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產品創(chuàng)新性感知對消費者購買意愿影響機制研究——品牌來源國形象和價格敏感性的調節(jié)作用

發(fā)布時間:2020-07-12 14:50
【摘要】:本文從消費者視角研究了產品創(chuàng)新性感知對消費者新產品購買意愿的影響。首先,基于產品創(chuàng)新域理論,將產品創(chuàng)新性感知劃分為產品核心系統(tǒng)創(chuàng)新性感知和產品延伸系統(tǒng)創(chuàng)新性感知兩個維度,進而分別探析了兩個維度對消費者新產品購買意愿的影響。其次,分別將品牌來源國形象和價格敏感性作為調節(jié)變量引入到模型之中,以便探究產品創(chuàng)新性感知的作用"邊界"問題。通過對154位消費者進行問卷調查獲取數據,實證分析了產品創(chuàng)新性感知對消費者購買意愿的影響以及品牌來源國形象、價格敏感性關系調節(jié)作用。結果顯示,產品創(chuàng)新性感知的兩個維度對新產品購買意愿都具有顯著正向影響,品牌來源國形象分別正向調節(jié)產品創(chuàng)新性感知的兩個維度與消費者的新產品購買意愿間的關系,價格敏感性負向調節(jié)產品延伸系統(tǒng)創(chuàng)新性感知與消費者的新產品購買意愿間的關系。最后,基于結論提出關于企業(yè)產品創(chuàng)新的若干對策及建議。
【圖文】:

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庠負托形?鑒于此,探究以下三個方面問題:首先,借鑒以往相關研究,以產品創(chuàng)新任務為標準,將產品創(chuàng)新性感知劃分為核心系統(tǒng)創(chuàng)新性感知和延伸系統(tǒng)創(chuàng)新性感知兩個維度;其次,探討產品創(chuàng)新性感知對消費者行為的影響,在具體消費者行為的選擇上,由于消費者購買意愿對支付意愿和購買行為等都具有重要的影響(Fu&Elliott,2013),本文關注產品創(chuàng)新性感知對消費者購買意愿的影響;最后,探討品牌來源國形象和消費者的價格敏感性對以上關系的調節(jié)作用,以便更詳細地詮釋產品創(chuàng)新性感知的作用過程和作用邊界問題。概念模型如圖1所示。圖1本研究的概念模型資料來源:本文繪制二、理論基礎與研究假設1.產品創(chuàng)新性感知與消費者購買意愿購買意愿是消費者購買某一產品的主觀傾向和可能性,該消費心理活動能夠有效地預測消費者的購買行為。根據消費情境和產品屬性的不同,消費者購買意愿的影響因素主要有:①消費者個性特征,消費者的性別、年齡、收入、職業(yè)、教育水平等不同,會影響消費者的產品和風險感知,進而影響購買意愿;②產品內部信息,是指與產品價值相關聯(lián)的屬性(包括質量、品質等),其影響消費者的產品價值感知;③產品外部信息,與產品屬性無關的外部信息,如價格、品牌形象、口碑等(馮建英等,2006)。產品創(chuàng)新性感知是指相對于現(xiàn)有產品,消費者對新產品的創(chuàng)新性的主觀感知和判斷。Lowe&Alpert(2015)認為,產品創(chuàng)新性感知包括創(chuàng)意新穎性感知、技術新穎性感知和相對優(yōu)勢感知。其中,創(chuàng)意新穎性是指消費者所感知到產品創(chuàng)意和用途的新穎性和獨創(chuàng)性;技術新穎性感知是指消費者對新產品所采用新技術的感知和主觀判斷;相對優(yōu)勢108

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本文編號:2752114


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