本文關(guān)鍵詞：A網(wǎng)游公司核心競爭力研究

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【摘要】：在中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的大背景下,A網(wǎng)游公司在短短10年內(nèi)實現(xiàn)了跨越式的快速成長,一度成為國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)游開發(fā)與運營廠商之一。但是,隨著客戶端游戲步入市場成熟期、游戲玩法老化、用戶規(guī)模增速放緩,以及每年數(shù)以千計的新游戲上市運營導(dǎo)致的網(wǎng)游行業(yè)競爭日趨激烈,A網(wǎng)游公司的核心競爭力趨于弱化,主要原因是由于A公司不重視游戲品質(zhì)的提高以及公司在管理效率、技術(shù)研發(fā)和運營能力層面的提升,而這些方面管理水平的提升恰恰是促使公司核心競爭力增強(qiáng)的重要因素。以上問題的解決需要A公司認(rèn)真思考其核心競爭力及不足之處,并積極采取措施培育和提升核心競爭力以繼續(xù)立于市場。本論文將A網(wǎng)游公司作為研究對象,對該企業(yè)核心競爭力及其提升策略展開研究與分析。首先以核心競爭力相關(guān)理論為指導(dǎo),結(jié)合網(wǎng)游企業(yè)研發(fā)與運營實際,對網(wǎng)游企業(yè)核心競爭力進(jìn)行了定義：然后根據(jù)SWOT模型,分析A公司內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢以及外部機(jī)會與威脅,并從A公司的基本活動入手,構(gòu)建出A公司核心競爭力指標(biāo)體系與分析框架,明確其核心競爭力由技術(shù)能力、運營能力和管理能力三大要素構(gòu)成,進(jìn)而詳細(xì)分析其核心競爭力,最終提出培育與提升其核心競爭力的策略和具體措施,包括：在技術(shù)能力上完善技術(shù)創(chuàng)新模式與創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)技術(shù)人才儲備：在運營能力上立運營效果評估體系,引入數(shù)據(jù)化運營思維,形成有效的運營—研發(fā)反饋體系,執(zhí)行差異化市場策略,創(chuàng)新營銷渠道,恢復(fù)區(qū)域市場建設(shè),建立客服快速響應(yīng)機(jī)制以及引入個性化增值服務(wù)；在管理能力上豐富產(chǎn)品線、加強(qiáng)品牌塑造、強(qiáng)化企業(yè)文化和擴(kuò)充人才儲備。
【關(guān)鍵詞】：核心競爭力 網(wǎng)游企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)游戲
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F49;F271
【目錄】：

• 致謝5-6
• 摘要6-7
• ABSTRACT7-12
• 1 引言12-18
• 1.1 研究背景和意義12-16
• 1.1.1 研究背景12-15
• 1.1.2 研究意義15-16
• 1.2 研究內(nèi)容及研究方案16-17
• 1.2.1 研究內(nèi)容16
• 1.2.2 研究方法與邏輯思路16-17
• 1.3 論文特色及創(chuàng)新點17-18
• 2 企業(yè)核心競爭力理論綜述18-26
• 2.1 核心競爭力理論及其發(fā)展18-20
• 2.2 核心競爭力的相關(guān)研究20-24
• 2.2.1 核心競爭力的主要特征20-22
• 2.2.2 核心競爭力構(gòu)成要素22
• 2.2.3 核心競爭力的識別22
• 2.2.4 核心競爭力的培育和提升22-24
• 2.3 網(wǎng)游企業(yè)核心競爭力研究現(xiàn)狀24-25
• 2.4 本章小結(jié)25-26
• 3 A網(wǎng)游公司發(fā)展現(xiàn)狀26-40
• 3.1 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)現(xiàn)狀26-31
• 3.1.1 中國網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展歷程26-27
• 3.1.2 中國網(wǎng)游發(fā)展現(xiàn)狀27-29
• 3.1.3 中國網(wǎng)游行業(yè)存在的問題29-30
• 3.1.4 中國網(wǎng)游行業(yè)面臨的機(jī)遇30-31
• 3.2 A網(wǎng)游公司概況31-35
• 3.2.1 發(fā)展歷程31-34
• 3.2.2 業(yè)務(wù)構(gòu)成34
• 3.2.3 經(jīng)營狀況34-35
• 3.3 A網(wǎng)游公司SWOT分析35-38
• 3.3.1 內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢35-37
• 3.3.2 外部機(jī)遇與威脅37-38
• 3.4 本章小結(jié)38-40
• 4 A網(wǎng)游公司核心競爭力分析40-58
• 4.1 網(wǎng)游企業(yè)核心競爭力的概念40
• 4.2 A網(wǎng)游公司核心競爭力指標(biāo)體系構(gòu)建40-43
• 4.2.1 A公司基本活動40-42
• 4.2.2 A公司核心競爭力指標(biāo)體系42-43
• 4.3 A網(wǎng)游公司核心競爭力構(gòu)成要素43-46
• 4.4 A公司核心競爭力分析46-56
• 4.4.1 技術(shù)能力46-48
• 4.4.2 運營能力48-54
• 4.4.3 管理能力54-56
• 4.5 本章小結(jié)56-58
• 5 A網(wǎng)游公司核心競爭力提升策略58-67
• 5.1 提升A網(wǎng)游公司的技術(shù)創(chuàng)新能力58-59
• 5.1.1 完善技術(shù)創(chuàng)新模式58
• 5.1.2 制定技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制58-59
• 5.2 增強(qiáng)A網(wǎng)游公司的運營能力59-63
• 5.2.1 加強(qiáng)產(chǎn)品管控力度59-60
• 5.2.2 完善營銷體系60-61
• 5.2.3 優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量61-63
• 5.3 增強(qiáng)經(jīng)營管理能力63-66
• 5.3.1 豐富產(chǎn)品線63-64
• 5.3.2 加強(qiáng)品牌塑造64-65
• 5.3.3 強(qiáng)化企業(yè)文化65
• 5.3.4 擴(kuò)充人才儲備65-66
• 5.4 本章小結(jié)66-67
• 6 結(jié)論與展望67-68
• 參考文獻(xiàn)68-70
• 附錄 調(diào)查問卷70-72
• 作者簡歷及攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果72-74
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集74

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本文編號：908764