本文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)文化建設(shè)與品牌管理融合探析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

中小企業(yè)文化建設(shè)與品牌管理融合探析

作者：不詳　更新時間：2012-7-16 12:44:31

摘　要：企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)文化管理的具體實施和執(zhí)行，品牌內(nèi)涵在某種程度上反映企業(yè)文化，而兩者又是企業(yè)管理中的兩個重大領(lǐng)域，是塑造企業(yè)管理優(yōu)勢、效益優(yōu)勢、可持續(xù)性發(fā)展優(yōu)勢的競爭路徑。本文分析了中小企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理現(xiàn)狀，闡述其基本內(nèi)涵并提出企業(yè)文化建設(shè)與品牌管理融合的思路及路徑。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)文化建設(shè)；品牌管理；融合
       世界上百年長盛不衰的所有企業(yè)的發(fā)展都證明：企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)長青最重要的遺傳基因，是企業(yè)歷經(jīng)風雨飽受滄桑而屹立不到的秘密武器。幾乎所有的長壽企業(yè)都遵循以顧客為核心的第一排序的企業(yè)價值觀，而正是企業(yè)品牌管理的核心和靈魂，反映這些企業(yè)的先進管理思路和對顧客的價值承諾，更為具體借鑒意義的是這些優(yōu)秀企業(yè)絕大多數(shù)都是從中小型企業(yè)發(fā)展起來的，它們在企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理的思想對于我國處于市場發(fā)展階段的中小企業(yè)提供極好的成長路徑探索。
　　一、中小企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理現(xiàn)狀
　　雖然近幾年國際形勢風云變幻，經(jīng)濟發(fā)展不景氣，但是中國企業(yè)在國家宏觀調(diào)控下獲得較好的發(fā)展際遇，中小企業(yè)發(fā)展也遇到了一些困難，不過總體發(fā)展相對歷史而言是獲得了長足進展。相關(guān)先進管理理論被有效引進和實踐運用，提升企業(yè)競爭力和促進企業(yè)可持續(xù)增長與發(fā)展。品牌管理和企業(yè)文化管理在中小企業(yè)管理領(lǐng)域也獲得充足運用和較可程度認可，但其管理現(xiàn)狀仍然存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下各個方面。
　　（一）曲解本質(zhì)，認識不足
　　雖然品牌理論和企業(yè)文化理論引進多年，有的企業(yè)甚至進行專題學習和培訓，但實際現(xiàn)象是絕大多數(shù)中小企業(yè)并沒有真正理解和掌握品牌內(nèi)涵與企業(yè)文化本質(zhì)。認為多做廣告來提高知名度、加大終端推廣力度和產(chǎn)品展示等就是有效的品牌管理；認為制定企業(yè)宣傳口號、印制宣傳標語、多開展文藝活動就是進行企業(yè)文化建設(shè)。正由于中小企業(yè)認識存在誤區(qū)，導致基于企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢力度遠遠不夠。
   （二）經(jīng)營理念落后，品牌管理缺乏核心價值觀。
　　由于片面理解企業(yè)文化，企業(yè)行為和企業(yè)口號嚴重脫離，致使“號不符實”。偷工減料、制假售假、質(zhì)量和價格欺詐等缺失誠信商業(yè)道德的經(jīng)營行為諸見媒體報道，員工在此情況下，更是加大對企業(yè)所謂的“企業(yè)文化”失望感。若再由此引致市場萎縮，企業(yè)降低員工待遇，更是直接抑制員工工作積極性。而品牌的實質(zhì)是對顧客的價值承諾，而核心價值觀缺失的企業(yè)肯定不能向市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)自然而然沒有競爭力，也失去發(fā)展的靈魂和方向。
　　（三）重短期，輕長遠，缺乏戰(zhàn)略意識
　　由于中小企業(yè)所處市場位置和內(nèi)外部環(huán)境影響，經(jīng)營者重心是企業(yè)生存，因此，多數(shù)是以經(jīng)驗管理、成本管理、效率管理等理念經(jīng)營企業(yè)。而核心價值觀念和經(jīng)營理念是企業(yè)的靈魂，決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和未來的發(fā)展方向，對企業(yè)的整個經(jīng)營管理活動產(chǎn)生直接影響。過分重視短期利益的企業(yè)經(jīng)營理念是客觀現(xiàn)實，但經(jīng)營者不能因此不著眼于企業(yè)未來發(fā)展，否則最終將導致企業(yè)長遠發(fā)展前景有限，這是違背經(jīng)營者意愿和企業(yè)成長規(guī)律的，也不是市場經(jīng)濟發(fā)展所期望的。
