本文關鍵詞：開封聯(lián)通公司寬帶市場營銷戰(zhàn)略研究

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【摘要】：隨著國民經濟和社會信息化的大力推進，寬帶作為信息化進程中最富有生命力的業(yè)務，前景廣闊。為了應對本市其它電信及廣電運營商的競爭，作為開封地區(qū)主導電信運營商的開封聯(lián)通公司必須在有限時間內及時擴大市場份額，通過對本地區(qū)寬帶市場的深入調研和分析，研究制訂一系列有效的營銷手段，不斷提高營銷水平和企業(yè)核心競爭力，使寬帶市場的運營走上高速發(fā)展的軌道。 開封聯(lián)通公司自2002年開始全面建設寬帶網絡，截至2011年底，，全市寬帶用戶達到35萬戶，年寬帶收入達到2.79億元。寬帶業(yè)務已經成為開封聯(lián)通業(yè)務收入的主要增長點，從開封聯(lián)通的用戶數(shù)量發(fā)展情況來看，呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢，這與公司所采取的營銷策略是分不開的。 本文通過對開封聯(lián)通公司寬帶業(yè)務內部、外部環(huán)境的分析，以及對現(xiàn)行營銷策略的研究，揭示了當前寬帶業(yè)務發(fā)展所面臨的種種問題，總結了影響業(yè)務發(fā)展的主要因素。筆者運用課程中所學到的SWOT分析、波特模型等市場營銷理論知識，結合工作中的實踐和數(shù)據(jù)分析，確定了現(xiàn)行寬帶市場營銷策略的改進方向和公司在市場競爭中所處的位置，并在此基礎上利用市場細分理論對開封聯(lián)通寬帶市場用戶進行了細分，重新確定了寬帶業(yè)務的目標市場，并提出了開封聯(lián)通寬帶市場營銷組合策略，希望能夠對開封聯(lián)通公司寬帶業(yè)務的發(fā)展提供一定的參考作用。
【關鍵詞】：寬帶 SWOT分析 營銷策略
【學位授予單位】：河南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-11
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究意義9
• 1.3 研究思路9-11
• 第二章 文獻綜述11-17
• 2.1 企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展11-12
• 2.2 三種基本競爭戰(zhàn)略12-14
• 2.2.1 總成本領先戰(zhàn)略12-13
• 2.2.2 差異化戰(zhàn)略13
• 2.2.3 專一化戰(zhàn)略13-14
• 2.3 價值鏈理論與競爭優(yōu)勢14-17
• 第三章 開封聯(lián)通寬帶市場現(xiàn)狀及環(huán)境分析17-27
• 3.1 開封聯(lián)通寬帶市場現(xiàn)狀及面臨問題17-20
• 3.1.1 開封聯(lián)通概況17-18
• 3.1.2 寬帶產品分類18-19
• 3.1.3 開封聯(lián)通寬帶業(yè)務規(guī)模19
• 3.1.4 開封聯(lián)通寬帶業(yè)務所面臨的問題19-20
• 3.2 開封聯(lián)通寬帶業(yè)務外部環(huán)境分析20
• 3.3 開封聯(lián)通寬帶業(yè)務內部環(huán)境分析20-22
• 3.3.1 營銷管理能力分析20-21
• 3.3.2 組織管理分析21
• 3.3.3 網絡支撐能力分析21-22
• 3.3.4 渠道建設分析22
• 3.4 SWOT 分析22-27
• 3.4.1 優(yōu)勢22-23
• 3.4.2 劣勢23-24
• 3.4.3 機會24-25
• 3.4.4 威脅25-27
• 第四章 開封聯(lián)通寬帶業(yè)務競爭戰(zhàn)略制定27-33
• 4.1 市場細分及評估27-29
• 4.2 選擇目標市場29-30
• 4.3 市場定位30-33
• 第五章 開封聯(lián)通寬帶業(yè)務市場營銷組合策略33-43
• 5.1 產品策略33-37
• 5.1.1 質量策略34
• 5.1.2 產品組合策略34-36
• 5.1.3 品牌策略36
• 5.1.4 服務策略36-37
• 5.2 價格策略37-38
• 5.3 渠道策略38-39
• 5.4 促銷策略39-43
• 5.4.1 宣傳廣告39-40
• 5.4.2 優(yōu)惠促銷政策40-41
• 5.4.3 人員促銷41
• 5.4.4 公共關系促銷41-43
• 第六章 開封聯(lián)通寬帶業(yè)務競爭戰(zhàn)略的保障措施43-49
• 6.1 深化營銷體制改革，構筑和完善市場應對體系43-44
• 6.1.1 組織保障43
• 6.1.2 深化營、維一體的改革43
• 6.1.3 量化考核43-44
• 6.1.4 員工崗位優(yōu)化44
• 6.2 做好網絡支撐保障44-45
• 6.3 加強企業(yè)員工培訓45-46
• 6.4 做好駐地網拓展工作，為寬帶發(fā)展奠定基礎46
• 6.5 做好市場營銷控制46-47
• 6.6 加強質量管理，深化卓越績效管理模式47-49
• 第七章 結論49-51
• 參考文獻51-53
• 致謝53-54

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：716829