發(fā)布時間：2017-10-28 01:13

  本文關鍵詞：中國移動湘潭縣分公司績效管理優(yōu)化研究

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【摘要】：隨著近年來通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，電信市場的競爭也日趨激烈。電信業(yè)的整體水平已經(jīng)在網(wǎng)絡質(zhì)量、技術水平、用戶規(guī)模等方面進入世界前列。中國移動通信集團作為電信行業(yè)的龍頭企業(yè)，高瞻遠矚，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)了飛越性發(fā)展，為中國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供了強大的信息保障。在競爭激烈的通信時代，提高企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”，成為中國移動通信集團的戰(zhàn)略目標。 從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看，要提高企業(yè)總體績效，就必須實施全面績效管理，引導和督促員工提高工作績效，促進企業(yè)建設激勵和約束機制，推動實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的進程。 績效管理作為人力資源管理中重要的環(huán)節(jié)，如何完善企業(yè)自身的績效管理體系，在實踐中取得良好的激勵效果，是當代企業(yè)人力資源管理工作面臨的新挑戰(zhàn)。 本文首先從理論上對績效管理等內(nèi)容進行相關文獻綜述，然后分析了湘潭縣移動分公司目前的績效管理狀況，找出湘潭縣移動分公司在績效管理工作中存在的一系列問題，包括績效考核標準制定不科學、績效實施指導不到位、績效評估不嚴謹、績效考核反饋機制不健全、績效考核反饋與結果利用脫節(jié)、績效溝通不到位這六個問題。 進而，針對湘潭縣移動公司在績效管理體系實施過程中存在的問題，，從優(yōu)化分公司績效管理環(huán)節(jié)等方面對績效管理提出了改進措施，并具體優(yōu)化了湘潭縣移動分公司績效計劃流程、績效實施流程、績效評估與反饋流程、以及績效應用流程。最后為進一步完善湘潭縣移動分公司績效管理體系，提出了嚴格執(zhí)行績效管理優(yōu)化措施、全面加強分公司績效管理工作、嚴格執(zhí)行績效管理相關制度、明確績效管理職責分工、加強績效管理培訓學習五項保障措施。
【關鍵詞】：人力資源 績效管理 移動公司
【學位授予單位】：湘潭大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-11
• 第1章 緒論11-15
• 1.1 研究的背景11
• 1.2 研究目的和意義11-12
• 1.2.1 研究目的11-12
• 1.2.2 研究意義12
• 1.3 本文的研究思路和研究內(nèi)容12-14
• 1.4 研究的主要方法14
• 1.5 研究的創(chuàng)新點14-15
• 第2章 績效管理的理論綜述15-24
• 2.1 績效管理的內(nèi)涵和特點15-18
• 2.1.1 績效的內(nèi)涵15-16
• 2.1.2 績效管理的內(nèi)涵16-17
• 2.1.3 績效管理的特點17-18
• 2.2 績效管理基本流程18-24
• 2.2.1 績效計劃18-19
• 2.2.2 績效實施19-20
• 2.2.3 績效評估20-21
• 2.2.4 績效反饋21-22
• 2.2.5 績效應用22-24
• 第3章 分公司績效管理現(xiàn)狀及問題分析24-33
• 3.1 分公司的基本情況及組織機構24-26
• 3.1.1 分公司的基本情況24
• 3.1.2 分公司的組織機構24-26
• 3.2 分公司績效管理的基本流程26-29
• 3.2.1 分公司的績效計劃26-27
• 3.2.2 分公司的績效實施27
• 3.2.3 分公司的績效評估與反饋27-29
• 3.2.4 分公司的績效應用29
• 3.3 分公司績效管理存在的問題分析29-33
• 3.3.1 績效考核標準制定不科學29-30
• 3.3.2 績效實施指導不到位30
• 3.3.3 績效評估不嚴謹30-31
• 3.3.4 績效考核反饋機制不健全31
• 3.3.5 績效考核與結果運用脫節(jié)31-32
• 3.3.6 績效溝通不到位32-33
• 第4章 分公司績效管理改進方案33-39
• 4.1 完善分公司績效管理的指導原則33-34
• 4.2 分公司績效管理優(yōu)化措施34-39
• 4.2.1 科學合理制定績效計劃34-35
• 4.2.2 扎實有效開展績效實施指導工作35-36
• 4.2.3 客觀嚴謹開展績效評估工作36
• 4.2.4 健全績效考核反饋機制36-37
• 4.2.5 合理運用績效考核結果37
• 4.2.6 加強績效溝通工作37-39
• 第5章 分公司績效管理體系實施保障措施39-42
• 5.1 嚴格執(zhí)行績效管理優(yōu)化措施39
• 5.2 全面加強分公司績效管理工作39-40
• 5.3 嚴格執(zhí)行績效管理相關制度40
• 5.4 明確績效管理職責分工40-41
• 5.5 加強績效管理培訓學習41-42
• 結論與展望42-43
• 參考文獻43-45
• 致謝45-46
• 附錄46-48

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 邱洋;易樹平;周成剛;;基于戰(zhàn)略的績效管理研究與應用[J];價值工程;2008年08期

2 牛成U

本文編號：1106000