本文關鍵詞：新疆中移通信技術工程有限公司網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)項目范圍管理

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【摘要】：目前移動通信技術快速發(fā)展,大容量,高質(zhì)量的數(shù)字通信設備逐步增加,組成了移動通信龐大的通信網(wǎng)絡,為廣大用戶提供各類通信業(yè)務。通信網(wǎng)絡逐漸龐大,規(guī)模迅速發(fā)展與維護力量的相對薄弱形成了矛盾,對整個維護工作加重了負擔：首先,增加了對維護人員的數(shù)量；再則,增加了對高素質(zhì)的維護人員的需求及要求；第三,由于通信網(wǎng)絡信號覆蓋的特殊性,運營商需要建設大量的基站來實現(xiàn)網(wǎng)絡無縫覆蓋,擴大了網(wǎng)絡物理范圍�；谝陨系姆N種問題,新疆中移通信技術有限公司根據(jù)多年通信線路、基站及配套設施的監(jiān)控維護經(jīng)驗,結合用戶實際需求,開發(fā)移動網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)為提高維護管理效率,促進網(wǎng)絡維護管理水平的提高,為新疆經(jīng)濟發(fā)展提供通信保障,提高新疆移動網(wǎng)絡運行水平,該系統(tǒng)具有一定的社會效益。 項目范圍管理既是項目管理的核心又是基礎,被大量用于項目管理的研究。網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)涉及網(wǎng)絡各個層面,其中中移通信公司只是涉及其中部分范圍維護管理,為了提高項目管理的有效性,本文以網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)項目為對象,從項目范圍管理和科學管理控制技術角度,結合項目的實際情況進行研究�？陀^的界定了項目范圍,針對范圍規(guī)劃、范圍定義、制作工作分解結構和項目變更控制幾方面進行分析。
【關鍵詞】：項目管理 項目范圍管理 維護管理 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng) WBS
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：TN915.07;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 緒論10-21
• 1.1 選題背景及意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11
• 1.3 移動通信網(wǎng)絡維護管理存在的主要問題11-12
• 1.4 新疆中移通信技術工程有限公司網(wǎng)絡維護現(xiàn)狀分析12-19
• 1.4.1 新疆中移通信技術有限公司簡介12-13
• 1.4.2 維護質(zhì)量管理和考核13-14
• 1.4.2.1 維護質(zhì)量指標13
• 1.4.2.2 維護質(zhì)量檢查13
• 1.4.2.3 維護管理考核13-14
• 1.4.2.4 日常維護作業(yè)計劃14
• 1.4.3 中移通信公司網(wǎng)絡維護管理現(xiàn)狀14-19
• 1.4.3.1 維護滿意度調(diào)查結果分析14-15
• 1.4.3.2 線路設備障礙率統(tǒng)計分析15-18
• 1.4.3.3 運營商對各中心考核分析18-19
• 1.5 論文研究的主要內(nèi)容19-20
• 1.6 本章小結20-21
• 第二章 項目管理方法論在項目中的應用21-28
• 2.1 項目管理的概念和基本要素21-22
• 2.2 項目的生命期和管理過程22
• 2.3 項目管理的知識領域22-24
• 2.4 項目范圍管理及其重要性24-27
• 2.4.1 項目范圍規(guī)劃26-27
• 2.5 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)的項目管理27
• 2.6 本章小結27-28
• 第三章 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)的概念和開發(fā)步驟28-33
• 3.1 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)概述28-29
• 3.2 通信網(wǎng)絡維護管理框架29
• 3.3 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)功能模塊29-31
• 3.4 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)的開發(fā)步驟31
• 3.4.1 系統(tǒng)規(guī)劃階段31
• 3.4.2 系統(tǒng)分析階段31
• 3.4.3 系統(tǒng)設計階段31
• 3.4.4 系統(tǒng)實施階段31
• 3.4.5 系統(tǒng)運行階段31
• 3.5 本章小結31-33
• 第四章 項目范圍管理在移動網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)開發(fā)項目中的應用33-52
• 4.1 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)項目的啟動33-34
• 4.2 需求分析概述34-36
• 4.2.1 項目需求分析概念及方法34-36
• 4.2.2 項目需求分析的重要性36
• 4.3 網(wǎng)絡維護管理項目需求分析探討36-38
• 4.3.1 網(wǎng)管需求不明確的原因分析36-37
• 4.3.2 明確定義網(wǎng)絡維護管需求的方法37-38
• 4.4 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)項目初步范圍說明書38-39
• 4.5 項目的范圍定義及工作分解結構(WBS)39-43
• 4.5.1 創(chuàng)建WBS的意義40
• 4.5.2 WBS的基本要素40-41
• 4.5.2.1 WBS的結構40
• 4.5.2.2 代碼設計40-41
• 4.5.3 WBS四個主要用途41
• 4.5.4 創(chuàng)建WBS的方法41-42
• 4.5.5 WBS的表示方法42
• 4.5.6 創(chuàng)建WBS的過程42
• 4.5.7 WBS的使用42-43
• 4.6 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)項目的WBS43-45
• 4.7 項目范圍的變更控制45-51
• 4.7.1 變更控制的重要性45-46
• 4.7.1.1 項目范圍驗證概述45-46
• 4.7.1.2 項目范圍驗證的測量要素46
• 4.7.1.3 項目范圍控制流程46
• 4.7.2 項目范圍變更控制46-47
• 4.7.3 項目范圍變更控制的基準、系統(tǒng)、工具和成果47-48
• 4.7.3.1 項目范圍變更控制的基準47
• 4.7.3.2 范圍控制的工具與技術47-48
• 4.7.4 項目范圍變更控制的方法48
• 4.7.5 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)項目范圍變更控制要素分析48-49
• 4.7.6 網(wǎng)絡維護管理系統(tǒng)變更控制流程分析49-51
• 4.8 本章小結51-52
• 第五章 結束語52-53
• 參考文獻53-55
• 致謝55-56
• 攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文56

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本文編號：1027178