服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬反生產(chǎn)行為關(guān)系的實(shí)證研究
本文關(guān)鍵詞:服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬反生產(chǎn)行為關(guān)系的實(shí)證研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:自從服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)(Servant leadership)在1977年由Greenleaf提出后,在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)處于研究的空白期,20世紀(jì)90年代始服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)逐漸成為研究熱點(diǎn),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中的前沿研究領(lǐng)域,為研究領(lǐng)導(dǎo)有效性問題提供了全新的視角。國內(nèi)學(xué)術(shù)界有關(guān)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的研究文獻(xiàn)也是鳳毛麟角,特別是實(shí)證研究極其少見。本研究探討服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬反生產(chǎn)行為的作用機(jī)制,研究課題具有一定的前瞻性。 通過對(duì)長沙、深圳、北京、廣州這四個(gè)城市的一些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,收集了273份有效問卷,使用SPSS 17.0和AMOS 7.0統(tǒng)計(jì)軟件,通過基本描述性統(tǒng)計(jì)、信度分析、相關(guān)分析、回歸分析、驗(yàn)證性因素分析、結(jié)構(gòu)方程模型等分析方法對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),主要研究結(jié)論有: (1)西方文化背景下所設(shè)計(jì)的七維度內(nèi)容結(jié)構(gòu)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)量表同樣適用中國情境下的企業(yè),中國同樣存在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。 (2)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬反生產(chǎn)行為顯著負(fù)相關(guān),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬反生產(chǎn)行為有顯著預(yù)測(cè)作用;服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬的破壞物品顯著負(fù)相關(guān),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的破壞物品行為有顯著預(yù)測(cè)作用;服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬的怠工行為顯著負(fù)相關(guān),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的怠工行為有顯著預(yù)測(cè)作用;服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬偷盜行為顯著負(fù)相關(guān),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的偷盜行為有顯著預(yù)測(cè)作用;服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬生產(chǎn)偏差行為沒有顯著負(fù)相關(guān),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的生產(chǎn)偏差行為沒有顯著預(yù)測(cè)作用;服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬的辱虐他人行為顯著負(fù)相關(guān),服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的辱虐他人行為有顯著預(yù)測(cè)作用。 (3)領(lǐng)導(dǎo)-下屬關(guān)系質(zhì)量在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬反生產(chǎn)行為之間存在著中介作用。 (4)下屬工作豐富度在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬反生產(chǎn)行為之間并不存在著調(diào)節(jié)作用。
【關(guān)鍵詞】:服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) 下屬反生產(chǎn)行為 領(lǐng)導(dǎo)—下屬關(guān)系質(zhì)量 工作豐富度
【學(xué)位授予單位】:中南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2010
【分類號(hào)】:C933
【目錄】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-7
- 第1章 緒論7-13
- 1.1 問題的提出7-9
- 1.2 研究目的及意義9-10
- 1.2.1 研究目的9
- 1.2.2 研究意義9-10
- 1.3 研究方法10-11
- 1.4 研究思路與論文框架11-13
- 1.4.1 研究思路11
- 1.4.2 論文框架11-13
- 第2章 文獻(xiàn)綜述13-27
- 2.1 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)文獻(xiàn)綜述13-22
- 2.1.1 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)概念與特點(diǎn)13-15
- 2.1.2 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)維度劃分15-17
- 2.1.3 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量量表17-20
- 2.1.4 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制研究20-22
- 2.2 反生產(chǎn)行為的文獻(xiàn)綜述22-27
- 2.2.1 反生產(chǎn)行為理論的研究背景22-23
- 2.2.2 反生產(chǎn)行為概念的界定與分類23-24
- 2.2.3 反生產(chǎn)行為(Cwb)的模型24-25
- 2.2.4 反生產(chǎn)行為研究展望25-27
- 第3章 實(shí)證整體構(gòu)思與研究假設(shè)27-32
- 3.1 實(shí)證整體構(gòu)思27-29
- 3.2 研究假設(shè)29-32
- 3.2.1 中國情境下服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的研究假設(shè)29
- 3.2.2 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬反生產(chǎn)行為的作用機(jī)制研究假設(shè)29-31
- 3.2.3 領(lǐng)導(dǎo)-下屬關(guān)系質(zhì)量的中介作用研究假設(shè)31
- 3.2.4 下屬工作豐富度的調(diào)節(jié)作用研究假設(shè)31-32
- 第4章 研究工具與數(shù)據(jù)收集32-40
- 4.1 測(cè)量問卷32-34
- 4.2 被試選擇和問卷發(fā)放34-35
- 4.3 樣本描述性統(tǒng)計(jì)35-39
- 4.4 數(shù)據(jù)主要分析方法39-40
- 第5章 研究數(shù)據(jù)分析40-92
- 5.1 量表的信度分析40-48
- 5.1.1 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的信度分析40-42
- 5.1.2 下屬反生產(chǎn)行為的信度分析42-44
- 5.1.3 領(lǐng)導(dǎo)-下屬關(guān)系的信度分析44-46
- 5.1.4 下屬工作豐富度的信度分析46-48
- 5.2 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)量表的驗(yàn)證性因子分析48-63
- 5.2.1 驗(yàn)證性因素分析的理論基礎(chǔ)48-49
- 5.2.2 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)七維度內(nèi)容結(jié)構(gòu)量表的驗(yàn)證性因素分析49-52
- 5.2.3 七維度內(nèi)容結(jié)構(gòu)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)競爭模型的比較52-62
- 5.2.4 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)證性因素分析結(jié)果62-63
- 5.3 變量的基本描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析63-66
- 5.4 研究變量之間的回歸分析66-88
- 5.4.1 自變量多重共線性的診斷67-69
- 5.4.2 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬反生產(chǎn)行為的作用機(jī)制69-82
- 5.4.3 領(lǐng)導(dǎo)-下屬關(guān)系質(zhì)量中介作用的回歸分析82-85
- 5.4.4 下屬工作豐富度調(diào)節(jié)作用的回歸分析85-88
- 5.5 本研究結(jié)構(gòu)方程模型的擬合88-91
- 5.6 研究假設(shè)檢驗(yàn)總結(jié)91-92
- 第6章 研究結(jié)論與展望92-96
- 6.1 主要研究結(jié)論92-93
- 6.2 研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)93-94
- 6.3 研究的局限性與展望94-95
- 6.4 本研究對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐啟示95-96
- 參考文獻(xiàn)96-100
- 附錄 企業(yè)員工與直接上司職業(yè)狀況的調(diào)查問卷100-103
- 致謝103-104
- 攻讀學(xué)位期間主要的研究成果104
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