【摘要】：近年來,銀行業(yè)的發(fā)展進入了關(guān)鍵的變革時期,因此,績效考核在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中的核心作用也日益凸顯,它的科學完善對商業(yè)銀行管理水平的提高和經(jīng)營效益的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展顯得尤為重要。目前,我國商業(yè)銀行已經(jīng)逐步建立起以綜合效益為核心的績效考核體系,但在實踐中也存在績效考核體系與戰(zhàn)略目標不相匹配、考評結(jié)果單一、長期目標與短期目標難以協(xié)調(diào)、財務指標與非財務指標混淆考核、反饋機制不暢通等問題,這些問題的存在一定程度上制約了商業(yè)銀行的發(fā)展。本文以A國有銀行X分行作為研究對象,以績效考核相關(guān)理論和參考文獻為基礎(chǔ),閱讀大量國內(nèi)外案例,通過問卷調(diào)查、員工詢問、理論與實際相結(jié)合的方式展開研究。通過研究發(fā)現(xiàn),A國有銀行X分行現(xiàn)有的績效考核方案在考核內(nèi)容、考核項目、考核周期以及考核完畢后的反饋溝通上存在一定不足。本文通過進一步探究A國有銀行X分行的考核情況、考核現(xiàn)狀,分析部門考核與員工考核存在的問題和成因,從部門和個人兩個維度進行優(yōu)化改進,從考核指數(shù)、考核標準、考核權(quán)重、員工發(fā)展、反饋制度等五個方面對原考核方案進行優(yōu)化,制定符合X分行特點的評價方案。
【圖文】：

來的 380 份調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果以百分制的形式進行統(tǒng)計分析，結(jié)果如表 3-5 所示：表 3-5 A 國有銀行 X 分行績效現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表序號 A B C D E1 18.6% 67.44% 9.30% 0 % 4.65%2 2.33% 16.28% 53.49 % 27.91%3 0 % 4.65 % 32.56% 62.79 %4 11.11% 55.56% 33.33% 0 %5 22.22% 77.78% 0 % 0 %6 2.94% 3 5.29 % 55.88% 5.88% 07 0% 0% 26.47% 67.65 % 5.88%表中調(diào)查問卷中 1——7 是題目的編號，A——E 是每道調(diào)研題的備選答案。利用表 3-5 數(shù)據(jù)，結(jié)合（附錄 1），對調(diào)查結(jié)果進行詳細的分析，具體如下：1.您如何評價目前 A 國有銀行 X 分行的考評方案?

青島大學碩士學位論文分析：通過問卷和上圖所示的圖標可以看出，對 A 國有銀行 X 分行績效考核方表示很嚴格的有 18.6%，，表示績效考核方案是走過場的占 67.44%，表示績效考核度不健全、考核未實施的占 9.3%，對績效考核體表示不清楚的占 4.65%，但所有被調(diào)查對象都知道有相應的考核制度。2. 您認為銀行對你個人的考評內(nèi)容設計是否合理?
【學位授予單位】：青島大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F832.33

【參考文獻】

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2 柏洋;陳松梅;;“角色-壓力”動態(tài)管理理論[J];安徽農(nóng)學通報;2008年08期

3 黃碩鑫;楊和禮;;如何實現(xiàn)人力資源管理中有效的績效考核管理[J];天津市經(jīng)理學院學報;2007年03期

4 承友明;;論上下級關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)[J];安徽農(nóng)學通報;2007年01期

5 廖林;周華e

本文編號：2667933