阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在2016年的云棲大會上,對零售業(yè)的發(fā)展進行總結(jié)與展望,并首次提出了新零售的概念以及未來的發(fā)展走向,未來的零售業(yè)必定能夠突破傳統(tǒng)零售業(yè)在分銷服務(wù)上的局限性,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、物流、信息的一體化鏈接。本文以三福百貨為研究對象,重新對三福百貨的經(jīng)營方式進行了定義,新零售使得連鎖零售行業(yè)核心競爭力提高并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,同時改變傳統(tǒng)零售的單向產(chǎn)業(yè)鏈、消費觀念,引領(lǐng)消費層次,完善消費過程。 

【文章來源】：市場周刊. 2020,(03)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
一、 新零售概念
二、 傳統(tǒng)連鎖零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要性
    (一)傳統(tǒng)零售受電商沖擊為轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)
    (二)消費需求升級倒逼連鎖零售行業(yè)升級
三、 三福百貨連鎖零售門店發(fā)展現(xiàn)狀
    (一)三福百貨簡介
    (二)消費者分析
    (三)競爭對手分析
四、 三福百貨連鎖零售門店轉(zhuǎn)型升級存在的問題
    (一)全渠道零售系統(tǒng)有待完善
    (二)消費體驗式場景不夠新穎
    (三)運營模式傳統(tǒng)化忽略創(chuàng)新
五、 新零售背景下三福百貨轉(zhuǎn)型升級的對策
    (一)實行全渠道運營戰(zhàn)略
        1. 數(shù)字化門店的智能零售
        2. 線上線下物流體系的融合
    (二)注重消費體驗升級
        1. 智能鏡子升級消費場景
        2. 實施個性化定制服務(wù)
    (三)加強社群化運營建設(shè)
        1. 內(nèi)容引流深度交互
        2. 全員推廣營銷創(chuàng)新



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