隨著時(shí)代的發(fā)展,全球化的加速,人們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求也進(jìn)一步加強(qiáng)。而由于經(jīng)濟(jì)條件的改善,教育意識(shí)的提高,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人群越來(lái)越多并且年齡層呈逐漸下降趨勢(shì),有更多的孩子加入到了英語(yǔ)培訓(xùn)的大潮之中。我國(guó)早期的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多數(shù)針對(duì)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的成人或即將出國(guó)的準(zhǔn)留學(xué)生,而發(fā)展到當(dāng)今時(shí)代,由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)及分化,出現(xiàn)了大量針對(duì)低齡化英語(yǔ)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。尤其是3-18歲未成年人的英語(yǔ)培訓(xùn),僅筆者所在的成都地區(qū)有著較大知名度的機(jī)構(gòu)便有數(shù)十家以上。有些機(jī)構(gòu)擁有優(yōu)質(zhì)的教學(xué)成效,卻由于沒(méi)有采取正確的營(yíng)銷方式,導(dǎo)致無(wú)法在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。例如OW少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有著良好的培訓(xùn)產(chǎn)品而銷售業(yè)績(jī)卻差強(qiáng)人意,機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。故本研究基于營(yíng)銷理論知識(shí),首先從現(xiàn)有客戶調(diào)研入手,再收集大量行業(yè)資料信息,采取PEST分析法、SWOT分析模型、STP營(yíng)銷理論、4P營(yíng)銷理論等分析和找出OW機(jī)構(gòu)所面臨的問(wèn)題。再結(jié)合筆者在相關(guān)行業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶定位等,提出新的營(yíng)銷組合策略來(lái)幫助該機(jī)構(gòu)更好地生存、發(fā)展。由于少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者和消費(fèi)者不是同一對(duì)象,即參與學(xué)習(xí)的是孩子,達(dá)成購(gòu)買(mǎi)協(xié)議的是家長(zhǎng),所以在營(yíng)銷過(guò)程中需要充分...

【文章頁(yè)數(shù)】：67 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法和內(nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
第二章 相關(guān)理論概述
    2.1 國(guó)內(nèi)外研究狀況
        2.1.1 國(guó)外研究狀況
        2.1.2 國(guó)內(nèi)研究狀況
    2.2 PEST分析法
    2.3 波特五力模型
        2.3.1 供應(yīng)商的議價(jià)能力
        2.3.2 購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力
        2.3.3 新進(jìn)入者的威脅
        2.3.4 替代品的威脅
        2.3.5 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度
    2.4 STP理論
    2.5 SWOT分析法
    2.6 4P與4C理論
第三章 OW機(jī)構(gòu)概況及市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
    3.1 OW少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背景介紹
    3.2 OW少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
        3.2.1 內(nèi)部環(huán)境分析
        3.2.2 外部環(huán)境分析
    3.3 OW少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)SWOT分析
        3.3.1 OW機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)
        3.3.2 OW機(jī)構(gòu)的劣勢(shì)
        3.3.3 OW機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)
        3.3.4 OW機(jī)構(gòu)的威脅
        3.3.5 OW機(jī)構(gòu)的SWOT戰(zhàn)略分析
第四章 市場(chǎng)調(diào)查分析
    4.1 調(diào)查背景
    4.2 調(diào)查方法及調(diào)查數(shù)據(jù)
    4.3 OW少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所面臨的問(wèn)題
第五章 基于營(yíng)銷組合理論的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
    5.1 OW機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
        5.1.1 OW機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)細(xì)分
        5.1.2 OW機(jī)構(gòu)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
        5.1.3 OW機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位
    5.2 OW機(jī)構(gòu)4P市場(chǎng)營(yíng)銷組合
        5.2.1 產(chǎn)品策略
        5.2.2 價(jià)格策略
        5.2.3 渠道策略
        5.2.4 促銷策略
        5.2.5 服務(wù)策略
第六章 OW少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷策略的保障措施
    6.1 優(yōu)化內(nèi)部管理職能結(jié)構(gòu)
    6.2 員工薪資晉升保障
第七章 總結(jié)及展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄A OW機(jī)構(gòu)客戶滿意度調(diào)查表
    附錄B OW機(jī)構(gòu)CBD校區(qū)校長(zhǎng)及員工深度訪談
    附錄C 潛在客戶網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查



本文編號(hào)：4041171