制造企業(yè)對于質量管理的需求顯得尤為突出,質量管理對企業(yè)市場競爭力的提升和可持續(xù)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。目前我國軌道交通發(fā)展迅猛,國內外動車組及地鐵的需求量都是在與日俱增,質檢人員的工作量隨之增加。國內的軌道車輛制造企業(yè)想要在世界市場上占據更大的比例,就必須要改善當前的質量管理現狀。并針對軌道車輛制造企業(yè)在質量管理當中存在的相關問題來提出相對應的改善對策。本文以ZC公司為研究對象,首先對ZC公司情況進行介紹,然后對ZC公司從質量管理、質量管理原則等質量管理體系理論出發(fā),以相關質量工具為基礎,從檢驗人員、檢驗設備、質量記錄、檢測方法、檢測環(huán)境五個方面查找ZC公司在質量管理方面出現的問題,目前ZC公司缺少高素質檢驗人員,檢驗設備、質量記錄以及檢測方法落后,檢測環(huán)境嘈雜、存在安全隱患。針對以上問題,逐一進行原因分析,檢驗人員主要為人才技能不全面且缺乏相應培訓;自動化設備不普及且管理不規(guī)范;質量記錄流轉復雜、追溯困難;檢測方法策劃不到位、質量改進能力不足;檢驗環(huán)境為社會環(huán)境以及工作環(huán)境的影響較大。針對ZC公司質量管理存在的問題和原因制定相對應的優(yōu)化對策和相關保障措施,ZC公司質量管理優(yōu)化的主體思...

【文章頁數】：64 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景和意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究思路與方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 主要內容
第2章 文獻綜述及理論基礎
    2.1 質量管理概述
        2.1.1 質量的概念
        2.1.2 質量管理的概念
    2.2 質量管理理論的發(fā)展
        2.2.1 質量檢驗階段
        2.2.2 統(tǒng)計質量控制階段
        2.2.3 全面質量管理(TQM)階段
    2.3 質量管理工具
        2.3.1 因果圖
        2.3.2 調查表
        2.3.3 PDCA循環(huán)
        2.3.4 六西格瑪管理策略
    2.4 質量管理研究及發(fā)展
        2.4.1 國外相關研究
        2.4.2 國內相關研究
    2.5 相關概念
第3章 ZC公司質量管理現狀分析
    3.1 ZC公司基本情況
    3.2 ZC公司質量管理現狀分析
        3.2.1 ZC公司質量方針
        3.2.2 ZC公司質量目標
        3.2.3 公司組織結構
        3.2.4 生產工藝流程
        3.2.5 質量監(jiān)控(管理)現狀分析
第4章 ZC公司質量管理問題分析
    4.1 原因分析因果圖
    4.2 質檢人員問題分析
        4.2.1 缺乏高水平專業(yè)人才
        4.2.2 缺乏實踐經驗
        4.2.3 培訓工作不到位
    4.3 檢驗設備問題分析
        4.3.1 自動化設備不普及
        4.3.2 自動化設備管理不規(guī)范
    4.4 質量記錄問題分析
        4.4.1 質量記錄流轉復雜
        4.4.2 質量記錄追溯困難
        4.4.3 信息化發(fā)展緩慢
    4.5 檢測方法問題分析
        4.5.1 策劃不到位
        4.5.2 質量改進能力不足
        4.5.3 供應商管理策劃不充分
    4.6 檢測環(huán)境問題分析
        4.6.1 社會環(huán)境分析
        4.6.2 工作環(huán)境分析
第5章 ZC公司質量管理優(yōu)化
    5.1 質量管理改進目標和方針
    5.2 質量管理整體優(yōu)化
        5.2.1 檢驗人員方面的優(yōu)化
        5.2.2 檢驗設備方面的優(yōu)化
        5.2.3 質量記錄方面的優(yōu)化
        5.2.4 檢測方法方面的優(yōu)化
        5.2.5 檢測環(huán)境方面的優(yōu)化措施
        5.2.6 系統(tǒng)性優(yōu)化措施驗證
    5.3 優(yōu)化效果驗證
        5.3.1 客戶評價
        5.3.2 質量體系評價
第6章 質量管理整體優(yōu)化的保障措施
    6.1 質量管理評價體系的保障
    6.2 部門結構和職責的保障
    6.3 企業(yè)文化的保障
        6.3.1 建立質量文化
        6.3.2 健全的人力系統(tǒng)
        6.3.3 職代會
    6.4 信息化團隊的保障
    6.5 測量系統(tǒng)管理優(yōu)化對策
    6.6 質量管理的持續(xù)改進
        6.6.1 相關工具
        6.6.2 相關措施
        6.6.3 相關手段
結論
致謝
參考文獻



本文編號：3756178