【摘要】：通過對有過江蘇某知名電子商務(wù)品牌女裝購買經(jīng)歷的500名消費(fèi)者(學(xué)生族和上班族)的市場調(diào)查,以顧客感知價值理論為基礎(chǔ),結(jié)合女裝產(chǎn)品的特性,在不事先劃分維度的前提下,運(yùn)用因子分析得出了該知名電子商務(wù)品牌女裝的7個顧客感知價值驅(qū)動要素的維度(價格、外觀、品質(zhì)、體驗、口碑、歸屬、服務(wù)),結(jié)合K-均值聚類分析對該品牌的消費(fèi)市場進(jìn)行了市場細(xì)分,分別為品位追求型市場、品質(zhì)導(dǎo)向型市場和時尚潮流型市場,最后為3個細(xì)分市場分別量身訂制了關(guān)注消費(fèi)習(xí)慣、引導(dǎo)持續(xù)消費(fèi)、提升購物體驗、增強(qiáng)品牌歸屬感,以及創(chuàng)立高端品牌、線上線下融合延伸的營銷建議。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 鄭立明,何宏金;顧客價值分析模型[J];商業(yè)研究;2004年04期

2 董大海,權(quán)小妍,曲曉飛;顧客價值及其構(gòu)成[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);1999年04期

3 白長虹 ,武永紅;基于顧客關(guān)系的價值創(chuàng)新途徑研究[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2002年12期

4 范秀成;基于顧客的品牌權(quán)益測評:品牌聯(lián)想結(jié)構(gòu)分析法[J];南開管理評論;2000年06期

5 白長虹;西方的顧客價值研究及其實踐啟示[J];南開管理評論;2001年02期

6 邵丹萍;;電子商務(wù)環(huán)境下顧客公民行為影響因素的研究——基于顧客感知的視角[J];集美大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2013年04期

7 陽長征;李慧敏;;基于對應(yīng)分析法的市場細(xì)分與目標(biāo)定位研究[J];商業(yè)時代;2012年04期

8 裘�；�;;淘寶電子商務(wù)發(fā)展分析[J];商場現(xiàn)代化;2011年09期

9 李春飚;趙強(qiáng);薛曉萌;;淺談市場細(xì)分及多品牌戰(zhàn)略的應(yīng)用[J];中國市場;2013年45期

10 白琳;陳圻;;顧客感知價值驅(qū)動因素研究新進(jìn)展[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2006年07期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 彭鴻舫;;構(gòu)建基于顧客讓渡價值的遠(yuǎn)程教育核心競爭力[J];安徽廣播電視大學(xué)學(xué)報;2007年03期

2 李忠寬;顧客價值的提升策略與方法[J];安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2002年05期

3 錢志中;;論當(dāng)代電影市場中的觀眾價值創(chuàng)造[J];北京電影學(xué)院學(xué)報;2007年06期

4 孫曉偉;;基于一模型對高績效企業(yè)的塑造分析[J];北方經(jīng)濟(jì);2006年02期

5 李娟娟;趙平;;品牌聯(lián)想對服裝品牌延伸評價影響的實證研究[J];北京服裝學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版);2007年01期

6 蘇昊;高遠(yuǎn)洋;;關(guān)于銀行業(yè)顧客等待耐心度的實證研究[J];北京航空航天大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2010年05期

7 蔡雙立;關(guān)系價值訴求與客戶關(guān)系提升[J];北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2004年03期

8 魯敏;乜標(biāo);;顧客讓渡價值與零售業(yè)態(tài)的演進(jìn)——以戰(zhàn)后日本零售業(yè)為例[J];北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2010年06期

9 于萍;桑文田;;中國網(wǎng)游市場顧客價值構(gòu)成要素探測[J];北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2011年04期

10 王晶晶;武小鵬;;浩沙健身俱樂部太原美莎店的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展問題研究[J];搏擊(體育論壇);2009年02期

相關(guān)會議論文 前10條

1 雷志柱;;顧客價值視角的卷煙品牌資產(chǎn)要素研究[A];中國市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2009年

2 袁玉輝;甘瑁琴;;基于顧客價值創(chuàng)新的品牌戰(zhàn)略淺析[A];人文科技發(fā)展與管理創(chuàng)新——湖南省管理科學(xué)學(xué)會2009年度學(xué)術(shù)年會論文集[C];2009年

3 袁玉輝;甘瑁琴;;基于顧客價值創(chuàng)新的品牌戰(zhàn)略淺析[A];湖南省市場學(xué)會2009年會暨“兩型社會與營銷創(chuàng)新”學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2010年

4 高玉榮;尹柳營;;基于顧客評價的產(chǎn)品組合決策模型研究[A];2005中國控制與決策學(xué)術(shù)年會論文集（下）[C];2005年

5 張明立;賈薇;;基于顧客價值導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營特征及相關(guān)者利益影響關(guān)系的實證研究[A];中國市場學(xué)會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年

