本文關鍵詞：曲靖市國稅系統(tǒng)公務員績效考核研究

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【摘要】：績效考核是績效管理的關鍵環(huán)節(jié),運用科學有效的方法對工作人員進行績效考核,可以達到有效改善工作人員工作行為、管理工作人員、提升工作質(zhì)效的目的�，F(xiàn)階段,對公務員的考核分為平時考核、季度考核、年中考核、年末考核等,具體從德、能、勤、績、廉五方面進行測評,而績效考核,則主要側(cè)重于將“工作實績”進行具體化,考核完成工作的數(shù)量、質(zhì)量以及效率。當前稅收工作任務日益繁重,人少事多、忙閑不均矛盾突出,把績效考核的理念引入到國稅工作中,不斷提升國稅工作的質(zhì)效,既是適應稅收新常態(tài)的需要,也是稅收管理現(xiàn)代化的需要。在國稅系統(tǒng)中對公務員實施績效考核,有利于提高全體公務員的工作積極性和主動性,對于提升公務員的工作能力和效率、促進整個隊伍的管理具有重要的意義。本文以曲靖市國家稅務局為研究對象,通過文獻研究法,查閱相關文獻、資料,了解、掌握公務員績效考核研究的相關知識點;運用比較研究法,通過在對該局2009年以來實施的公務員績效考核指標和模式進行比較和分析的基礎上,闡述了曲靖國稅系統(tǒng)當前的公務員績效考核現(xiàn)狀,總結(jié)了實施國稅公務員績效考核以來所取得的成效;通過實地調(diào)研法、訪談法,收集了公務員的意見和建議,揭示了存在的問題,分析了問題的成因,并在借鑒國內(nèi)外稅務部門公務員績效考核研究實踐的基礎上,探索性地提出了優(yōu)化曲靖市國家稅務局公務員績效考核工作的對策建議,使曲靖市國家稅務局公務員績效考核工作更符合實踐要求。本文主要由六章構(gòu)成,第一章是《緒論》,主要從選題的背景及研究意義、國內(nèi)外文獻綜述、研究方法、研究內(nèi)容及技術路線進行闡述;第二章是《概念界定與相關基礎理論》,主要對績效、績效考核等相關概念進行了界定,介紹了公務員績效考核的理論思想和重要方法,以及公務員績效考核在國稅工作中的作用與地位;第三章是《曲靖市國稅系統(tǒng)公務員績效考核的實踐探索》,主要從曲靖市國稅系統(tǒng)公務員績效考核的動因、實施背景、主要做法、取得的成效等方面進行闡述;第四章是《曲靖市國稅局公務員績效考核存在的問題及原因分析》;第五章是《國內(nèi)外稅務部門公務員績效考核的經(jīng)驗借鑒》;第六章是《進一步深化國稅局公務員績效考核的對策建議》。
【關鍵詞】：國稅系統(tǒng) 公務員績效 績效考核
【學位授予單位】：云南財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F812.42
【目錄】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-12
• 緒論12-23
• 一、選題的背景及研究意義12-14
• （一）選題背景12-13
• （二）研究意義13-14
• 二、國內(nèi)外文獻綜述14-21
• （一）國外文獻綜述14-17
• （二）國內(nèi)文獻綜述17-20
• （三）文獻評述20-21
• 三、研究方法21-22
• （一）文獻研究法21
• （二）實地調(diào)研法21
• （三）訪談法21
• （四）比較研究法21-22
• 四、研究內(nèi)容及技術路線22-23
• （一）研究內(nèi)容22
• （二）技術路線22-23
• 第一章 概念界定與相關基礎理論23-29
• 第一節(jié) 相關概念界定23-24
• 一、績效23
• 二、績效考核23
• 三、公務員績效考核23-24
• 第二節(jié) 公務員績效考核的理論思想和重要方法24-27
• 一、公務員績效考核的理論思想24-25
• 二、公務員績效考核的重要方法25-27
• 第三節(jié) 公務員績效考核在國稅工作中的作用和地位27-29
• 一、規(guī)范公務員管理27-28
• 二、提升公務員工作積極性28
