本文關鍵詞：韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務提升市場競爭力研究

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【摘要】：在我國,郵政業(yè)肩負著“通政、通民、通商”的重要職責。郵政業(yè)是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎設施,是社會公用事業(yè)重要的組成部分。郵政業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,不但會關系著國家信息安全,而且在促進社會政治、經(jīng)濟、科技、文化、教育等事業(yè)發(fā)展、方便人民群眾生活等方面發(fā)揮重要作用。 1998年郵電分營前,韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務只承擔普遍服務義務,不論業(yè)務量收,不計經(jīng)營利潤,處于“經(jīng)營配角”地位。韶關郵政開始獨立運營后,面臨分營后的“內外困境”,作為郵政企業(yè)“看家業(yè)務”的函、包、匯、發(fā)郵政傳統(tǒng)業(yè)務被企業(yè)改革“無情”地由“經(jīng)營配角”推向“經(jīng)營主角”的地位,與郵政儲蓄業(yè)務和郵政速遞業(yè)務并肩發(fā)展,共同承擔起郵政企業(yè)改革后“扭虧為盈”的重任。地位的轉換和提升,受制于衰退的產(chǎn)品、落后的服務、低產(chǎn)的網(wǎng)點和日新月異的現(xiàn)代電子替代產(chǎn)品的競爭,并沒有推動韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展。作為傳統(tǒng)傳遞載體的郵政傳統(tǒng)業(yè)務,在手機、即時通訊工具、電郵等現(xiàn)代電子傳輸技術、民營快遞物流公司、匯總業(yè)務也在商業(yè)銀行電子匯款業(yè)務等現(xiàn)代化武器時髦、環(huán)保產(chǎn)品的“圍攻”下,缺乏市場競爭力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,市場地位和份額正“無情”地被替代和侵占。隨著無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動通信系統(tǒng)3G的日益普及,郵政傳統(tǒng)業(yè)務的生存空問必將被進一步侵占。函、包、匯、發(fā)等韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務,正面臨著科技進步、文化體制改革和電子商務發(fā)展等帶來的嚴峻挑戰(zhàn),發(fā)展面臨的形勢仍然比較復雜,轉型升級的任務十分艱巨。韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務必須緊抓改革、發(fā)展契機,發(fā)揮百年郵政品牌、挖掘郵政傳統(tǒng)業(yè)務文化特質,打造現(xiàn)代連鎖經(jīng)營網(wǎng)點渠道,創(chuàng)新發(fā)展,提高韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務市場競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 本文介紹了韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務提升市場競爭力的目的和意義,通過對韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展狀況、面臨的挑戰(zhàn)和機會的分析,結合國內外研究成果,探索韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展中存在的問題。研究提出韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務必須適應社會經(jīng)濟、政治發(fā)展需要、立足韶關資源、人文等實際,通過切入文化產(chǎn)業(yè)、完善渠道建設和加強營銷體系建設等策略,提升韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務的市場競爭力,推動韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
【關鍵詞】：韶關郵政 傳統(tǒng)業(yè)務 市場競爭力 策略
【學位授予單位】：蘭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F618
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 一、導論7-14
• (一) 研究的目的和意義7
• (二) 國內外相關研究綜述7-12
• (三) 研究的內容與方法12-14
• 二、韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀14-20
• (一) 韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務概況14-15
• (二) 宏觀環(huán)境15-16
• (三) 微觀環(huán)境16-17
• (四) 韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務存在的問題17-20
• 三、韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務提升市場競爭力的發(fā)展機遇20-24
• (一) 政策基礎20
• (二) 文化環(huán)境20-21
• (三) 發(fā)展條件21-24
• 四、韶關郵政傳統(tǒng)業(yè)務提升市場競爭力策略24-61
• (一) 加快切入文化產(chǎn)業(yè)24-29
• (二) 推進營業(yè)網(wǎng)點轉型29-32
• (三) 加快推進村郵站建設32-35
• (四) 推進校園郵局建設35-41
• (五) 加強營銷體系建設41-61
• 五、結論與展望61-63
• (一) 結論61
• (二) 展望61-63
• 參考文獻63-65
• 致謝65

【參考文獻】

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本文編號：910092