精益化管理是一種生產(chǎn)方式,也是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理念,更是企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理思想。精益化管理就是低成本、高品質(zhì)的管理,以小的、少的資源投入最大化的及時(shí)地創(chuàng)造客戶(hù)需求的、企業(yè)期盼的、利益相關(guān)方樂(lè)意的、員工向往的盡善盡美的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值。出發(fā)點(diǎn)就是以客戶(hù)為中心,手段就是消除各種浪費(fèi),持續(xù)不斷地改進(jìn);站在客戶(hù)的角度來(lái)審視企業(yè),由客戶(hù)來(lái)定義企業(yè)的價(jià)值,識(shí)別價(jià)值流、拉動(dòng)工作、使工作流動(dòng)起來(lái)去追求盡善盡美;關(guān)注客戶(hù)利益、關(guān)注合作者利益、關(guān)注相關(guān)方利益、關(guān)注員工利益,成人達(dá)己,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的利益、效益和效率;使企業(yè)長(zhǎng)期得到客戶(hù)的認(rèn)可,不斷服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于社會(huì)、長(zhǎng)期持續(xù)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。YS西勘院作為國(guó)家大型綜合類(lèi)勘察設(shè)計(jì)院,本世紀(jì)以來(lái),得到了迅猛的發(fā)展,由一個(gè)專(zhuān)業(yè)性勘察設(shè)計(jì)院發(fā)展成為一個(gè)準(zhǔn)集團(tuán)化公司,年產(chǎn)值連續(xù)5年達(dá)30億之上,在行業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)地位和品牌優(yōu)勢(shì)得到了明顯的提升。但近幾年來(lái),作為其品牌重要支柱之一的巖土工程勘察專(zhuān)業(yè),卻出現(xiàn)了利潤(rùn)額和利潤(rùn)率連續(xù)下滑的局面,遏制這種下滑或扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì),成為YS西勘院管理者的當(dāng)務(wù)之急。本文采用企業(yè)調(diào)查訪談、資料信息收集、文獻(xiàn)檢索、理論分析和實(shí)證分析相結(jié)合等科學(xué)研究方法,對(duì)YS西勘院巖土工程勘察的運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,查找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,確定病因,提出對(duì)策,依據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和精益化管理理論,進(jìn)行了YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案設(shè)計(jì),分析了精益化管理方案實(shí)施的環(huán)境條件和可能遇到的突出問(wèn)題,給出了實(shí)施精益化管理的步驟和保障措施。目的是通過(guò)在目標(biāo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中開(kāi)展精益化管理,改變YS西勘院巖土工程勘察專(zhuān)業(yè)當(dāng)下的事無(wú)巨細(xì)的精細(xì)化管理模式,一切以客戶(hù)為中心,消除各種浪費(fèi),包括企業(yè)內(nèi)部浪費(fèi)和外部浪費(fèi),持續(xù)不斷地改善,把企業(yè)現(xiàn)存的巨大浪費(fèi)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)和價(jià)值。短期目標(biāo)是遏制YS西勘院巖土工程勘察利潤(rùn)額和利潤(rùn)率下滑的局面,進(jìn)而使其向右上方運(yùn)行;遠(yuǎn)期目標(biāo)是構(gòu)建YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理的“豐田之屋”,形成現(xiàn)代化的、富有自身特色的精益運(yùn)營(yíng)管理模式,保持巖土工程勘察專(zhuān)業(yè)在企業(yè)內(nèi)的品牌主導(dǎo)地位,增強(qiáng)其行業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)作用,使YS西勘院巖土工程勘察專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)、健康發(fā)展。論文運(yùn)用現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理特別是當(dāng)前世界級(jí)的精益化管理理論,對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行診斷、分析、查找問(wèn)題、確定病因、給出解決問(wèn)題的對(duì)策、方案和措施,既是學(xué)以致用,又是學(xué)理印證,無(wú)論是對(duì)目標(biāo)企業(yè)還是對(duì)精益化管理理論的實(shí)踐都是一個(gè)貢獻(xiàn)。運(yùn)用企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和精益化管理理論,通過(guò)對(duì)YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理的研究,得出以下結(jié)論:事無(wú)巨細(xì)的精細(xì)化管理模式在YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)管理中造成了流程繁瑣、運(yùn)轉(zhuǎn)程序復(fù)雜、質(zhì)量短板、工期松懈等問(wèn)題,這些問(wèn)題的長(zhǎng)期存在和持續(xù)擴(kuò)大造成各種不應(yīng)有的浪費(fèi),這些浪費(fèi)的存在和不斷擴(kuò)大,使勘察生產(chǎn)和服務(wù)成本不斷升高,從而使YS西勘院巖土工程勘察利潤(rùn)額和利潤(rùn)率連年下滑。精益化管理的實(shí)質(zhì)就是站在客戶(hù)角度審視企業(yè)管理,消除各種浪費(fèi),將浪費(fèi)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤(rùn),并持續(xù)地改進(jìn)。問(wèn)題原因分析與精益化理論的核心思想、主要內(nèi)容、實(shí)踐作用的高度契合說(shuō)明,在YS西勘院巖土工程勘察專(zhuān)業(yè)及時(shí)開(kāi)展精益化管理,是解決當(dāng)前問(wèn)題的一劑良方;從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,也是YS西勘院巖土工程勘察專(zhuān)業(yè)保持其品牌支柱和行業(yè)引領(lǐng)地位、可持續(xù)健康發(fā)展的長(zhǎng)久之策。YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案的內(nèi)容包括5S改善活動(dòng)、流程優(yōu)化、看板管理、“三不”質(zhì)量控制、少人化管理、并行工程技術(shù)應(yīng)用、精益消費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)+精益等。文中將消費(fèi)精益化和互聯(lián)網(wǎng)+精益作為精益化管理的重要內(nèi)容、方法和手段,提出了精益化管理策略、方法開(kāi)放性、包容性的觀點(diǎn):即一切以客戶(hù)為中心,消除浪費(fèi)的低成本、高品質(zhì)管理的策略和方法,都屬于精益思想范疇。YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理應(yīng)立足現(xiàn)有環(huán)境、打造精益環(huán)境,按照教育為先、點(diǎn)上開(kāi)花、面上推廣、全面覆蓋、持續(xù)改進(jìn)的步驟循序漸進(jìn)地展開(kāi)。這一實(shí)施步驟的提出具有獨(dú)到性和創(chuàng)新性。