn)品開發(fā)的話題[N];黑龍江經(jīng)濟(jì)報(bào);2013年

10 孫喜;產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)[N];中國工業(yè)報(bào);2014年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前3條

1 侯俊杰;集成環(huán)境下產(chǎn)品開發(fā)方法及過程管理研究[D];西北工業(yè)大學(xué);2003年

2 王磊;面向客戶需求的精益產(chǎn)品開發(fā)方法研究[D];上海交通大學(xué);2012年

3 唐文獻(xiàn);KBE環(huán)境下面向協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)品開發(fā)支持系統(tǒng)研究[D];上海大學(xué);2003年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 袁杏;我國劇場(chǎng)類旅游演藝產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新研究[D];上海師范大學(xué);2013年

2 王仙龍;北川羌城旅游區(qū)運(yùn)營管理公司產(chǎn)品開發(fā)與營銷策略研究[D];西南科技大學(xué);2015年

3 王海寧;市場(chǎng)需求快速轉(zhuǎn)換下V公司產(chǎn)品開發(fā)瓶頸研究[D];華南理工大學(xué);2015年

4 陳平;良信電器產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的研究[D];復(fù)旦大學(xué);2009年

5 劉斌;基于客戶需求的精益產(chǎn)品開發(fā)研究[D];上海交通大學(xué);2009年

6 王向賓;產(chǎn)品開發(fā)與顧客需求分析[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2007年

7 黎俊;集成產(chǎn)品開發(fā)流程應(yīng)用研究[D];天津大學(xué);2012年

8 蔡秋爽;業(yè)務(wù)創(chuàng)造[D];復(fù)旦大學(xué);2008年

9 姚新根;數(shù)字方式及個(gè)人數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)之研究[D];江南大學(xué);2004年

10 陳學(xué)章;基于研發(fā)柔性的企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)投資決策分析[D];湖南大學(xué);2005年

，

本文編號(hào)：1933778