6 王銀賓;張莎;趙紅;;基于模糊綜合評價法的品牌競爭力測評及其實證研究[A];第三屆（2008）中國管理學(xué)年會論文集[C];2008年

7 白長虹;黃晶;武永紅;;服務(wù)企業(yè)顧客關(guān)系與顧客價值感知[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究新進(jìn)展——第6屆全國青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會議暨中國科協(xié)第4屆青年學(xué)術(shù)年會衛(wèi)星會議論文集[C];2001年

8 羅永泰;李志勇;;基于模糊積分的醫(yī)療顧客感知價值綜合評價[A];決策科學(xué)與評價——中國系統(tǒng)工程學(xué)會決策科學(xué)專業(yè)委員會第八屆學(xué)術(shù)年會論文集[C];2009年

9 劉圣歡;;品牌與品牌價值:從交易成本角度的詮釋——兼論房地產(chǎn)品牌創(chuàng)建[A];2001年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2001年

10 劉彪;李東;;基于員工協(xié)同創(chuàng)新視角的信息系統(tǒng)服務(wù)價值研究[A];第十四屆中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會論文集(下冊)[C];2012年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 王文興;服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D];東華大學(xué);2010年

2 宋福根;基于模型整合的企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化決策與控制研究[D];東華大學(xué);2010年

3 李天嬌;企業(yè)使用媒體創(chuàng)造顧客價值機(jī)理的研究[D];吉林大學(xué);2011年

4 王銳;商業(yè)集聚內(nèi)店鋪印象差距對顧客波及惠顧意愿影響研究[D];吉林大學(xué);2011年

5 施曉峰;商品組合價值對溢價支付意愿影響研究[D];吉林大學(xué);2011年

6 鐵翠香;基于信任和感知價值的網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)研究[D];華中科技大學(xué);2011年

7 張競;基于營銷價值鏈的林產(chǎn)品營銷體系研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2011年

8 劉新;虛擬品牌社群對品牌忠誠的影響研究[D];中南大學(xué);2011年

9 黃書雅;跨國公司文化軟實力及其對顧客忠誠的影響機(jī)理研究[D];復(fù)旦大學(xué);2011年

10 李靜;品牌認(rèn)知對消費(fèi)者感知質(zhì)量影響的研究[D];北京郵電大學(xué);2011年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 高淑玲;基于顧客價值的房地產(chǎn)企業(yè)競爭優(yōu)勢研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2010年

2 李琴;基于消費(fèi)心理訴求的品牌服裝“女性化”傾向設(shè)計研究[D];浙江理工大學(xué);2010年

3 劉強(qiáng);消費(fèi)者價值導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新研究[D];湘潭大學(xué);2010年

4 姜亮;顧客感知價值與顧客滿意、行為傾向關(guān)系的實證研究[D];中國海洋大學(xué);2010年

5 戴洪萍;企業(yè)消費(fèi)者責(zé)任、品牌聲譽(yù)與企業(yè)的品牌資產(chǎn)關(guān)系研究[D];江西財經(jīng)大學(xué);2010年

6 劉瑋;基于用戶特征的顧客感知價值提升策略研究[D];南京財經(jīng)大學(xué);2010年

7 華冬梅;基于顧客價值的商業(yè)銀行競爭力研究[D];江南大學(xué);2010年

8 吳菁馨;消費(fèi)者對綠色服裝感知價值維度的研究[D];北京服裝學(xué)院;2010年

9 劉凌伶;物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評價研究[D];暨南大學(xué);2010年

10 高立;星級飯店服務(wù)保證對顧客抱怨影響的實證研究[D];浙江大學(xué);2011年

【二級參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 蘇藝,許兆義,鄢貴權(quán);對應(yīng)分析方法在地下水環(huán)境系統(tǒng)分析中的應(yīng)用[J];北方交通大學(xué)學(xué)報;2004年04期

2 劉軍躍,崔驊,黃英;市場細(xì)分的灰色系統(tǒng)模型[J];商業(yè)研究;2004年21期

3 李思曼;王宇航;李亞平;;基于顧客滿意的消費(fèi)者網(wǎng)上購物影響因素分析[J];商業(yè)研究;2009年01期

4 汪濤;望海軍;;顧客參與對服務(wù)人員工作滿意度影響研究[J];財貿(mào)經(jīng)濟(jì);2008年06期

5 董大海,權(quán)小妍,曲曉飛;顧客價值及其構(gòu)成[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);1999年04期

6 彭家敏;肖悅;;旅行社顧客參與、顧客滿意與顧客公民行為關(guān)系研究[J];旅游論壇;2009年06期

7 楊龍,王永貴;顧客價值及其驅(qū)動因素剖析[J];管理世界;2002年06期

8 稅雪;;淺析多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢[J];經(jīng)營管理者;2010年06期

9 石軍偉;顧客價值、戰(zhàn)略邏輯創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力[J];貴州財經(jīng)學(xué)院學(xué)報;2002年03期

10 馬春陽;;汽車企業(yè)多品牌策略分析[J];汽車工業(yè)研究;2012年09期

相關(guān)會議論文 前1條

1 宋放;;電子商務(wù)對傳統(tǒng)商企的再造[A];珠江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展與流通現(xiàn)代化研討會論文集[C];2005年