從企業(yè)戰(zhàn)略層面去定位精益化管理,構(gòu)建學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型組織、創(chuàng)造改善型文化,從人、財(cái)、物、流、信息、客戶(hù)參與等各方面采取措施,是YS西勘院巖土工程勘察順利實(shí)施和持續(xù)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)精益化管理的有力保障。文中就精益化和精細(xì)化進(jìn)行了分析對(duì)比,認(rèn)為兩者既有聯(lián)系,又有本質(zhì)區(qū)別。兩者的思維導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向均不同,也是不同時(shí)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式,精益化是精細(xì)化的揚(yáng)棄式的發(fā)展,是現(xiàn)代化的運(yùn)營(yíng)管理模式。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的發(fā)展方向最終將是以客戶(hù)為中心的“作于易、行于簡(jiǎn)”。本文的研究思路、方法、成果具有可模仿、可復(fù)制、可擴(kuò)展性。對(duì)YS西勘院其他專(zhuān)業(yè)和多元化公司開(kāi)展運(yùn)營(yíng)精益化管理具有拉動(dòng)作用;對(duì)勘察設(shè)計(jì)行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)精益化管理具有借鑒意義。
【學(xué)位單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類(lèi)】：F426.92
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 導(dǎo)論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究對(duì)象和研究方法
        1.2.1 研究對(duì)象
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究思路和框架
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 基本框架
第二章 相關(guān)理論綜述
    2.1 運(yùn)營(yíng)管理理論
        2.1.1 運(yùn)營(yíng)管理理論的核心思想
        2.1.2 運(yùn)營(yíng)管理理論的主要內(nèi)容
        2.1.3 運(yùn)營(yíng)管理理論的實(shí)踐作用
    2.2 精益化管理理論
        2.2.1 精益化管理理論的核心思想
        2.2.2 精益化管理理論的主要內(nèi)容
        2.2.3 精益化管理理論的實(shí)踐作用
第三章 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
    3.1 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀
        3.1.1 YS西勘院概況
        3.1.2 流程管理現(xiàn)狀
        3.1.3 質(zhì)量管理現(xiàn)狀
        3.1.4 工期管理現(xiàn)狀
        3.1.5 成本管理現(xiàn)狀
        3.1.6 客戶(hù)響應(yīng)管理現(xiàn)狀
        3.1.7 精益化管理現(xiàn)狀
    3.2 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)管理存在的問(wèn)題
        3.2.1 流程繁瑣不合理
        3.2.2 質(zhì)量管理有短板
        3.2.3 工期管理有空間
        3.2.4 成本控制不理想
        3.2.5 精益思想須普及
    3.3 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題產(chǎn)生原因
        3.3.1 精益化管理思想認(rèn)識(shí)缺失
        3.3.2 缺乏高層強(qiáng)有力的支持
        3.3.3 部門(mén)、流程之間協(xié)調(diào)不足
        3.3.4 項(xiàng)目?jī)?nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)程序復(fù)雜
        3.3.5 信息系統(tǒng)的作用有限
第四章 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案設(shè)計(jì)
    4.1 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題對(duì)策分析
        4.1.1 病因的綜合判析
        4.1.2 對(duì)策的分析確定
    4.2 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案設(shè)計(jì)思路和目標(biāo)
        4.2.1 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案設(shè)計(jì)思路
        4.2.2 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案設(shè)計(jì)目標(biāo)
    4.3 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理的原則和條件
        4.3.1 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理的原則
        4.3.2 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理的條件
    4.4 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案
        4.4.1 5S改善活動(dòng)
        4.4.2 流程優(yōu)化
        4.4.3 看板管理
        4.4.4 “三不”質(zhì)量控制
        4.4.5 少人化管理
        4.4.6 并行工程技術(shù)應(yīng)用
        4.4.7 消費(fèi)精益化
        4.4.8 互聯(lián)網(wǎng)+精益
第五章 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案實(shí)施和保障措施
    5.1 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案實(shí)施
        5.1.1 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案實(shí)施環(huán)境
        5.1.2 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案實(shí)施步驟
        5.1.3 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案實(shí)施的幾個(gè)問(wèn)題
    5.2 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理方案實(shí)施保障措施
        5.2.1 戰(zhàn)略目標(biāo)保障措施
        5.2.2 組織制度保障措施
        5.2.3 人力資源保障措施
        5.2.4 財(cái)務(wù)資金保障措施
        5.2.5 標(biāo)準(zhǔn)化流程保障措施
        5.2.6 信息技術(shù)保障措施
        5.2.7 企業(yè)文化保障措施
        5.2.8 客戶(hù)參與保障措施
第六章 YS西勘院巖土工程勘察運(yùn)營(yíng)精益化管理研究結(jié)論
    6.1 主要結(jié)論
    6.2 進(jìn)一步研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2844035