本文關(guān)鍵詞：山東移動終端公司營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：移動通信行業(yè)中的終端設備(主要是手機)對于競爭中的各方而言,包括電信網(wǎng)絡運營商、終端制造商、手機代理商和經(jīng)銷商都是轉(zhuǎn)關(guān)重要的。在3G和4G通信技術(shù)時代,多種制式的移動通信網(wǎng)絡同時并存,由于網(wǎng)絡之間的不完全兼容性,終端往往只能針對于特定的網(wǎng)絡制式,才能夠享受到基本的或最優(yōu)的網(wǎng)絡服務,所以終端便成為運營商之間競爭的手段。具體來講,當本來是中性的業(yè)務載體被各個運營商“定制”成為專屬于自己的網(wǎng)絡時,便具有了排他性,消費者選擇了這個載體,便強制性地拒絕了其他運營商的服務,同時也意味著必須接受強加在這個載體上的預設服務。消費者對終端的選擇往往意味著是對運營商的選擇。本文欲借助行業(yè)內(nèi)一個有代表性的省級經(jīng)營公司——中國移動通信集團終端有限公司山東分公司(簡稱“山東移動終端公司”)的經(jīng)營模式和營銷策略,對其面臨的問題、問題的原因以及應對策略等方面進行分析。山東移動終端公司作為國內(nèi)最大基礎運營商的專業(yè)化子公司,在成立后短短的三年時間里面,迅速成長成為全省行業(yè)里面的領先者和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的強力引導者,其原因值得探究。而山東終端公司身兼央企子公司身份和市場化競爭參與者身份,二者對其發(fā)展的促進作用和制約作用,也值得我們做深入研究。從實踐的角度上看,本文希望通過對山東移動終端公司經(jīng)營模式和營銷策略的研究,為公司進一步發(fā)展提供參考依據(jù)；并從側(cè)面反映我國整個行業(yè)的經(jīng)驗和教訓,為整個行業(yè)的進一步優(yōu)化提供有益的參考。
【關(guān)鍵詞】：電信行業(yè) 運營商終端公司 手機 市場營銷
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 中文摘要10-11
• Abstract11-13
• 第1章 導論13-18
• 1.1 研究背景和研究意義13-16
• 1.2 研究思路和研究方法16-17
• 1.3 研究現(xiàn)狀和創(chuàng)新點17-18
• 第2章 相關(guān)理論綜述18-21
• 2.1 4P營銷理論18
• 2.2 SWOT分析理論18-19
• 2.3 波特五力模型19-20
• 2.4 PEST分析理論20
• 2.5 波士頓矩陣20-21
• 第3章 山東移動終端公司營銷環(huán)境分析21-35
• 3.1 中國移動終端公司及山東分公司概況21-24
• 3.2 山東移動終端公司行業(yè)環(huán)境分析24-29
• 3.2.1 三大運營商全業(yè)務競爭格局24-25
• 3.2.2 4G牌照發(fā)放及網(wǎng)絡發(fā)展25-26
• 3.2.3 行業(yè)新趨勢分析26-29
• 3.3 山東移動終端公司宏觀環(huán)境分析29-35
• 3.3.1 政治環(huán)境29-31
• 3.3.2 經(jīng)濟環(huán)境31-32
• 3.3.3 社會環(huán)境32-33
• 3.3.4 技術(shù)環(huán)境33-35
• 第4章 山東移動終端公司競爭力分析35-45
• 4.1 供應商情況分析35-36
• 4.1.1 廠商35-36
• 4.1.2 其他國代及省代36
• 4.2 購買者的議價能力36-37
• 4.3 新進入者的能力37
• 4.4 替代品的替代能力37
• 4.5 現(xiàn)有競爭者分析37-45
• 4.5.1 山東聯(lián)通華盛公司37-39
• 4.5.2 山東電信天翼公司39-43
• 4.5.3 其他競爭者43-45
• 第5章 山東移動終端公司營銷策略設計45-87
• 5.1 山東移動終端公司營銷戰(zhàn)略分析45-49
• 5.1.1 營銷戰(zhàn)略分析45-47
• 5.1.2 山東移動終端公司目標市場47-49
• 5.2 山東移動終端公司產(chǎn)品策略49-57
• 5.2.1 產(chǎn)品定制策略49-51
• 5.2.2 產(chǎn)品品牌策略51-55
• 5.2.3 產(chǎn)品引入策略55
• 5.2.4 產(chǎn)品操盤策略55-57
• 5.3 山東移動終端公司價格策略57-62
• 5.3.1 價位策略57-59
• 5.3.2 定價策略59-61
• 5.3.3 返利、折扣策略61-62
• 5.4 山東移動終端公司渠道策略62-84
• 5.4.1 渠道的定義及分類62-66
• 5.4.2 分銷渠道分析66-68
• 5.4.3 KA體系68-70
• 5.4.4 平臺模式70-73
• 5.4.5 零售渠道分析73-75
• 5.4.6 電子渠道分析75-80
• 5.4.7 自有渠道用機80-84
• 5.5 山東移動終端公司促銷策略84-87
• 第6章 營銷策略的后臺支撐與保障87-98
• 6.1 信息系統(tǒng)87-90
• 6.2 物流支撐90-91
• 6.3 售后支撐91-93
• 6.4 人力資源建設93-98
• 第7章 研究結(jié)論98-101
• 7.1 政策建議98-99
• 7.2 結(jié)束語99-101
• 參考文獻101-103
• 致謝103-104
• 附件104

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 金峰;;運營商競爭態(tài)勢難變 產(chǎn)業(yè)鏈重新洗牌[J];通信世界;2013年33期

2 陳亦佳;;虛擬運營商叩門——訪中國虛擬運營商聯(lián)盟秘書長鄒學勇[J];小康(財智);2014年06期

3 劉志雄;唐祖友;;我國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT研究[J];中國商貿(mào);2013年11期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 林珊;中國移動通信集團廣西有限公司終端業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究[D];廣西大學;2012年

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本文編號：416285