　�。ㄋ模┲匾暡蛔悖M織機構(gòu)協(xié)同乏力
　　很多中小企業(yè)普遍存在企業(yè)文化建設(shè)與品牌管理工作的割裂，甚至對立。在企業(yè)核心價值鏈的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)——市場營銷系統(tǒng)，將企業(yè)文化建設(shè)簡單理解成企業(yè)文化管理部門一個部門的工作，對企業(yè)文化以及其重要意義的認識存在誤區(qū)，片面地認為企業(yè)文化建設(shè)沒有實際效用，影響正常營銷工作。正因為兩部門認識重視程度不夠，工作難以協(xié)同。實際上，企業(yè)文化建設(shè)是涉及企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面、各個環(huán)節(jié)的一項系統(tǒng)工程，品牌管理同樣是個長期的、科學的過程，兩者的管理融合恰恰需要組織部門工作高度協(xié)同。
　　二、企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理融合內(nèi)涵
　　企業(yè)文化是指企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中形成的核心價值觀、制度作風、行為規(guī)范的總稱，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,具有導向、規(guī)范、凝聚、激勵功能。企業(yè)文化作為一種當代企業(yè)管理理論，大量成功企業(yè)的事實證明，先進的企業(yè)文化給企業(yè)注入強大生命力，成為企業(yè)競爭力的源頭，成為企業(yè)品牌管理的精神驅(qū)動器和推動經(jīng)營業(yè)績增長的戰(zhàn)略武器。具體來看，中小企業(yè)文化建設(shè)驅(qū)動下的品牌管理效應(yīng)體現(xiàn)為：首先，兩者都是為了塑造良好的社會形象和企業(yè)口碑；第二，在企業(yè)核心價值觀指引下，，能夠有效規(guī)范企業(yè)營銷行為，規(guī)范品牌管理，彰顯品牌價值，促進品牌可持續(xù)性發(fā)展；第三，企業(yè)文化建設(shè)融合到品牌管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面和實施全過程，則可豐富品牌管理活動的形式和提升品牌管理內(nèi)涵；第四，能夠有效激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，能在一線市場提高工作質(zhì)量，贏得客戶認可和提高滿意度、消費忠誠度，擴大市場份額，鞏固市場地位。因此，企業(yè)文化建設(shè)下的品牌管理能夠創(chuàng)造企業(yè)獨特競爭優(yōu)勢和不可模仿性，對企業(yè)的品牌競爭優(yōu)勢和長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的實效價值。同時，企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理價值觀念一致，內(nèi)涵融合，品牌管理則擁有強力保障，企業(yè)文化建設(shè)能夠落地生根，兩者擁有一致的發(fā)展方向和共同創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展之路。
　　三、中小企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理融合思路及路徑
　　中小企業(yè)在現(xiàn)實經(jīng)營管理現(xiàn)狀下，企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理相對落后，品牌力薄弱是中小企業(yè)客觀存在的核心問題。事實證明，企業(yè)品牌力強大和成功營銷的重要特征之一，就是品牌文化和企業(yè)文化有機融合、協(xié)同發(fā)展。雖然，中小企業(yè)難以有大型企業(yè)的發(fā)展資源和實施條件，但品牌管理是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢重要領(lǐng)域和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的核心途徑，經(jīng)營者則更應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)融合到品牌管理過程中，使二者成為一個可操作的管理運行系統(tǒng)。
　　（一）理念吻合，彰顯企業(yè)核心價值觀
　　品牌價值觀必須與企業(yè)文化理念吻合一致，方能形成自身特色和塑造企業(yè)管理優(yōu)勢。企業(yè)文化的理念體系中，核心是企業(yè)價值觀。而在品牌管理過程中必須以企業(yè)使命為出發(fā)點、以企業(yè)價值觀為宗旨、以企業(yè)精神為動力、以企業(yè)倫理規(guī)范行為、以經(jīng)營理念為行動方針，形成企業(yè)文化建設(shè)在品牌管理領(lǐng)域的落地和價值創(chuàng)造。在中小企業(yè)面臨各種發(fā)展困境情況下，員工是最寶貴資源，以企業(yè)核心

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