本文關(guān)鍵詞：我國汽車企業(yè)客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀及對策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：汽車企業(yè)要想獲得長久的發(fā)展,管理不松懈是需要遵循的最重要的原則,客戶關(guān)系管理是汽車企業(yè)管理的重要內(nèi)容,但是我國的汽車企業(yè)在此卻有很多需要改進(jìn)的地方。本文首先介紹了我國汽車企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的必要性以及重要性;其次概述了我國汽車企業(yè)客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀;最后探討了其客戶關(guān)系管理的對策,希望能夠?yàn)槲覈嚻髽I(yè)的發(fā)展提供借鑒。
【作者單位】： 哈爾濱技師學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 汽車企業(yè) 客戶關(guān)系管理 現(xiàn)狀 對策 研究
【分類號】：F274;F426.471
【正文快照】： 我國的汽車企業(yè)關(guān)系管理存在的最大的問題就是服務(wù)意識不足,這是因?yàn)槲覈氖袌鼋?jīng)濟(jì)確立的時間相對來說比較短,汽車企業(yè)還沒有完全適應(yīng)市場競爭的環(huán)境,但是隨著各大汽車企業(yè)的紛紛成立,汽車市場的競爭越來越激烈,因此在質(zhì)量相同的情況下,提高其服務(wù)意識是重點(diǎn)。1企業(yè)實(shí)施客戶

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