隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始成為主流購(gòu)物方式,一種新的消費(fèi)觀念,一種新的投資方向。淘寶網(wǎng)店如火如荼的發(fā)展著,我們不時(shí)聽(tīng)到淘寶網(wǎng)店月利潤(rùn)過(guò)萬(wàn)元的消息,淘寶網(wǎng)店的利潤(rùn)空間的確令人垂涎三尺,而且購(gòu)物范圍也越來(lái)越廣。淘寶網(wǎng)店是國(guó)內(nèi)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站中、成長(zhǎng)最快、最成功的一例。他依靠免費(fèi)策略徹底打亂了易趣原有的盈利模式,在很短的時(shí)間內(nèi)就打敗了易趣,隨后成為國(guó)內(nèi)C2C電子商務(wù)模式的典型。 本文首先分析了淘寶網(wǎng)店?duì)I銷的目的和意義,介紹了國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。其次,認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),及電子商務(wù)理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理理論和STP戰(zhàn)略理論。再次,分析了淘寶網(wǎng)店的發(fā)展現(xiàn)狀,分析了淘寶網(wǎng)店的發(fā)展歷程,分析了淘寶網(wǎng)店4P策略現(xiàn)狀,對(duì)淘寶網(wǎng)店?duì)I銷進(jìn)行了SWOT分析。第四,本文提出了淘寶網(wǎng)店?duì)I銷存在六大問(wèn)題：如商品質(zhì)量較差、誠(chéng)信較低、網(wǎng)絡(luò)支付安全無(wú)保障,商品定價(jià)不規(guī)范,物流配送體系不完善及售后服務(wù)和法律法規(guī)不健全等。最后,提出了改進(jìn)淘寶網(wǎng)店?duì)I銷問(wèn)題的六點(diǎn)對(duì)策。如提高交易誠(chéng)信對(duì)策,建立健全信用對(duì)策,完善商品定價(jià)對(duì)策,設(shè)計(jì)良好物流方案,改善服務(wù)質(zhì)量,提高客服滿...

【文章頁(yè)數(shù)】：66 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國(guó)內(nèi)研究狀況
        1.3.2 國(guó)外研究狀況
    1.4 研究?jī)?nèi)容及方法
        1.4.1 研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 研究方法
2 網(wǎng)店?duì)I銷的理論基礎(chǔ)
    2.1 電子商務(wù)理論
        2.1.1 電子商務(wù)的含義
        2.1.2 電子商務(wù)的特征
        2.1.3 電子商務(wù)的意義
    2.2 網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷理論
        2.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義
        2.2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的類型
        2.2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本原則
        2.2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征
    2.3 網(wǎng)店?duì)I銷管理理論
        2.3.1 網(wǎng)店?duì)I銷管理的含義
        2.3.2 網(wǎng)店?duì)I銷管理過(guò)程
        2.3.3 網(wǎng)店?duì)I銷管理的模式
    2.4 STP戰(zhàn)略理論
        2.4.1 STP戰(zhàn)略含義
        2.4.2 STP戰(zhàn)略主要內(nèi)容
        2.4.3 目標(biāo)市場(chǎng)和定位區(qū)別
        2.4.4 STP戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
3 淘寶網(wǎng)店?duì)I銷現(xiàn)狀分析
    3.1 淘寶網(wǎng)店的現(xiàn)狀
    3.2 淘寶網(wǎng)店4P策略現(xiàn)狀
        3.2.1 產(chǎn)品策略
        3.2.2 價(jià)格策略
        3.2.3 渠道策略
        3.2.4 促銷策略
    3.3 淘寶網(wǎng)店SWOT分析
        3.3.1 優(yōu)勢(shì)
        3.3.2 劣勢(shì)
        3.3.3 機(jī)會(huì)
        3.3.4 威脅
4 淘寶網(wǎng)店?duì)I銷存在的問(wèn)題
    4.1 信譽(yù)低，商品品質(zhì)問(wèn)題無(wú)法得到有效保障
    4.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、付款安全性無(wú)法得到保障
    4.3 淘寶網(wǎng)店的定價(jià)問(wèn)題
    4.4 物流配送體系脫節(jié)
    4.5 售后服務(wù)質(zhì)量不佳
    4.6 法律法規(guī)不健全
5 改進(jìn)淘寶網(wǎng)店?duì)I銷的對(duì)策
    5.1 加強(qiáng)誠(chéng)信的建設(shè)
    5.2 保障網(wǎng)絡(luò)的安全
    5.3 優(yōu)化產(chǎn)品策略和定價(jià)策略
        5.3.1 優(yōu)化產(chǎn)品策略
        5.3.2 優(yōu)化定價(jià)策略
    5.4 優(yōu)化良好的物流方案
        5.4.1 設(shè)計(jì)良好的第四方物流方案
        5.4.2 方便迅速的支付渠道
    5.5 完善促銷策略
    5.6 改善服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度
    5.7 加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)支付安全性
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3797933