【摘要】：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國企業(yè)的競爭越來越激烈。企業(yè)之間為了提高自身的競爭優(yōu)勢則更加注重加強(qiáng)自身內(nèi)部員工的培訓(xùn)與發(fā)展,從而提高公司的整體實(shí)力,為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。A保險(xiǎn)HN分公司近幾年來發(fā)展前景好,但也面臨來自其他保險(xiǎn)行業(yè)的沖擊。隨著競爭的需要,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系也需要改變和提高。提高員工的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)公司的高效管理,進(jìn)而提高公司的競爭優(yōu)勢。本文的研究主體是A保險(xiǎn)HN分公司,首先闡述本文研究的背景和意義,查閱員工培訓(xùn)與發(fā)展的書籍,文獻(xiàn),并以相關(guān)理論為依據(jù),采用問卷調(diào)查,訪談和數(shù)據(jù)分析的方法,了解分析A保險(xiǎn)HN分公司員工培訓(xùn)體系的實(shí)際情況。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司缺乏培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)體系課程設(shè)計(jì)不完整、缺乏培訓(xùn)師資體系管理、培訓(xùn)方法單一的問題。針對A保險(xiǎn)HN分公司的情況,本文提出了員工培訓(xùn)體系優(yōu)化方案,具體從培訓(xùn)體系運(yùn)營、培訓(xùn)師資隊(duì)伍體系管理、培訓(xùn)輔助支持體系等進(jìn)行了優(yōu)化。再通過制度保障和防范風(fēng)險(xiǎn)控制保障兩方面進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。本文通過對A保險(xiǎn)HN分公司的分析,在此基礎(chǔ)上對其現(xiàn)有的培訓(xùn)體系進(jìn)行優(yōu)化。使公司從人力資源方面提升自己的競爭力,提高保險(xiǎn)從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)。本文提出的優(yōu)化方案培訓(xùn)、需求調(diào)查分析、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施、培訓(xùn)效果評估與跟蹤對其他企業(yè)的員工培訓(xùn)也具有一定的借鑒作用。
【圖文】：

圖 1-1 培訓(xùn)的基本內(nèi)容（三） 員工培訓(xùn)的原則培訓(xùn)的具體實(shí)施需要原則來明確培訓(xùn)的效果。企業(yè)一般原則時(shí)要遵循需求第一，費(fèi)用第二；員工參與，講求互動(dòng)；整體架構(gòu)，系統(tǒng)運(yùn)作；講求實(shí)效，避免跟風(fēng)；內(nèi)容第一，形式多樣；持續(xù)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。第三節(jié) 研究的方法和內(nèi)容一 研究方法本文主要以研究國內(nèi)外文獻(xiàn)，查閱國相關(guān)書籍報(bào)刊及論文，對員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)和優(yōu)化進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析以及總結(jié)，為A保險(xiǎn)HN分公司員工培訓(xùn)體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)提供一定的理論支撐。通過調(diào)查法，研究同一類型企業(yè)的員工培訓(xùn)體系，了解目前的企業(yè)內(nèi)部的

圖 2-1 人力資源中心培訓(xùn)模式二 公司現(xiàn)有培訓(xùn)體系（一） 培訓(xùn)需求目前A保險(xiǎn)HN分公司執(zhí)行的培訓(xùn)體系主要來自公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)本年度的業(yè)務(wù)和銷售針對新員工進(jìn)行熟悉業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。組織發(fā)展通過不斷地增員，，輔導(dǎo)新人，幫助新人留存，晉升到更高的職級，新員工的發(fā)展就是公司的發(fā)展，。使新員工能以最快的速度加入公司，成為公司一員。公司培訓(xùn)部推出的“新人生產(chǎn)線”專門針對新員工設(shè)計(jì)。新人在第一年有以下幾個(gè)發(fā)展階段，首先是入司階段的職前培訓(xùn)，然后是上崗階段的新人代理人和崗前培訓(xùn)；1 至 3 個(gè)月時(shí)轉(zhuǎn)正沖刺期，這階段主要是新人成長步步高和主管的輔導(dǎo)；在員工進(jìn)入公司后的半年主要以提高員工的崗位技能，剛加入的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正培訓(xùn)學(xué)習(xí)；員工參加工作將近一年時(shí)為員工的知識技能成熟階段，在這個(gè)時(shí)期為了提高銷售率怎通常對
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F842.3

【參考文獻(xiàn)】

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

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本文編號：2693063