【摘要】：人力資本投入對于未來經(jīng)濟持續(xù)增長的重大影響,國家頒布《中共中央國務(wù)院進一步加強人才工作的決定》和《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》打造“人才強國”;市場經(jīng)濟的高速發(fā)展加劇了企業(yè)的競爭,人才對于塑造企業(yè)核心競爭力有重要的作用,對選拔、晉升、配置的人才測評提出更高的要求,然而在我國測評行業(yè)才剛剛起步,未能有效提供測評服務(wù)。在這樣的宏觀和微觀背景下,企業(yè)開始試探性在管理實踐中應(yīng)用測評,由于測評技術(shù)專業(yè)性較強,企業(yè)測評時往往使用單一的測評方法,導(dǎo)致測評范圍較窄,容易產(chǎn)生誤差,未能滿足綜合性測評定性和定量高效要求。此時評價中心作為一種多技術(shù)、多綜合的測評系統(tǒng),由于其全面性、綜合性、信效度高、以及情景模擬動態(tài)性的優(yōu)勢,使評價中心逐漸成為學(xué)者研究,企業(yè)應(yīng)用的焦點。本文首先在文獻閱讀的基礎(chǔ)上了解評價中心的發(fā)展起源,以及評價中心的常用測評工具(公文筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲等)的信效度進行研究,并歸納影響評價中心有效應(yīng)用的因素為測評類型、評價者、被評價者、測評工具以及情景模擬。其次,對實踐應(yīng)用評價中心技術(shù)的企業(yè)進行問卷調(diào)研,通過搜集人力資源管理從業(yè)者填寫的問卷,以人力資源從業(yè)者對于評價中心技術(shù)的熟悉程度代表,了解評價中心在企業(yè)中的應(yīng)用,并得出企業(yè)行業(yè)和企業(yè)性質(zhì)與評價中心的應(yīng)用有相關(guān)關(guān)系,而企業(yè)規(guī)模與評價中心的應(yīng)用有效性不相關(guān)。并通過數(shù)據(jù)驗證所歸納的影響因素與評價中心有效應(yīng)用的關(guān)系:第一,在測評類型中,不同測評類型(“維度導(dǎo)向”、“任務(wù)導(dǎo)向”、新型交互)會影響評價中心應(yīng)用的有效性;而“任務(wù)導(dǎo)向”評價中心的行為描述個數(shù)和行為描述與評價中心應(yīng)用有效性不相關(guān)。第二,在評價者的影響因素中,評價者人員組成,對被評價者的熟悉程度以及評價者的培訓(xùn)會影響評價中心應(yīng)用的有效性,而評價者的人數(shù)與評價中心應(yīng)用有效性不相關(guān)。第三,在被評價者的影響因素中,被評價者了解測評目的,猜測測評內(nèi)容會影響評價中心應(yīng)用的有效性;而被評價者的態(tài)度是否配合與評價中心應(yīng)用是否有效不相關(guān)。第四,在測評工具的影響因素中,在招聘中,只有角色扮演與評價中心應(yīng)用的有效性是相關(guān)的;在晉升中,各測評工具與評價中心的有效性都是不相關(guān);在培訓(xùn)中,各測評工具與評價中心的有效性都是不相關(guān);在績效考評中,除公文筐與評價中心的應(yīng)用有效不相關(guān)以外,各測評工具都會影響評價中心應(yīng)用的有效性。第五,在情景模擬的影響因素中,情景模擬的標(biāo)準(zhǔn)化流程、情景模擬的設(shè)計依據(jù)、情景模擬環(huán)境與真實環(huán)境的符合程度會影響評價中心應(yīng)用的有效性。最后,針對不同的影響因素提出建議和對策,盡量改善評價中心技術(shù)應(yīng)用時的有效性。
【圖文】：

評價中心總體而言是否有效

評價中心總體而言是否有效
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92

【參考文獻】

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本文編號：2688421