【摘要】：在市場競爭者不斷增加的服飾/鞋類產(chǎn)品市場營銷的過程中,銷售人員的價值發(fā)揮直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷量與品牌形象,并最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場競爭力。因此,通過有效的激勵措施以激發(fā)銷售人員人力資源價值的發(fā)揮,則是各方長期關(guān)注的焦點問題之一。網(wǎng)嘉公司是總部設(shè)置在南京的知名服裝與鞋類產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售企業(yè),公司的主要市場服務(wù)范圍為江蘇省并面向全國。在網(wǎng)嘉公司發(fā)展的過程中由于對銷售部門員工的激勵無論是在力度還是在內(nèi)容上,均與工作人員的期望存在一定的差距。因此,當(dāng)前網(wǎng)嘉公司銷售部門的員工流失率較高,部門經(jīng)營業(yè)績增長較為乏力。本文利用案例分析法、問卷調(diào)查法、歸納演繹法等多種方法,對網(wǎng)嘉公司銷售部門銷售人員激勵體系的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,探討了其中存在的問題并提出了解決對策。本文的研究一方面能夠?qū)η叭搜芯康睦碚摮晒M(jìn)行總結(jié)梳理,另一方面通過本文的研究能夠促進(jìn)網(wǎng)嘉公司提升銷售部門人力資源激勵水平,也能夠為其他研究者在探討銷售部門人力資源激勵問題時提供一定的方法論與建議參考。研究表明網(wǎng)嘉公司銷售部門銷售人員激勵體系存在的問題包括崗位薪酬與付出不匹配,績效考核的激勵強(qiáng)化作用較弱,精神激勵內(nèi)容缺失,發(fā)展激勵體系不完善等。上述問題的存在制約了網(wǎng)嘉公司銷售人員激勵體系作用的發(fā)揮。網(wǎng)嘉公司銷售部門銷售人員激勵體系問題產(chǎn)生的原因在于薪酬制度不完善,獎懲機(jī)制不健全,尚未形成科學(xué)的激勵認(rèn)知,缺乏有效的激勵監(jiān)督約束措施。網(wǎng)嘉公司銷售人員激勵體系優(yōu)化的整體思路是:以網(wǎng)嘉公司市場營銷目標(biāo)實現(xiàn)為基礎(chǔ),在服從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與基本人力資源管理要求的前提下,進(jìn)一步提升物質(zhì)、精神以及職業(yè)發(fā)展等多維度的激勵水平,從而提升銷售人的激勵滿意度并由此反作用于公司市場銷售能力的全面提升。同時,應(yīng)當(dāng)遵循戰(zhàn)略符合原則、平衡企業(yè)與員工利益原則、全面激勵原則。為此,具體可以從:物質(zhì)激勵優(yōu)化,精神激勵優(yōu)化,績效考核激勵優(yōu)化,職業(yè)發(fā)展激勵優(yōu)化等方面進(jìn)行改進(jìn)。為保障激勵優(yōu)化改進(jìn)措施順利實施,網(wǎng)嘉公司還需要構(gòu)建激勵體系優(yōu)化對策的實施保障措施,具體需要從加強(qiáng)企業(yè)組織保障,加強(qiáng)企業(yè)資金保障,優(yōu)化后勤服務(wù),加強(qiáng)人才保障等層面進(jìn)行改進(jìn)。
【圖文】：

網(wǎng)嘉公司銷售人員的學(xué)歷分布

網(wǎng)嘉公司銷售人員的年齡分布
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92

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本文編號：2631724