本文關(guān)鍵詞：基于統(tǒng)計分析和知識挖掘的網(wǎng)絡(luò)輿情管理決策平臺研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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《 中國教育信 息化》編輯部 ： ｉ ｏ ．ｄ ．ｎ ｍ ｓ ｅ ｅｕ ｃ　 ＠ｍ 基于統(tǒng) 計分析 和知識挖掘 的　 網(wǎng)絡(luò)輿情管理 決策 平 臺研 究　 李 杰 ． 志 �！� 鎖 （ 西安 交通 大 學(xué) 信 息與 網(wǎng)絡(luò) 中心 ， 西 西 安 ７ ０ ４ ） 陜 １ ０ ９　 摘 要 ： 文將從 基 于 網(wǎng)絡(luò)輿 情 特 征 定量 指 標(biāo) 的 統(tǒng)計 分 析 、 于知 識 挖掘 的

網(wǎng)絡(luò) 輿 情 資 源 萃取 ， 本 基 以及 針 對　 學(xué)校 網(wǎng)絡(luò) 突發(fā) 性 群 體 事件 及 網(wǎng)絡(luò) 輿 情 的 管理 機 制 和 輔 助領(lǐng) 導(dǎo) 決 策 方 案研 究 三 個 方 面論 述 網(wǎng)絡(luò) 輿 情 管 理 決 策　 平 臺的 建設(shè) ． 終 形 成 一 個基 于指 標(biāo)控 制 和知 識 挖 掘 的 網(wǎng)絡(luò) 輿 情監(jiān) 控 平 臺 ， 高校 網(wǎng)絡(luò) 輿 情 建 設(shè) 提 供 新 的 發(fā)　 最 為 展 思路 ． 高校 應(yīng) 對 突發(fā) 性 事 件提 供 重 要 的輔 助 決 策 工具 ， 升各 高校 輿 情 管理 能 力 。 為 提 　 關(guān) 鍵詞 ： 計 分析 ； 識挖 掘 ； 統(tǒng) 知 網(wǎng)絡(luò) 輿情 ； 理 決 策平 臺 管 　 中圖分 類 號 ： ２０７　 Ｇ５． ３ 文獻(xiàn) 標(biāo) 識 碼 ：　 Ｂ 文章 編 號 ：６ ３ ８ ５ （０ ０ １—０ ４ ０　 １７ — ４４ ２ １ ）５ ００ — ４ 一 、 研 究 的意 義　 案研 究 三 個 研 究 方 向 ． 終 建 成 一 個 基 于 指 標(biāo) 控 制 和知　 最 識 挖 掘 的網(wǎng)絡(luò) 輿 情 管 理及 輔 助 領(lǐng)導(dǎo) 決 策 平 臺　 隨著 因 特 網(wǎng) 在 全 球 范 圍 內(nèi) 的飛 速 發(fā) 展 ． 絡(luò)媒 體 已　 網(wǎng) 被公認(rèn)為是繼報紙 、 播 、 廣 電視 之 后 的 “ 四 媒 體 ” 網(wǎng) 絡(luò)　 第 。 成 為反 映社 會輿 情 的 主要 載體 之 一　 網(wǎng) 絡(luò)環(huán) 境 下 輿 情 信　 １ 于 網(wǎng)絡(luò) 輿 情特 征 定 量 指標(biāo) 的統(tǒng) 計 分析　 ． 基 現(xiàn) 階 段 基 于 網(wǎng)絡(luò) 輿 論 控 制 的 研 究 大 多 為 方 法 論 研　 息 的主 要 來 源 有 ： 聞評 論 、 Ｂ 、 天 室 、 客 、 合 新　 新 Ｂ Ｓ聊 博 聚 聞 （ Ｓ 。 網(wǎng)絡(luò) 輿 情 具 有 表 達(dá) 快 捷 、 息 多 元 、 式 互 動　 ＲＳ ） 信 方 究 ．通 過對 研 究成 果 的總 結(jié) 不難 得 到 網(wǎng)絡(luò) 輿 情 具備 的一　 般 特 征　 本 文 采用 計 量 統(tǒng) 計 方法 確定 網(wǎng)絡(luò) 輿 論 的基 本載　 等傳 統(tǒng) 媒 體 無法 比擬 的優(yōu) 勢　 基 于信 息 內(nèi)容 、 網(wǎng)絡(luò) 媒 介 、 　 互聯(lián) 網(wǎng)用 戶 群體 三 個基 本 要 素 之 間 的 相互 聯(lián) 系 與 相 互作　 體 及 特性 ． 網(wǎng)絡(luò)輿 情 的主 要 特 點進(jìn) 行 定 量 研 究 ． 對 總結(jié) 和　 歸 納影 響 網(wǎng)絡(luò) 輿論 導(dǎo) 向的 主要 因 素 ． 確 定 跟 蹤 目標(biāo) ． 并 進(jìn)　 行調(diào)研或者樣本抽樣 ． 為下 一 步 構(gòu) 建 模 型 建 立 輿 情 引 導(dǎo)　 機制 提 供 定 量 影 響 因子　 用形 成 了新 的 網(wǎng)絡(luò)信 息 環(huán) 境　 網(wǎng) 絡(luò) 的 開 放 性 和 虛 擬 性 ． 定 了 網(wǎng) 絡(luò) 輿 情 具 有 以下　 決 特點 ： １ 直 接 性 ， 過 Ｂ Ｓ 新 聞點 評 和博 客 網(wǎng) 站 ， 民　 （） 通 Ｂ、 網(wǎng) 可 以立 即發(fā) 表 意 見 ； ２ 突 發(fā)性 ， （） 網(wǎng)絡(luò) 輿 論 的形 成 往 往 非　 ２基 于

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