發(fā)布時間：2020-12-17 12:00

　　黨的十九大報告提出:“深化稅收制度改革,健全地方稅體系”,以此作為現(xiàn)代財政制度建立的重要決策中的部分內(nèi)容�，F(xiàn)階段,社會主要矛盾轉(zhuǎn)變要求稅制改革需要緊跟步伐,地稅部門應拿出“咬定青山不放松”的精神攻克險峰,如確保環(huán)境保護稅征收平穩(wěn)過渡、推動個人所得稅及房地產(chǎn)稅立法改革等。隨著稅制改革推進和法治社會發(fā)展,全社會對稅收征管和納稅服務水平期望愈加提高,地稅部門加強自身建設提升工作績效值得關注。近年來,地稅部門在挖潛自身人力資源方面不斷努力,將在企業(yè)中廣泛應用的績效管理手段應用于公務員隊伍管理,在隊伍活力激發(fā)、管理手段創(chuàng)新、工作提質(zhì)增效等方面初見成效。但在稅制改革全面深化、國家規(guī)范公務員津貼補貼、人員結構老化等大背景下,當前地稅績效管理是否能真正解決新階段新問題仍然值得研究探討。筆者通過學習國內(nèi)外績效管理經(jīng)典理論,以審視過去、正視現(xiàn)在、面向未來的視角探察隊伍管理,立足本人地稅機關七年績效管理崗工作實踐,對績效管理數(shù)據(jù)、信息、資料進行了深入的調(diào)查、收集,借鑒國內(nèi)外先進績效管理經(jīng)驗,并進行有效地整合、分析,分析沭陽地稅當下實施績效管理所存在的問題、原因及對策,提出選擇合適的考評體系,建立配套人力資源... 

【文章來源】：南京理工大學江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究目的與意義
        1.1.1 研究目的
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國外研究綜述
        1.2.2 國內(nèi)研究綜述
    1.3 內(nèi)容框架與研究方法
        1.3.1 論文的內(nèi)容框架
        1.3.2 論文的研究方法
    1.4 創(chuàng)新之處與不足
        1.4.1 論文的創(chuàng)新之處
        1.4.2 論文的不足之處
2 基本概念與理論基礎
    2.1 績效管理的基本概念
        2.1.1 績效
        2.1.2 績效管理
        2.1.3 地稅系統(tǒng)績效管理
    2.2 績效管理的常用工具與方法
    2.3 建立績效管理體系的原則
    2.4 績效管理的相關理論
        2.4.1 新公共管理理論
        2.4.2 全面質(zhì)量管理理論
        2.4.3 利益相關者理論
3 沭陽縣地方稅務局概況和績效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 沭陽縣地方稅務局概況
        3.1.1 沭陽縣地稅局機構概況
        3.1.2 沭陽縣地稅局機構職能
        3.1.3 沭陽縣地稅局人員概況
    3.2 沭陽縣地稅系統(tǒng)績效管理體系
        3.2.1 沭陽縣地稅局績效管理歷程
        3.2.2 沭陽縣地稅局單位績效管理體系
        3.2.3 沭陽縣地稅局個人績效管理體系
    3.3 個案分析——納稅服務崗績效管理現(xiàn)狀
    3.4 沭陽縣地稅局績效管理取得的初步成效
4 沭陽縣地方稅務局績效管理存在問題及影響因素分析
    4.1 沭陽縣地稅局績效管理實施過程中存在的問題
        4.1.1 將績效管理簡單定義為考核獎罰
        4.1.2 在績效管理中摻雜過多人為因素
        4.1.3 考核指標重形式輕實質(zhì)
        4.1.4 管理過程信息化程度低
        4.1.5 考評結果運用隨意性大
        4.1.6 注重短期績效忽視長期發(fā)展
    4.2 沭陽縣地稅局實施績效管理影響因素分析
        4.2.1 績效管理認識不到位
        4.2.2 管理體系流程不合理
        4.2.3 稅收崗責體系不完善
        4.2.4 考核溝通機制不順暢
        4.2.5 管理配套機制不健全
        4.2.6 人員績效意識較淡薄
5 國內(nèi)外稅務部門績效管理經(jīng)驗做法及啟示
    5.1 國外稅務部門績效管理做法
        5.1.1 英國稅務部門績效管理做法
        5.1.2 荷蘭稅務海關總署績效管理做法
        5.1.3 加拿大公務員績效管理做法
    5.2 國內(nèi)稅務部門績效管理做法
        5.2.1 蘇州市地稅局績效管理做法
        5.2.2 南通市地稅局績效管理做法
        5.2.3 新疆國稅局績效管理做法
    5.3 國內(nèi)外稅務部門績效管理先進經(jīng)驗的啟示
6 完善沭陽縣地方稅務局績效管理的對策和建議
    6.1 科學規(guī)劃設計,明確績效管理發(fā)展路線圖
    6.2 完善崗責體系,形成組織與個人績效的良性互動
    6.3 完善指標體系,科學設置細化量化的考評指標
    6.4 完善能級管理,實現(xiàn)績效管理與能力素質(zhì)的整合
    6.5 完善管理機制,形成溝通-反饋-改進的過程管理機制
    6.6 深化信息支撐,量身打造地稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)化績效平臺
    6.7 實施“人本管理”,強化績效文化的正向激勵作用
結論
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
[1]多措并舉 構建基層稅務機關績效管理制度體系[J]. 凌曙明.  中國稅務. 2017(07)
[2]荷蘭稅務績效管理的借鑒與思考[J]. 黃森.  北京經(jīng)濟管理職業(yè)學院學報. 2017(02)
[3]全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+稅務+績效”管理新模式[J]. 王曉英,王媛.  中國稅務. 2017(02)
[4]北京地稅推進績效管理的實踐與思考[J]. 沈永奇.  前線. 2016(09)
[5]基于數(shù)字人事的稅務績效管理研究[J]. 王群,劉茵瑩,畢麗.  經(jīng)貿(mào)實踐. 2016(16)
[6]完善地稅部門稽查人員績效考評管理研究[J]. 江燕.  經(jīng)濟研究參考. 2016(41)
[7]基層稅務部門績效管理體系構建實踐與探究[J]. 曹錦陽.  湖南稅務高等�？茖W校學報. 2015(01)
[8]淺論納稅服務績效考核體系的深層發(fā)展[J]. 金愛華,任益群,萬里虹.  現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2014(21)
[9]對稅務部門實施績效管理的思考[J]. 季志春.  稅務研究. 2014(10)
[10]健全納稅服務績效評價體系的思考[J]. 雷煒煒.  現(xiàn)代商業(yè). 2014(17)

碩士論文
[1]基層稅務機關績效管理研究[D]. 王琮琮.山東大學 2016
[2]廣州地稅系統(tǒng)績效管理問題研究[D]. 徐進.華南理工大學 2015
[3]地稅系統(tǒng)績效管理體系研究[D]. 石兆豐.燕山大學 2015
[4]常州市地稅局績效管理現(xiàn)狀分析及對策研究[D]. 汪政嚴.安徽大學 2014
[5]基層國稅機關績效管理研究[D]. 張玲玲.蘇州大學 2013
[6]BSC在東湖地稅績效管理中的應用研究[D]. 杜安.南昌大學 2013



本文編號：2922003