發(fā)布時間：2016-09-26 09:14

  本文關鍵詞：從流程層面到組織層面的擴展:項目管理成熟度研究綜述，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《北京郵電大學》 2011年

手機可靠性測試實驗室運行管理及評價指標分析

徐世峰  

【摘要】：隨著科技社會發(fā)展和人們溝通交流習慣的變化,手機越來越重要的成為了人們生活中的必需品。不斷增加的手機功能和人們對手機的依賴使得手機可靠性能力也越來越受人們關注。為了提升手機產品可靠性能力,索尼愛立信公司投入了巨大的努力,從產品設計,開發(fā)到生產各個環(huán)節(jié)都在致力于提高產品可靠性。其中軟件測試環(huán)節(jié)對于可靠性的評估和改進作用十分明顯。本文研究的主要內容就是索尼愛立信公司手機可靠性測試實驗室項目的建設,管理和運行評價指標分析。 手機作為典型的綜合硬件和軟件的嵌入式系統(tǒng),運行于其中的軟件決定了手機產品的所有功能和絕大部分的可靠性能力。作為軟件系統(tǒng),手機軟件和其它軟件一樣有著各種屬性,按照工S09126的標準,可靠性是和功能性,可用性,有效性等屬性并列的。筆者研究手機的軟件可靠性測試是建立在軟件本身的可靠性測試基礎上的,并結合手機產品的特點展開的。本文將討論在索尼愛立信公司范圍內,手機軟件可靠性測試的規(guī)劃和實施,并將重點放在測試專用實驗室項目的范圍內。 對可靠性實驗室的介紹本文將包括建設目標,管理運行規(guī)劃和評價指標規(guī)劃,管理實施和評價指標分析幾部分。所圍繞的是實驗室的核心任務：如何提高和穩(wěn)定保證可靠性實驗室的測試質量。實驗室的建設包括硬件建設,團隊建設和管理目標也即評價指標的建設,相應的實驗室管理和維護也包括這幾方面內容。還會結合實驗室實際運行過程中出現(xiàn)的問題和收集統(tǒng)計到的評價指標數(shù)據(jù)展開分析,試圖為實驗室項目的長期良好運行提供數(shù)據(jù)分析的方法支持和一些具體的優(yōu)化管理方法的支持。 本項目同時還是一個典型的軟件外包項目,是由專業(yè)的外包服務公司提供的整體解決方案。軟件外包服務可以提供靈活性很高的專業(yè)服務,同時又不需要一次投入太多的資源,是一種很好的合作模式。由于軟件外包的特點和合作模式,整個項目會與通常由公司內部承擔建設管理的項目有所不同。希望在利用軟件外包這一種先進解決方案的時候,能夠既保證合作順利,滿足雙方的經(jīng)濟利益又滿足項目的實際需求,為索尼愛立信提供靈活,高效,有質量的測試服務。但是關于軟件外包本身的討論和發(fā)展要求并已經(jīng)超出了本文的范圍,本文中會多次提到外包,供應商等概念,但僅是在本項目范圍內的測試執(zhí)行解決方案。 總之,手機的可靠性實驗室是一個較新的研究課題,同時也是一個較為復雜的綜合的項目。希望本文可以對將來類似項目的研究提供一些參考。

【關鍵詞】：
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：TP368.1;TN929.53
【目錄】：

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