本文關(guān)鍵詞： 員工滿意度 人力資源管理 高績效工作體系 病人服務(wù)質(zhì)量　出處：《中國醫(yī)院管理》2015年03期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：目的采用高績效作體系調(diào)查表評估青島市三級醫(yī)院人力資源管理實踐,分析員工工作滿意度之間的關(guān)系。方法運用高質(zhì)效作體系相關(guān)員工職業(yè)體驗調(diào)查問卷收集2家醫(yī)院員工職業(yè)體驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。結(jié)果樣本醫(yī)院團隊合作與回報得分最高,在就業(yè)安全感、授權(quán)、組織承諾、自主性、員工間關(guān)系、信任、平等等方面得分較高;晉升、情緒完好狀態(tài)和績效管理等方面得分較低;團隊合作、授權(quán)、信息支持與員工工作滿意度和員工感受的病人服務(wù)正相關(guān)。結(jié)論我國醫(yī)院管理實踐中包含了大量高績效作體系的內(nèi)容,高績效作體系與員工工作滿意度呈正向關(guān)系,因此也適用于我國。
[Abstract]:Objective to evaluate the practice of human resource management in tertiary hospitals in Qingdao with high performance questionnaire. Methods the relationship between employee's job satisfaction and employee's job satisfaction was analyzed. Methods the relevant statistical data of staff's professional experience in 2 hospitals were collected by using the questionnaire of high quality and efficiency. Results the sample of hospital team cooperation and reward was obtained. Highest score. Higher scores in employment security, empowerment, organizational commitment, autonomy, employee relations, trust, equality, etc. The scores of promotion, emotional integrity and performance management were lower; Teamwork, authorization and information support are positively related to employee job satisfaction and employee perceived patient service. Conclusion Hospital management practice in China contains a large number of high performance systems. The high-performance system has positive relationship with employee's job satisfaction, so it is also applicable in our country.
【作者單位】： 青島大學附屬醫(yī)院腦科醫(yī)院;濰坊市精神衛(wèi)生中心;澳大利亞拉籌伯大學公共衛(wèi)生學院;青島大學醫(yī)學院公共衛(wèi)生教研室;
【分類號】：R197.32
【正文快照】： 高績效工作體系(High Performance Work System,HP-1對象與方法WS)是國外醫(yī)院普遍采用的人力資源管理模式,該模式強1.1調(diào)查對象調(diào)員工發(fā)展、技能培訓、組織承諾、工作質(zhì)量、充分發(fā)揮人本研究主要選取青島市兩家三級醫(yī)院的工作人員作為調(diào)的潛質(zhì)為特征。HPWS是醫(yī)院內(nèi)部高度一致

【共引文獻】

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本文編號：1486440