隨著社會發(fā)展和市場競爭不斷增大,XH集團(tuán)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,但因其民營企業(yè)性質(zhì)及教育產(chǎn)業(yè)規(guī)模的龐大,其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益日益顯現(xiàn),掩蓋了集團(tuán)人力資源管理中存在的諸多問題。近年來,集團(tuán)因績效管理導(dǎo)致的問題逐漸顯現(xiàn),許多陳舊的考核制度流于形式。因此,分析集團(tuán)總部存在的績效考核問題并設(shè)計(jì)出行之有效的對策勢在必行。本文以XH集團(tuán)總部員工為研究對象,以XH集團(tuán)總部員工進(jìn)行的績效考核滿意度調(diào)查問卷為依據(jù),通過定性和定量相結(jié)合的方式,對集團(tuán)總部員工績效考核的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了研究。XH集團(tuán)在績效管理過程中主要存在的問題包括績效考核的目標(biāo)不明晰、績效考核反饋與運(yùn)用不到位、績效考核指標(biāo)缺乏差異化等。針對XH集團(tuán)總部員工績效考核存在的問題,從以下方面提出了解決方案：首先明確考核目標(biāo)完善績效考核制度。在提高集團(tuán)總部對績效考核的重視程度的基礎(chǔ)上,樹立明確績效考核目標(biāo),不斷修正績效考核制度體系,加強(qiáng)對績效考核實(shí)施者的監(jiān)督管理力度,創(chuàng)造有利于實(shí)施績效考核的組織文化氛圍；其次實(shí)施績效考核的差異化管理。要建立差異化的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并注重績效考核主體間的差異化管理;最后要建立良好的績效考核反饋和運(yùn)用機(jī)制。在績效考核前期廣... 

【文章來源】：安徽大學(xué)安徽省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：51 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    一、選題背景及意義
    二、研究內(nèi)容
    三、研究思路
    四、研究方法
    五、創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
    一、企業(yè)績效考核目的研究
        (一) 國外研究現(xiàn)狀
        (二) 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    二、企業(yè)績效考核指標(biāo)體系研究
        (一) 國外研究現(xiàn)狀
        (二) 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    三、企業(yè)績效溝通研究
        (一) 國外研究現(xiàn)狀
        (二) 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    四、企業(yè)績效考核評述
第三章 理論基礎(chǔ)
    一、相關(guān)概念
        (一) 績效
        (二) 績效考核
        (三) 績效管理
    二、績效考核目的
        (一) 績效考核目的內(nèi)涵
        (二) 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容
        (三) 績效考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)策略
    三、差異化人力資源管理
        (一) 差異化人力資源管理內(nèi)涵
        (二) 差異化管理應(yīng)用原則
        (三) 差異化管理策略
    四、績效溝通
        (一) 績效溝通內(nèi)涵
        (二) 績效溝通目的
        (三) 績效溝通策略
第四章 XH集團(tuán)總部員工績效考核問題
    一、XH集團(tuán)總部員工績效考核方法
    二、員工績效考核滿意度調(diào)查
        (一) 問卷設(shè)計(jì)
        (二) 調(diào)查對象與樣本選取
        (三) 回收及統(tǒng)計(jì)
    三、XH集團(tuán)總部員工績效考核問題
        (一) 績效考核的目標(biāo)不明晰
        (二) 績效考核指標(biāo)缺乏差異化
        (三) 績效考核反饋與運(yùn)用不到位
第五章 XH集團(tuán)總部員工績效考核改進(jìn)對策
    一、明確考核目標(biāo)完善績效考核制度
        (一) 提高集團(tuán)總部對于績效考核的重視程度
        (二) 樹立明確的績效考核目標(biāo),不斷修正績效考核制度體系
        (三) 加強(qiáng)對績效考核實(shí)施者的監(jiān)督管理力度
        (四) 創(chuàng)造有利于實(shí)施績效考核的組織文化氛圍
    二、實(shí)施績效考核的差異化管理
        (一) 建立差異化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)
        (二) 注重績效考核主體間的差異化管理
        (三) 取差異化的薪酬制度
    三、建立良好的績效考核反饋和運(yùn)用機(jī)制
        (一) 績效考核前期廣泛聽取意見
        (二) 績效考核中加強(qiáng)溝通,促進(jìn)員工更好的達(dá)到目標(biāo)
        (三) 績效考核后征詢對于績效考核的建議
        (四) 鼓勵實(shí)施多渠道多樣化的反饋方式
        (五) 切實(shí)落實(shí)對績效考核結(jié)果的運(yùn)用
第六章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]績效管理——與員工進(jìn)行持續(xù)有效的績效溝通[J]. 張惠晨.  中國質(zhì)量. 2004(07)
[2]績效管理綜述[J]. 王淑紅,龍立榮.  中外管理導(dǎo)報(bào). 2002(09)



本文編號：3286947