制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化績效——戰(zhàn)略一致性和社會技術(shù)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)研究
本文關(guān)鍵詞:制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化績效——戰(zhàn)略一致性和社會技術(shù)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)研究
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【摘要】:圍繞制造企業(yè)服務(wù)提供與企業(yè)績效的關(guān)系研究。現(xiàn)有文獻強調(diào)了服務(wù)提供對企業(yè)績效的直接效應(yīng),而對確保制造企業(yè)服務(wù)化績效獲得的邊界條件沒有予以充分的關(guān)注,即確保制造企業(yè)服務(wù)化績效獲得的關(guān)鍵情境變量是什么?本研究從制造企業(yè)服務(wù)提供的視角檢驗了組織戰(zhàn)略一致性和社會技術(shù)能力對制造企業(yè)服務(wù)化績效的調(diào)節(jié)影響。研究發(fā)現(xiàn),制造企業(yè)服務(wù)化績效的獲得很大程度上依賴于組織戰(zhàn)略一致性和社會技術(shù)能力的調(diào)節(jié)。論文最后討論了研究發(fā)現(xiàn)的意義,并據(jù)此提出管理建議。
【作者單位】: 武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 制造企業(yè)服務(wù)提供 戰(zhàn)略一致性 社會技術(shù)能力
【基金】:國家自然科學(xué)基金資助項目(71272226) 武漢大學(xué)人文社會科學(xué)研究項目(105-274049)
【分類號】:F425;F273.1
【正文快照】: 隨著市場競爭加劇,組織績效管理已變得日益復(fù)雜。制造企業(yè)已深感通過增值服務(wù)提供來提升核心產(chǎn)品價值的壓力。這種增值服務(wù)提供在業(yè)界或?qū)W術(shù)界通常稱之為制造業(yè)服務(wù)化[1]。即制造企業(yè)應(yīng)該向價值鏈下游移動,走集成解決方案,把產(chǎn)品與服務(wù)進行創(chuàng)新性的結(jié)合,為顧客的緊迫性業(yè)務(wù)需
【共引文獻】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
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9 Tomohiko SAKAO;Anna 銉HRWALL R銉NNB,
本文編號:552693
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