在科技、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，人才儼然已成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的核心能力和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代企業(yè)中人員、職位、組織三者之間的動(dòng)態(tài)匹配度越來(lái)越高。一個(gè)成功的企業(yè)必然需要一群訓(xùn)練有素，經(jīng)驗(yàn)豐富、能勝任崗位的員工，培養(yǎng)和提高員工的勝任力是企業(yè)發(fā)展的必要手段。現(xiàn)在越來(lái)越多的研究者和管理者關(guān)注企業(yè)如何有效培訓(xùn)員工，并且藉此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的績(jī)效。YC銀行始終堅(jiān)持創(chuàng)新與發(fā)展，多年來(lái)不斷努力，已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)擁有最多網(wǎng)點(diǎn)。為了企業(yè)更好的發(fā)展，YC銀行充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，為提高人才的專(zhuān)業(yè)性和勝任能力，為實(shí)現(xiàn)更高更遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，YC銀行一直對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，但目前的培訓(xùn)在系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)化方面仍需很大的改善和提高。本文通過(guò)總結(jié)現(xiàn)有的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，分析企業(yè)發(fā)展需要以及員工培訓(xùn)需求分析，構(gòu)建了基于勝任力的培訓(xùn)體系。首先介紹了勝任力、勝任力模型的研究理論、方法等，把YC銀行的培訓(xùn)現(xiàn)狀和銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)高度結(jié)合起來(lái)，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)為對(duì)象，運(yùn)用事件訪(fǎng)談法等方法分析支行長(zhǎng)的勝任力，從支行長(zhǎng)勝任力模型中提煉出支行長(zhǎng)的三大勝任力模塊，即個(gè)人素養(yǎng)、員工的管理、經(jīng)營(yíng)管理。從自我修煉、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、... 

【文章來(lái)源】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)河北省

【文章頁(yè)數(shù)】：62 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

冰山模型

C 銀行及其網(wǎng)點(diǎn)概況分析YC 銀行概況行股份有限公司隸屬于中國(guó) YZ 集團(tuán)公司，于 2007 年 3 月一級(jí)分行、300多家二級(jí)分行、2500多家家一級(jí)支行和4萬(wàn)個(gè)臺(tái)，服務(wù)遍及廣袤城鄉(xiāng)，網(wǎng)點(diǎn)更是深入邊遠(yuǎn)地區(qū)；個(gè)人本外元，居全國(guó)第四位；資產(chǎn)總規(guī)模近 5 萬(wàn)億元，居全國(guó)第七位場(chǎng)定位是完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地，與其他商業(yè)銀行形成互補(bǔ)關(guān)系，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)城鄉(xiāng)、支持三農(nóng)的零售銀行定位，走低成本、差異化特色經(jīng)為基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，努力建成國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、客戶(hù)、特色鮮明、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型商業(yè)銀行。

是面向全體員工的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)。以遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)為依訓(xùn)管理系統(tǒng)，強(qiáng)大系統(tǒng)的應(yīng)用性，開(kāi)發(fā)更為豐富的課程資源,編寫(xiě)更為材資料，建設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造積極向上的培訓(xùn)氛圍，嚴(yán)格的培訓(xùn)立一個(gè)擁有完善功能，豐富的培訓(xùn)師資資源，科學(xué)管理的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、提高、鍛煉、溝通和交流，使培訓(xùn)者的的滿(mǎn)足。根據(jù)調(diào)查研究 2%的支行長(zhǎng)已經(jīng)接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以?xún)?chǔ)知識(shí)和實(shí)踐操作為主，目前還有 18%的支行長(zhǎng)沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)；以往培產(chǎn)學(xué)習(xí)委主，脫產(chǎn)所占比例為 73%，還有 16%通過(guò)錄像放映學(xué)習(xí)，僅有 1；以往的培訓(xùn)方式主要以理論教學(xué)為主，占到 56%，互動(dòng)討論培訓(xùn)方式占培訓(xùn)方式占 18%；支行長(zhǎng)對(duì)以往培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度以系統(tǒng)掌握和熟練占 43%和 38%，一般了解的占 19%。詳見(jiàn)圖 3.3 至圖 3.6。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行員工勝任力模型研究述評(píng)[J]. 李亞兵,蘇梅.  特區(qū)經(jīng)濟(jì). 2014(11)
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[3]大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系構(gòu)建模式初探[J]. 周曉新,謝冊(cè).  中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2013(01)
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[9]基于勝任力模型的培訓(xùn)體系研究[J]. 楊虹,楊懷珍.  中國(guó)管理信息化. 2009(17)
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碩士論文
[1]LH集團(tuán)基于勝任力模型的管理者培訓(xùn)體系構(gòu)建[D]. 叢銘超.中國(guó)海洋大學(xué) 2013
[2]中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 蔡平選.華中科技大學(xué) 2012
[3]基于勝任特征的企業(yè)員工培訓(xùn)研究[D]. 王進(jìn).河海大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3544013