本文關鍵詞：Y市移動公司績效薪酬體系優(yōu)化方案研究

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【摘要】：隨著知識經濟的日益發(fā)展,人才的競爭已經成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的熱點,要想吸引和留住人才,充分發(fā)掘員工的智慧和才能,就必須提高員工滿意度,增強員工對企業(yè)的歸屬感,實現(xiàn)以人為本的管理[1]。近三年,Y市移動公司的員工滿意度逐年下滑。通過分析得知,員工的不滿意主要集中在對績效薪酬的不滿意。Y市移動公司現(xiàn)行的薪酬體系,是崗位薪酬和績效薪酬相結合的模式,每個工作崗位對應一個職級,每個職級的崗位薪酬和績效薪酬的基準值是固定的,但績效薪酬每月按照績效完成情況來確定實際所得。但是,公司在制定績效薪酬標準的時候,沒有對崗位內容進行區(qū)分,而是籠統(tǒng)的將每個人的績效薪酬定為“20%的指標和80%日常工作”模式。這樣無論是對指標負擔相對較重的市場、網(wǎng)絡部門還是對于以銷售業(yè)績?yōu)橹鞯囊痪�營銷人員而言,都不同程度地出現(xiàn)“大鍋飯”的情況,存在不同程度的不公平。本文的出發(fā)點,就是通過員工對績效薪酬的不滿意,來找到Y市移動公司現(xiàn)行薪酬制度中存在的問題:雖然將薪酬與績效掛鉤,但是績效薪酬的模式單一,不能適應每個崗位的工作特點,以及不能滿足不同崗位員工對薪酬的期望。然后,通過對找出的問題進行研究和分析,找到解決問題的方法,也就是本文的結論:將績效薪酬制度與企業(yè)發(fā)展相結合、與企業(yè)的員工結構現(xiàn)狀相結合,充分考慮每個崗位工作內容的差別和公司對不同人才的需求,按照不同崗位職責對員工進行區(qū)分,從而制定出Y市移動公司績效薪酬體系優(yōu)化方案。本文的最終目的,是通過優(yōu)化的績效薪酬方案的執(zhí)行,提升員工對企業(yè)的滿意度,保證企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展。
【關鍵詞】：Y市移動公司 績效薪酬 優(yōu)化方案
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-17
• 1.1 課題選擇的背景和意義11-12
• 1.1.1 選題背景11-12
• 1.1.2 研究意義12
• 1.2 研究目的和內容12-14
• 1.2.1 研究目的12-13
• 1.2.2 研究內容13-14
• 1.3 研究思路和方法14-16
• 1.3.1 研究思路14
• 1.3.2 研究方法14-16
• 1.3.2.1 問卷調查法14-15
• 1.3.2.2 訪談法15
• 1.3.2.3 數(shù)據(jù)對比法15
• 1.3.2.4 材料分析法15-16
• 1.4 本文特色16
• 1.5 本章小結16-17
• 第二章 理論與相關研究綜述17-21
• 2.1 工作滿意度與薪酬滿意度17-18
• 2.1.1 工作滿意度17-18
• 2.1.2 薪酬滿意度18
• 2.2 績效薪酬相關理論18-20
• 2.2.1 薪酬的概念和意義18
• 2.2.2 績效薪酬18-20
• 2.3 本章小結20-21
• 第三章Y市移動公司績效薪酬體系現(xiàn)狀研究和問題診斷21-43
• 3.1 Y市移動公司簡介21-22
• 3.2 Y市移動公司人員結構和崗位設置22-25
• 3.2.1 人員結構22-24
• 3.2.2 崗位設置及管理24-25
• 3.3 Y市移動公司薪酬現(xiàn)狀25-29
• 3.3.1 固定收入26-27
• 3.3.1.1 基本薪金26
• 3.3.1.2 年功工資26
• 3.3.1.3 基本獎金26
• 3.3.1.4 補貼26-27
• 3.3.1.5 其他津貼福利27
• 3.3.2 變動收入27-28
• 3.3.3 相關政策28-29
• 3.4 Y市移動公司績效薪酬診斷29-42
• 3.4.1 診斷方法和過程29-30
• 3.4.1.1 訪談簡介29-30
• 3.4.1.2 薪酬滿意度調查簡介30
• 3.4.2 訪談結果30-34
• 3.4.3 問卷調查結果34-40
• 3.4.4 公司績效薪酬管理存在的問題分析40-41
• 3.4.5 公司績效薪酬改進的方向41-42
• 3.4.5.1 團隊績效薪酬42
• 3.4.5.2 員工崗位分類42
• 3.5 本章小結42-43
• 第四章 Y市移動公司績效薪酬體系優(yōu)化方案43-52
• 4.1 績效薪酬體系整體優(yōu)化設計43-44
• 4.1.1 設計思路43-44
• 4.1.2 優(yōu)化方案設計過程44
• 4.2 Y市移動公司績效薪酬優(yōu)化方案44-50
• 4.2.1 技術員工績效薪酬優(yōu)化方案44-46
• 4.2.1.1 人員定位和工作承接關系45
• 4.2.1.2 技術類員工績效薪酬優(yōu)化方案45-46
• 4.2.1.3 優(yōu)化點說明46
• 4.2.2 一線員工績效薪酬優(yōu)化方案46-48
• 4.2.2.1 一線員工的特點46-47
• 4.2.2.2 一線員工績效薪酬優(yōu)化方案47
• 4.2.2.3 優(yōu)化點說明47-48
• 4.2.3 管理類員工績效薪酬優(yōu)化方案48-50
• 4.2.3.1 管理類員工的范圍和特點48
• 4.2.3.2 管理類員工績效薪酬優(yōu)化方案48-49
• 4.2.3.3 優(yōu)化點說明49-50
• 4.2.4 制度保障50
• 4.3 優(yōu)化方案與原方案對比50
• 4.4 優(yōu)化方案可行性分析50-51
• 4.5 本章小結51-52
• 第五章 結論及展望52-55
• 5.1 本文的主要結論52-53
• 5.2 研究不足53
• 5.3 研究展望53-55
• 致謝55-56
• 參考文獻56-58
• 附錄58-66

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本文編號：853355