本文關(guān)鍵詞：品牌預(yù)警管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文品牌預(yù)警管理研究姓名:鐘唯希申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師:佘廉;熊昌順2003.6.1莖堡望三查堂堡主堂堡絲塞——摘要品牌危機(jī)是指由于企業(yè)自身、競爭對(duì)手、顧客或其它外部環(huán)境等因素的突變以及品牌運(yùn)營或營銷管理的失常,而對(duì)品牌整體形象造成不良影響并造成社會(huì)公眾對(duì)品牌產(chǎn)生信任危機(jī),從而使品牌乃至企業(yè)本身信譽(yù)大為減損,進(jìn)而危及品牌甚至是企業(yè)生存的危機(jī)狀態(tài)。從最廣泛的意義上說,品牌危機(jī)管理包含了對(duì)品牌危機(jī)事前、事中、事后全過程的管理。傳統(tǒng)的危機(jī)管理總是著重強(qiáng)調(diào)對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)的管理,即著重當(dāng)危機(jī)發(fā)生后的隔離、控制和消除等對(duì)策,屬于“例外管理”的范疇,這種做法是對(duì)危機(jī)管理的片面理解。實(shí)事上,品牌危機(jī)管理是從品牌危機(jī)預(yù)警防范到危機(jī)后的恢復(fù)等~系列活動(dòng)的總和。本論文以危機(jī)管理、預(yù)警管理、品牌管理等理論作為演繹和分析的邏輯基礎(chǔ),并在實(shí)證分析和考察國內(nèi)外一些著名品牌危機(jī)管理案例的基礎(chǔ)上,對(duì)構(gòu)建既能預(yù)警品牌危機(jī)又能維護(hù)品牌安全的品牌預(yù)警管理系統(tǒng)進(jìn)行了一番探討。本論文在研究過程中,得出以下結(jié)論:1、現(xiàn)有品牌管理忽略了品牌的安全管理職能,主要表現(xiàn)在對(duì)品牌管理失誤的成因缺乏機(jī)理性研究,對(duì)品牌的環(huán)境狀態(tài)以及品... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處.

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