• 三、避免多頭重復考核28
• 四、助推稅收工作提質(zhì)增效28-29
• 第二章 曲靖市國稅系統(tǒng)公務員績效考核的實踐探索29-45
• 第一節(jié) 曲靖市國稅系統(tǒng)公務員績效考核的動因和實施背景29-31
• 一、曲靖市國稅系統(tǒng)公務員績效考核的動因29-30
• 二、曲靖市國稅系統(tǒng)公務員績效考核的實施背景30-31
• 第二節(jié) 曲靖市國稅系統(tǒng)公務員績效考核的主要做法31-41
• 一、開發(fā)了標準化協(xié)同辦公信息系統(tǒng)31-33
• 二、建立了績效考核指標33-35
• 三、修改完善了績效考核內(nèi)容35-36
• 四、規(guī)范了稅務系統(tǒng)公務員績效的考核36-41
• 第三節(jié) 曲靖市國稅系統(tǒng)公務員績效考核取得的成效41-45
• 一、績效考核促使了公務人員工作的量化41-42
• 二、應用“兩位一體”指標，實現(xiàn)了人機結(jié)合的考核模式42
• 三、增強了隊伍的凝聚力和向心力42-43
• 四、實現(xiàn)了權力的公開透明運行43-44
• 五、強化了團隊文化建設44
• 六、轉(zhuǎn)變了工作作風44-45
• 第三章 曲靖市國稅局公務員績效考核存在的問題及原因分析45-52
• 第一節(jié) 存在問題45-47
• 一、國稅干部思想觀念有差距45
• 二、國稅干部對考核工作思想認識不足、重視程度不夠45-46
• 三、考核指標設計不盡合理46
• 四、考核方法主觀單一46-47
• 第二節(jié) 原因分析47-52
• 一、國稅干部的素質(zhì)參差不齊47-48
• 二、部門工作差異大，難以全面反映真實工作情況48
• 三、公務員績效考核制度不完善48-50
• 四、公務員績效考核運行機制不完善50
• 五、執(zhí)行過程缺乏溝通，考核缺乏有效的監(jiān)督50-52
• 第四章 國內(nèi)外稅務部門公務員績效考核的經(jīng)驗借鑒52-56
• 第一節(jié) 國外稅務部門公務員績效考核研究實踐情況52-53
• 一、美國國內(nèi)收入局公務員績效考核情況52
• 二、澳大利亞稅務局公務員績效考核情況52-53
• 三、新加坡國家收入局公務員績效考核情況53
• 四、韓國國家稅收服務局公務員績效考核情況53
• 第二節(jié) 國內(nèi)稅務部門公務員績效考核研究實踐情況53-54
• 一、稅務部門對公務員績效考核的實踐情況53-54
• 二、稅務部門工作人員對公務員績效考核的研究情況54
• 第三節(jié) 國內(nèi)外稅務系統(tǒng)公務員績效考核的經(jīng)驗借鑒54-56
• 第五章 進一步深化曲靖市國稅局公務員績效考核的對策建議56-64
• 第一節(jié) 深化干部的思想認識56-57
• 一、進一步加強理論學習和宣傳力度，轉(zhuǎn)變思想觀念56
• 二、強化工作的執(zhí)行力，提升業(yè)務綜合能力56-57
• 三、提高團隊的溝通協(xié)作精神，，提高個人綜合素質(zhì)57
• 第二節(jié) 提升干部的綜合素質(zhì)57-58
• 一、不斷強化學習培訓57-58
• 二、不斷吸收和補充新生資源58
• 三、切實提升干部履職能力58
• 第三節(jié) 不斷完善公務員績效考核指標58-62
• 一、建立科學的崗責體系和合理的業(yè)務流程59-60
• 二、建立科學合理的考核體系60-61
• 三、明晰考核模塊間的界限61
• 四、完善指標體系的取數(shù)權限61-62
• 第四節(jié) 完善公務員績效考核方法62-64
• 一、探索“人控+機控”的考核方式62
• 二、繼續(xù)對考核運行效果進行跟蹤分析62
• 三、強化科室領導的審核把關工作62-64
• 結(jié)束語64-65
• 參考文獻65-68
• 致謝68

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7 本報記者 羅超e

本文編號：784467