【摘要】：影響網(wǎng)絡(luò)消費者作出購買決策的因素一直以來都是學(xué)者的研究熱點,特別是如何促使現(xiàn)有顧客作出重復(fù)購買的決策更為重要。在此提出影響網(wǎng)絡(luò)消費者重復(fù)購買行為的網(wǎng)絡(luò)品牌因素,包括網(wǎng)絡(luò)品牌認知、網(wǎng)絡(luò)品牌滿意度、網(wǎng)絡(luò)品牌信任、網(wǎng)絡(luò)品牌個性。同時針對這些因素就促進網(wǎng)絡(luò)消費者重購行為提出幾點營銷策略。
[Abstract]:The factors that affect online consumers' purchasing decisions have always been a hot research topic of scholars, especially how to urge existing customers to make repeated purchase decisions. This paper puts forward the network brand factors which influence the repeated purchase behavior of network consumers, including network brand cognition, network brand satisfaction, network brand trust and network brand personality. At the same time, aiming at these factors, it puts forward several marketing strategies to promote the repurchase behavior of online consumers.
【作者單位】： 漳州師范學(xué)院管理科學(xué)系;
【基金】：漳州師范學(xué)院杰出青年基金科學(xué)研究資助項目“網(wǎng)絡(luò)消費者重購行為研究”(批準號:SJ1011)
【分類號】：F724.6;F274

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 喻建良;李岳;倪劍;;基于心理契約的網(wǎng)絡(luò)消費者重復(fù)購買意向?qū)嵶C研究[J];財經(jīng)理論與實踐;2011年01期

2 姚杰;魏巍;;顧客重購意愿的品牌資產(chǎn)維度研究——以筆記本電腦行業(yè)為例[J];產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究;2009年04期

3 趙炳國;趙紅;陳紹愿;;基于互聯(lián)網(wǎng)的品牌個性塑造[J];商業(yè)時代;2005年36期

4 常亞平;朱東紅;張金隆;;影響消費者重復(fù)網(wǎng)上購物行為因素的實證研究——基于電子商務(wù)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)商店因素的數(shù)據(jù)分析[J];管理評論;2009年04期

【共引文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 趙力強;陳建雄;洪華;;筆記本電腦外觀設(shè)計及人機界面易用性之研究[J];包裝工程;2010年18期

2 張敏;武齊;;發(fā)展中國家企業(yè)品牌國際化路徑分析——來自韓國的啟示[J];國際貿(mào)易問題;2010年10期

3 巫月娥;;基于網(wǎng)絡(luò)重購的網(wǎng)絡(luò)品牌個性化建設(shè)[J];長春理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2012年11期

4 裴思遠;;網(wǎng)絡(luò)消費者行為研究:綜述與評析[J];中外企業(yè)家;2010年04期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條

1 金成勛;電視購物企業(yè)品牌創(chuàng)建研究[D];復(fù)旦大學(xué);2009年

2 王桂萍;企業(yè)聲譽對顧客關(guān)系的影響機制研究[D];山東大學(xué);2012年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 黎萍;基于用戶體驗的Fashion.de門戶網(wǎng)站重新設(shè)計的研究[D];華東理工大學(xué);2011年

2 安翊乙;B2C電子商務(wù)中影響顧客信任的賣方因素研究[D];華東理工大學(xué);2011年

3 程學(xué)生;實用新型筆記本電腦專利商業(yè)計劃書[D];華南理工大學(xué);2011年

4 王冠琳;信息不對稱條件下消費者網(wǎng)絡(luò)購物的感知風(fēng)險實證研究[D];山東大學(xué);2011年

5 趙海清;聯(lián)合品牌的品牌人格的遷移機制研究[D];寧波大學(xué);2009年

6 郭雨;消費者網(wǎng)絡(luò)購物影響因素研究[D];上海交通大學(xué);2012年

7 姚昌達;網(wǎng)絡(luò)消費者的人格特質(zhì)與消費行為研究[D];上海交通大學(xué);2011年

8 劉元輝;顧客購買意愿視角下C2C網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量提升研究[D];蘭州商學(xué)院;2011年

9 馮珍珍;B2C網(wǎng)上零售業(yè)服務(wù)補救體系研究[D];東華大學(xué);2012年

10 汪靜;大學(xué)生群體品牌忠誠影響因素的實證研究[D];山東大學(xué);2010年

【二級參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前5條

1 周濤;魯耀斌;;基于SERVQUAL的消費者網(wǎng)上重復(fù)購物行為研究[J];管理科學(xué);2007年03期

2 黃勁松,趙平,王高,陸奇斌;中國顧客重復(fù)購買意向的多水平研究[J];管理科學(xué)學(xué)報;2004年06期

3 羅海成;范秀成;;基于心理契約的關(guān)系營銷機制:服務(wù)業(yè)實證研究[J];南開管理評論;2005年06期

4 戴蕾;;基于電子服務(wù)質(zhì)量理論的B2C客戶重復(fù)在線購買影響因素分析[J];物流科技;2006年11期

5 沈鵬熠;;國外消費者購物價值理論研究述評[J];稅務(wù)與經(jīng)濟;2009年04期

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王聰麗;企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)化運作與管理[J];生產(chǎn)力研究;2000年03期

2 王靚;;談中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建構(gòu)[J];商場現(xiàn)代化;2008年14期

3 周sチ，

本文編號：2225266