衡陽市煙草公司績效考核體系的改進研究
本文關鍵詞:衡陽市煙草公司績效考核體系的改進研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:煙草行業(yè)在我國是特殊行業(yè),市場運作機制比較呆板,大部分煙草企業(yè)普遍忽視績效考核的重要性,難以真正發(fā)揮出其科學有效的管理價值。因此,借助現(xiàn)代管理理論,建立一套完善的煙草企業(yè)績效考核體系對促進煙草企業(yè)經濟發(fā)展具有重要作用。本文以衡陽煙草公司為研究對象,遵循發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題的研究思路,綜合利用文獻研究法、實地分析法、比較分析法及定量定性法,了解衡陽煙草公司績效考核現(xiàn)狀、問題,并分析問題產生原因,進而提出針對性解決對策。通過實地調查得到:衡陽煙草公司現(xiàn)有績效考核管理缺乏、部分指標設計不合理、考核流于形式、未正確應用評估結果等;深入企業(yè)全面分析可知,衡陽煙草公司內部存在組織結構不完善、管理水平低、制度不健全、信息化程度低、人員觀念落后及企業(yè)文化不成熟等問題;對此,本文優(yōu)化改進了衡陽煙草公司現(xiàn)有的績效考核體系,分別著手于完善績效考核方法、豐富績效考核內容、優(yōu)化績效考核流程、應用績效考核結果、加強績效考核溝通等多個幾方面提出改進途徑;最后,從組織、管理、制度、人員、技術及文化保障衡陽煙草公司績效考核的有效實施。通過構建一套完善的績效管理體系,旨在提高煙草企業(yè)的發(fā)展動力、核心競爭力。
【關鍵詞】:衡陽市煙草公司 績效管理 績效考核
【學位授予單位】:南華大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F426.8;F272.92
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-11
- 第1章 緒論11-17
- 1.1 研究背景11-12
- 1.2 研究意義12-13
- 1.3 研究現(xiàn)狀13-15
- 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀13-14
- 1.3.2 國內研究現(xiàn)狀14-15
- 1.4 研究方法15-17
- 1.4.1 文獻研究法15
- 1.4.2 實地分析法15-16
- 1.4.3 問卷調查法16-17
- 第2章 概念界定及理論基礎17-27
- 2.1 概念界定17-22
- 2.1.1 績效17
- 2.1.2 績效管理17-18
- 2.1.3 績效管理作用18-19
- 2.1.4 績效管理工具19-21
- 2.1.5 績效考核21-22
- 1.原則21-22
- 2.目的22
- 2.2 相關理論22-24
- 2.2.1 管理控制論22-23
- 2.2.2 激勵理論23
- 2.2.3 需要層次論23-24
- 2.2.4 期望理論24
- 2.2.5 流程管理論24
- 2.3 績效考核實施的影響因素24-27
- 2.3.1 企業(yè)組織24-25
- 2.3.2 規(guī)章制度25
- 2.3.3 考核人員25
- 2.3.4 企業(yè)文化25-27
- 第3章 衡陽市煙草公司績效管理現(xiàn)狀分析27-37
- 3.1 衡陽市煙草公司介紹27
- 3.2 公司現(xiàn)有人力資源情況27-29
- 3.2.1 員工年齡基本構成27-28
- 3.2.2 員工學歷分布情況28
- 3.2.3 員工技術職稱分布情況28-29
- 3.2.4 員工崗位分布情況29
- 3.3 煙草部門績效管理存在的問題29-33
- 3.3.1 缺乏績效管理意識29-30
- 3.3.2 部分指標設計不合理30-31
- 3.3.3 績效考核流于形式31-32
- 3.3.4 缺乏應用評估結果和反饋32-33
- 3.3.5 考核過程缺乏有效溝通33
- 3.4 煙草部門績效管理問題產生的原因33-37
- 3.4.1 組織結構不完善33-34
- 3.4.2 制度不健全34
- 3.4.3 人員觀念落后34-35
- 3.4.4 企業(yè)文化不成熟35
- 3.4.5 績效考核系統(tǒng)自身有問題35-37
- 第4章 衡陽市煙草公司績效考核體系的改進設計37-51
- 4.1 績效考核體系的設計思路37-39
- 4.1.1 績效考核體系的建設目標37-38
- 4.1.2 績效考核機制的建設思路38
- 4.1.3 績效考核體系構建主要模塊38-39
- 4.2 衡陽市煙草公司績效考核體系改進思路與原則39-41
- 4.2.1 公司績效考核體系設計的總體思路39-40
- 4.2.2 公司績效考核體系設計的原則40-41
- 4.3 衡陽市煙草公司績效考核體系的優(yōu)化途徑41-51
- 4.3.1 完善績效考核方法41-42
- 4.3.2 360°績效考核42-46
- 4.3.3 豐富績效考核內容46-48
- 4.3.4 優(yōu)化績效考核流程48-49
- 4.3.5 利用績效考核結果49-50
- 4.3.6 加強績效考核溝通50-51
- 第5章 衡陽市煙草公司新績效考核體系的實施保障51-55
- 5.1 組織保障51
- 5.2 管理保障51-52
- 5.3 制度保障52-53
- 5.4 技術保障53
- 5.5 人員保障53-54
- 5.6 文化保障54-55
- 第6章 結論與展望55-57
- 6.1 主要結論55
- 6.2 主要創(chuàng)新點55
- 6.3 研究展望55-57
- 參考文獻57-61
- 致謝61
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