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 張月;曲坤;林美艷;;因子分析在我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)研究中的應(yīng)用[J];大連鐵道學(xué)院學(xué)報;2006年01期

2 姜飛;文毅榮;;基于因子分析的汽車上市公司贏利能力評價[J];經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊;2007年07期

3 郭志博;徐曉明;金浩;薛明華;;河北11個省轄市競爭力的因子分析[J];河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報;2007年04期

4 馮秀榮;王斌;;影響二手車價值的因子分析[J];商業(yè)研究;2008年02期

5 吳碧英;吳曉琪;;基于因子分析法的再就業(yè)行為研究[J];東南學(xué)術(shù);2008年02期

6 熊延忠;孫濤;;江蘇省各市綜合經(jīng)濟(jì)實力的因子分析[J];江蘇商論;2008年06期

7 李治國;王鈺茹;;基于因子分析的我國汽車零部件企業(yè)競爭力研究[J];工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì);2010年07期

8 王超;張萌萌;;山東省可持續(xù)發(fā)展競爭力比較研究——基于17地市的因子分析[J];商品與質(zhì)量;2010年SC期

9 姜冰;;基于因子分析的畜產(chǎn)品競爭力的實證研究——以黑龍江省為例[J];中國城市經(jīng)濟(jì);2011年05期

10 常琦;;基于因子分析的郵政投遞員滿意度研究[J];經(jīng)營管理者;2011年16期

相關(guān)會議論文 前10條

1 戴志敏;;個股投資價值識別的因子分析法應(yīng)用[A];2008年南昌大學(xué)中國中部經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心學(xué)術(shù)年會暨中部區(qū)域發(fā)展與理論創(chuàng)新研討會論文集[C];2008年

2 溫紅梅;韓曉翠;;基于因子分析的我國房地產(chǎn)業(yè)信用風(fēng)險的實證研究[A];第十一屆中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會論文集[C];2009年

3 梁四海;;影響廣州高校研究生參與休閑體育的因子分析[A];第二屆全民健身科學(xué)大會論文摘要集[C];2010年

4 余金生;李裕偉;;地質(zhì)因子分析基本問題[A];中國地質(zhì)科學(xué)院礦床地質(zhì)研究所文集（3）[C];1982年

5 楊雙旭;江用文;周炎花;;基于因子分析法的我國縣域茶產(chǎn)業(yè)競爭力評價[A];第六屆海峽兩岸茶業(yè)學(xué)術(shù)研討會論文集（摘要）[C];2010年

6 楊萬才;;我國電訊業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的因子分析[A];2003中國現(xiàn)場統(tǒng)計研究會第十一屆學(xué)術(shù)年會論文集（上）[C];2003年

7 沈華;岳昌君;丁小浩;;基于因子分析的教育不平等國際比較研究[A];2008年中國教育經(jīng)濟(jì)學(xué)年會會議論文集[C];2008年

8 沈玉晗;喬磊;姚晨;;基于均值-風(fēng)險模型和因子分析法的積極投資組合實證研究[A];第九屆中國不確定系統(tǒng)年會、第五屆中國智能計算大會、第十三屆中國青年信息與管理學(xué)者大會論文集[C];2011年

9 王天池;李純杰;;行定和Q型因子分析及其應(yīng)用[A];中國地質(zhì)科學(xué)院礦床地質(zhì)研究所文集（17）[C];1986年

10 周林軍;周紅;呂鳳蘭;胡俊杰;張鑫;;因子分析法和判別分析法快速篩選高危害化學(xué)品[A];持久性有機(jī)污染物論壇2010暨第五屆持久性有機(jī)污染物全國學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2010年

相關(guān)重要報紙文章 前1條

1 大摩量化配置擬任基金經(jīng)理 張靖;運(yùn)用多項因子分析行業(yè)投資價值[N];上海證券報;2012年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 張慧;北京市二級以上醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對能力評價研究[D];中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué);2006年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 丁春忠;學(xué)生成績評價中的因子分析[D];蘇州大學(xué);2004年

2 任福勻;因子分析法在我國股票市場行業(yè)投資價值評價中的應(yīng)用[D];中南大學(xué);2005年

3 孫星;因子分析法在江蘇城市居民生活質(zhì)量評價中的應(yīng)用研究[D];南京航空航天大學(xué);2009年

4 陳弘;基于因子分析對信用評級方法的研究[D];吉林大學(xué);2007年

5 王霞;基于因子分析的心算腦電圖研究[D];大連交通大學(xué);2010年

6 王澤平;基于因子分析法的汽車行業(yè)業(yè)績評價研究[D];東北大學(xué);2008年

7 曹光;山東省金融業(yè)競爭力的實證研究[D];山東財經(jīng)大學(xué);2014年

8 顧敏;基于因子分析的高職學(xué)生綜合素質(zhì)評價[D];華東師范大學(xué);2014年

9 謝思龍;福建省吸引外商直接投資的環(huán)境因子分析[D];吉林財經(jīng)大學(xué);2014年

10 徐振靈;基于因子分析的上市銀行績效評價[D];中國海洋大學(xué);2012年

本文編號：2716901