當前,隨著多數(shù)“90后”開始成年并逐漸進入職場,其在為市場經(jīng)濟不斷注入蓬勃發(fā)展活力與思想的同時,越來越多的管理實踐難題也隨之涌現(xiàn)。與弄潮于改革開放前沿的“始0”后不同,“不0后”員工的成長環(huán)境具有顯著的時代性特征,一方面,其物質(zhì)與生存環(huán)境得到極大改善;另一方面,科技發(fā)展的洪流在這一代人身上有著更深的印記,因而“方0后”的思想意識更加獨立,需求更加多元與個性化,這對傳統(tǒng)強調(diào)層級治理、規(guī)則與秩序的企業(yè)管理價值理念提出了新的挑戰(zhàn)。此外,由于“對0后”一代知識積累較豐富,其對以“管理咨詢”為代表的新興知識服務產(chǎn)業(yè)更加熱衷,這一行業(yè)通常擁有較高的社會聲望、更高的薪資待遇,與追求個性化,自我實現(xiàn)的“代0后”員工的需求更加契合,然而盡管該行業(yè)近年來對于人才的需求不斷增加,其員工流失率卻居高不下,成為一大管理難題。已有研究指出,當員工在其工作崗位上收獲較好的工作體驗,并且表現(xiàn)出較高的敬業(yè)度時,其辭職或跳槽的比例顯著降低。因此,如何理解“何0后”員工這一特殊知識勞動階層在管理咨詢行業(yè)存在的與“非90后”員工不同的工作敬業(yè)度差異,從自身工作體驗及其各維度的視角揭示敬業(yè)度差異產(chǎn)生的前置動因,這將有助于加深對... 

【文章來源】：電子科技大學四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究價值
        1.3.1 理論價值
        1.3.2 實踐價值
    1.4 研究方法和框架
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究框架
第二章 文獻綜述與研究回顧
    2.1 員工體驗的相關研究綜述
        2.1.1 員工體驗的概念及定義
        2.1.2 員工體驗的要素及測量
    2.2 員工敬業(yè)度的研究綜述
        2.2.1 員工敬業(yè)度的概念及定義
        2.2.2 員工敬業(yè)度的要素及測量
    2.3 對“90 后”的相關研究
        2.3.1 “90 后”員工的研究起源
        2.3.2 “90 后”員工與“非90 后”員工的差異
        2.3.3 “90 后”員工工作體驗與工作敬業(yè)度的相關研究
    2.4 管理咨詢行業(yè)的相關研究
        2.4.1 管理咨詢行業(yè)的內(nèi)涵
        2.4.2 管理咨詢行業(yè)的演變
        2.4.3 管理咨詢行業(yè)的特點
第三章 研究設計
    3.1 理論依據(jù)
    3.2 研究對象
    3.3 研究假設
    3.4 調(diào)查問卷設計
        3.4.1 員工體驗測量量表
        3.4.2 員工敬業(yè)度測量量表
    3.5 結(jié)構(gòu)式訪談及開放式問卷
    3.6 問卷調(diào)研與處理
第四章 實證分析
    4.1 員工敬業(yè)度差異分析
        4.1.1 其他行業(yè)敬業(yè)度情況分析
        4.1.2 基于咨詢行業(yè)的分析
    4.2 員工體驗對工作敬業(yè)度的影響分析
        4.2.1 其他行業(yè)員工體驗各分維度對敬業(yè)度的影響
        4.2.2 其他行業(yè)“90 后”員工體驗各分維度對敬業(yè)度的影響
        4.2.3 咨詢行業(yè)員工體驗各分維度對敬業(yè)度的影響
        4.2.4 咨詢行業(yè)“90 后”員工體驗各分維度對敬業(yè)度的影響
        4.2.5 咨詢行業(yè)“90 后”員工體驗各維度對敬業(yè)度各維度的影響
第五章 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 研究展望
    5.3 實踐意義
致謝
參考文獻



本文編號：3014159