本文選題：群眾觀　切入點：納稅服務　出處：《山西財經大學》2016年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：在政府職能逐漸向服務型轉變的社會大背景下,納稅服務是稅務機關的基本工作內容之一,提高納稅服務質量對于提高社會大眾的納稅滿意度和稅法遵從度、保障稅收收入的持續(xù)增長和稅收職能的充分發(fā)揮具有重要意義。馬克思主義群眾觀是馬克思關于群眾問題的根本觀點和根本看法,是馬克思主義唯物史觀的核心和靈魂,馬克思主義群眾觀在中國本土化,為其豐富和發(fā)展提供了實踐基礎。研究二者之間的關系,就是要通過馬克思主義群眾觀思想及其中國化思想對納稅服務工作進行指導,切實解決在當前納稅服務工作中,如何提升納稅服務水平的問題。本文在已有研究的基礎上,從群眾觀視角對納稅服務問題進行分析。首先,介紹了中國傳統(tǒng)文化中的群眾觀思想、馬克思主義中的群眾觀及中國化的群眾觀,并且介紹了稅收遵從理論,進而從理論和實踐兩方面解釋了群眾觀思想對納稅服務的影響機制。第二,本文結合現實情況,闡述了當前納稅服務中的現狀及說明當前納稅服務中存在納稅服務意識淡薄、納稅服務流于形式、納稅服務能力不足、納稅服務激勵機制不科學、納稅服務管理機制不健全及納稅服務考核機制不健全等問題。第三,在前文內容的基礎之上根據群眾觀理論分別從納稅服務的服務理念、納稅服務人員素質、納稅服務制度及納稅服務技術四方面對造成納稅服務中問題的原因進行解釋。最后,從群眾觀視角提出了提升納稅服務水平的路徑,分別通過提升納稅服務理念、提高納稅服務人員素質、完善納稅服務制度及提高納稅服務技術進行了解釋。
[Abstract]:Tax service is one of the basic work contents of tax authorities under the background of government function gradually changing to service-oriented society. Improving the quality of tax service can improve the satisfaction degree of tax payment and the degree of compliance of tax law. It is of great significance to ensure the sustained growth of tax revenue and the full play of tax functions. Marxist mass view is Marx's fundamental view and fundamental view on mass issues, and it is the core and soul of Marxist historical materialism. The localization of the Marxist view of the masses in China provides a practical basis for its enrichment and development. To study the relationship between the two is to guide the work of tax service through the thought of Marxist mass view and its Sinicization. In the current tax service work, how to improve the level of tax service. Based on the existing research, this paper analyzes the tax service from the perspective of the masses. First of all, This paper introduces the mass view in Chinese traditional culture, the mass view in Marxism and the mass view in China, and introduces the tax compliance theory. Then it explains the influence mechanism of the mass view thought on the tax service from two aspects of theory and practice. Secondly, combined with the reality, this paper expounds the current situation of the tax service and shows that there is a weak consciousness of the tax service in the current tax service. The tax service is a mere formality, the ability of tax service is insufficient, the incentive mechanism of tax service is not scientific, the management mechanism of tax service is not perfect, and the assessment mechanism of tax service is not perfect. Third, On the basis of the above contents, this paper explains the causes of the problems in the tax service from four aspects: the service concept of tax service, the quality of the tax service personnel, the tax service system and the tax service technology according to the mass view theory. This paper puts forward the ways to improve the level of tax service from the view of the masses, and explains it by improving the concept of tax service, improving the quality of tax service personnel, perfecting the system of tax service and improving the technology of tax service.
【學位授予單位】：山西財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F812.42

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