【摘要】：績效考核是企業(yè)為了提高部門和員工的工作績效,實現績效管理,從企業(yè)的組織目標和發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),綜合運用各種考核方法,對員工的工作行為和員工對組織的貢獻進行的考核。開展績效考核的過程中設置的工作目標、考核指標和制定的一系列規(guī)范的總和,構成了績效考核體系。企業(yè)通過績效考核體系的科學運作,對部門和員工的工作績效進行客觀、及時的監(jiān)督和指導。同時,有效利用考核結果激勵員工,可以調動員工工作和創(chuàng)新的積極性、提高工作績效�？冃Э己梭w系對于企業(yè)提高人力資源利用率,增強核心競爭力,實現發(fā)展戰(zhàn)略目標具有重要意義。合肥市煙草公司是中國煙草總公司安徽省公司的全資子公司,在合肥市行政轄區(qū)內開展卷煙、雪茄煙等煙草專賣品的批發(fā),規(guī)范卷煙市場經濟秩序,組織查處煙草違法案件,推動現代化卷煙零售終端建設。近年來,合肥市煙草公司在構建卷煙精益供應鏈模式,強化專賣管理和內部監(jiān)督,推行全面精益管理,提升規(guī)范管理水平等方面取得了長足的進步。但是,隨著宏觀經濟的發(fā)展步入新常態(tài),消費者越來越關注身體健康,控煙履約要求愈發(fā)嚴格,卷煙銷售的環(huán)境也在不斷發(fā)生變化。合肥市煙草公司逐漸意識到在當前形勢下,要取得較好的經濟效益,完成銷量和利稅任務,實現企業(yè)成長,就必須建立科學的績效考核體系,對員工的各項工作進行準確評價,有效運用各種激勵手段激發(fā)員工的工作熱情和活力。合肥市煙草公司對績效考核工作進行了一些探索,但是由于受到體制因素、管理理念、管理水平和歷史問題等諸多原因的制約,績效考核在運行中一直存在著很多問題和不足,績效考核的結果未能有效應用,績效激勵和改進效果有限。如何改進和完善合肥市煙草公司現有的績效考核體系,提高人力資源管理水平,是當前亟待解決的問題。關于績效考核體系,國內外學者進行了大量的研究。本文立足于對國內外績效考核理論和研究成果的學習,通過設計、發(fā)放、匯總績效考核體系調查問卷,對合肥市煙公司績效考核體系現狀及存在的問題進行全面分析,運用SWOT法明確公司發(fā)展戰(zhàn)略,采用關鍵績效指標、平衡計分卡等方法提取、分解、設置公司各級關鍵績效指標,運用層次分析加權法(AHP)確定各關鍵績效指標的權重,并從各方面對公司現行的績效考核體系進行改進。本研究豐富了績效考核理論框架,增強了績效考核研究的針對性,為煙草商業(yè)企業(yè)改進和完善績效考核體系提供了一個很好的范例。
【學位授予單位】：安徽財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F426.8

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本文編號：2613798