本文選題：移動社交網(wǎng)絡(luò)　切入點：企業(yè)營銷效果　出處：《中國管理科學(xué)》2017年05期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：隨著通信技術(shù)發(fā)展,移動社交網(wǎng)絡(luò)等前沿新媒體成為企業(yè)新型的營銷工具。移動社交營銷的效果是有目共睹的,但是移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷效果的影響因素及作用路徑還有待深入的研究。本文經(jīng)過文獻的梳理,從領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略、品牌管理、客戶關(guān)系、資源和能力四個維度提出了企業(yè)移動社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的17個影響因素,并基于對青島市103家企業(yè)的調(diào)研,運用因子分析和多元逐步回歸聯(lián)合分析方法進行實證研究,分析移動社交網(wǎng)絡(luò)促進企業(yè)營銷效果的影響因素。結(jié)果表明,品牌管理因素對營銷效果的影響最大,應(yīng)用模式、客戶關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者因素對移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷效果都有顯著的正相關(guān)關(guān)系,資源投入和技術(shù)投入因素也起著重要作用。研究結(jié)論較為全面的反映了移動社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)營銷的影響因素和作用機制,對于企業(yè)實施移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷具有較大的參考價值。
[Abstract]:With the development of communication technology, new media such as mobile social network have become a new marketing tool for enterprises. The effect of mobile social marketing is obvious to all. However, the influencing factors and the action path of mobile social network marketing effect still need to be deeply studied. This paper, after combing the literature, from the leadership strategy, brand management, customer relations, Based on the investigation of 103 enterprises in Qingdao, this paper uses factor analysis and multivariate stepwise regression analysis to study the 17 factors that affect the application of mobile social network. The results show that brand management factors have the greatest influence on marketing effect, application mode, customer relationship, etc. There is a significant positive correlation between the leader factors and the marketing effect of mobile social network. Resource input and technology investment also play an important role. The conclusion of the research reflects the influencing factors and mechanism of enterprise marketing in the mobile social network environment. For enterprises to implement mobile social network marketing has greater reference value.
【作者單位】： 中國石油大學(xué)(華東)經(jīng)濟管理學(xué)院;
【基金】：青島市社會科學(xué)規(guī)劃研究項目(QDSKL150426) 山東省社會科學(xué)規(guī)劃研究項目(14CGLJ40) 中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金項目(17CX04017B) 山東省高校人文社科規(guī)劃項目(J13WG66)
【分類號】：F274;F623

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本文編號：1611186