目的通過對患者安全文化進行比較研究,分析干預(yù)效果,為醫(yī)院持續(xù)構(gòu)建和改進安全文化提供理論參考。方法選取某三級綜合醫(yī)院符合納入標準的人員1 130人和1 287人,借鑒美國醫(yī)療保健研究與質(zhì)量局(AHRQ)患者安全文化問卷,于2015年及2017年分別進行調(diào)查,針對2015年調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題修訂診療制度,增加軟硬件、培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員數(shù)量等干預(yù)措施,比較兩次調(diào)查結(jié)果,分析干預(yù)措施的效果。結(jié)果兩次調(diào)查對象對患者安全認知五個維度的積極反應(yīng)率總體分布一致,2017年的積極反應(yīng)率均高于2015年的結(jié)果,兩次調(diào)查中優(yōu)勢條目和待改進條目的分布和提高趨勢同樣一致。結(jié)論通過對醫(yī)院患者安全文化進行定期監(jiān)測,了解患者安全文化狀況和存在的問題,并實施有針對性干預(yù)措施,有助于患者安全文化的確立和逐步提升。

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 調(diào)查對象及抽樣方法
    1.2 研究方法
    1.3 干預(yù)方法
    1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 患者安全總體認知度和五個維度結(jié)果比較
    2.2 優(yōu)勢條目和待改進條目比較
    2.3 不良事件上報情況比較
3 討論
    3.1 醫(yī)院初步建立明確穩(wěn)定的患者安全文化，且在本院員工中有較好認知度
    3.2 不良事件報告制度需再加強
    3.3 人力資源配置仍然不足
    3.4 通過有針對性干預(yù)措施，醫(yī)院安全文化得以確立并逐步提升



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