自20世紀90年代以來,我國煙草行業(yè)進入發(fā)展史上的黃金時期,據(jù)統(tǒng)計,煙草行業(yè)繳納的稅收占國家稅收總收入的1/10。煙草行業(yè)能夠取得如此輝煌的成就,主要是因為實行專賣專營的管理制度。但隨著中國市場的進一步開放,我國煙草行業(yè)將會直接面對跨國煙草集團的強勁競爭。2003年,煙草行業(yè)實施了工商分離體制改革,整個行業(yè)劃分為生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)兩大陣營。煙草工業(yè)企業(yè)兼并重組和品牌競爭加劇,要在競爭中取勝,必須構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系。高水平的績效管理可以將“人”的因素充分調(diào)動起來,提升企業(yè)的人力資源管理水平,進而促進企業(yè)核心競爭力的提升。本文以S中煙工業(yè)有限責任公司作為研究對象,通過對其現(xiàn)行績效體系進行剖析,查找績效管理方面存在的問題,挖掘產(chǎn)生問題的根本原因,從而構(gòu)建基于平衡計分卡的績效管理體系,以期有效地把公司戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體行動方案。指標體系設計方面,通過平衡計分卡理論的運用,將公司戰(zhàn)略按照財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個維度層層分解下去,按照“戰(zhàn)略地圖→衡量指標→行動方案”的思路,提煉出其中的關鍵因素,分別設計公司級指標、部門級指標、員工級指標,從而構(gòu)建起基于平衡計分卡(BSC)的關鍵績... 

【文章來源】：河北科技大學河北省

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景和意義
    1.2 研究的目的和價值
    1.3 研究方法
    1.4 研究思路
第2章 文獻綜述
    2.1 績效管理相關概念
        2.1.1 績效
        2.1.2 績效管理
        2.1.3 績效考核指標
    2.2 績效考核的主要方法
        2.2.1 關鍵績效指標KPI（Key performance index，簡稱KPI）
        2.2.2 平衡計分卡（Balanced Score Card, 簡稱BSC）
        2.2.3 平衡計分卡和關鍵績效指標結(jié)合
第3章 S中煙績效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 S中煙公司發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 S中煙績效管理現(xiàn)狀
        3.2.1 行業(yè)主管部門績效考核
        3.2.2 公司內(nèi)部績效管理
    3.3 S中煙績效管理存在問題
        3.3.1 考核指標體系疏于全面完善，科學性系統(tǒng)性較差
        3.3.2 考核各環(huán)節(jié)不夠扎實到位，考核宗旨難以體現(xiàn)
        3.3.3 考核結(jié)果未能有效運用，考核的效力無從發(fā)揮
第4章 S中煙基于平衡計分卡的績效體系設計
    4.1 平衡計分卡在S中煙應用的可行性分析
    4.2 指標體系設計
        4.2.1 設計思路
        4.2.2 設計原則
        4.2.3 公司級指標設計
        4.2.4 部門級指標設計
        4.2.5 員工級指標設計
第5章 績效管理實施
    5.1 績效管理的組織保障
    5.2 績效管理的周期與分級
    5.3 績效目標的編制和確定
        5.3.1 部門（企業(yè)）年度績效考核指標的編制流程
        5.3.2 部門（企業(yè)）月度績效考核指標的編制流程
    5.4 績效輔導
    5.5 績效管理結(jié)果的評估
    5.6 績效管理結(jié)果的反饋與改進
    5.7 績效考核結(jié)果的運用
結(jié)論
附錄
參考文獻
致謝
個人簡歷


【參考文獻】：
期刊論文
[1]我國煙草專賣制度存在的問題和改革方向[J]. 陳棟.  經(jīng)營與管理. 2011(02)
[2]全面推進“卷煙上水平”努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 2010年全國煙草工作會議在北京召開[J].   湖南煙草. 2010(01)

碩士論文
[1]LPE公司薪酬體系設計[D]. 尹樹博.大連理工大學 2009
[2]南充煙草公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 步克.西南財經(jīng)大學 2008



本文編號：2930661