隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人們也在不斷追求高水平的服務(wù),在人們出行選擇酒店時(shí),更會傾向于服務(wù)質(zhì)量高的酒店。酒店作為服務(wù)行業(yè),對人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)要求較高,人力資源不僅是酒店管理的重要內(nèi)容,而且服務(wù)質(zhì)量的高低對酒店是否能產(chǎn)生穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益有較大影響。本文首先概括現(xiàn)階段酒店業(yè)人力資源管理普遍現(xiàn)狀,并圍繞深圳益田威斯汀酒店員工離職率高、員工素質(zhì)低、激勵體制不完善3個(gè)方面來解釋有關(guān)人才缺失的原因,在此基礎(chǔ)上探索并提出有效對策。
【文章目錄】：
一、酒店業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
二、深圳益田威斯汀酒店人力資源管理現(xiàn)狀
    （一）離職率較高
    （二）員工素質(zhì)總體偏低
    （三）激勵體制不完善
三、深圳益田威斯汀酒店人才流失原因
    （一）沒“錢途”,沒前途
        1.薪水較低
        2.職業(yè)規(guī)劃度低
    （二）思想、心理及專業(yè)素質(zhì)欠缺
    （三）缺乏合理的激勵體制
        1.將員工激勵與利潤對立
        2.沒有足夠地尊重員工
四、深圳益田威斯汀酒店人力資源管理對策
    （一）適當(dāng)增加薪水,建立健全勞動與社保制度
    （二）提升員工素質(zhì)
    （三）確立有效的績效管理體制及激勵制度
五、結(jié)語

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