本文關(guān)鍵詞：江南水鄉(xiāng)游客滿意度的多維度影響因素測(cè)量模型

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【摘要】：以江南水鄉(xiāng)實(shí)證為例,從資源價(jià)值維度、旅游功能維度、心理滿足維度、場(chǎng)所環(huán)境維度、負(fù)面評(píng)價(jià)維度等5個(gè)維度,探討江南水鄉(xiāng)游客滿意度的多維度影響因素。偏最小二乘法回歸顯示,就江南水鄉(xiāng)這種特定類(lèi)型的旅游地而言,各個(gè)維度的影響重要性依次是:資源價(jià)值維度(0.203)場(chǎng)所環(huán)境維度(0.183)旅游功能維度(0.179)心理滿足維度(0.173)負(fù)面評(píng)價(jià)維度(0.072)。重要的實(shí)踐指示意義在于,對(duì)不同類(lèi)型的旅游地應(yīng)該進(jìn)行針對(duì)性的游客滿意度測(cè)評(píng),包括其多維度的影響因素設(shè)計(jì),及其影響因素可能存在的不同影響重要性的組合順序。
【作者單位】： 南京財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;南京財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院;南京大學(xué)地理與海洋科學(xué)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 江南水鄉(xiāng) 游客滿意度 旅游統(tǒng)計(jì) 探索性因子分析 偏最小二乘法回歸
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(41201136,41271161,41301156) 旅游業(yè)青年專(zhuān)家培養(yǎng)計(jì)劃(TYEPT201423)資助~~
【分類(lèi)號(hào)】：F592.7
【正文快照】： 游客滿意度同知識(shí)貢獻(xiàn)、品牌價(jià)值一起,可被視作一個(gè)國(guó)家/地區(qū)、一個(gè)企業(yè)重要的無(wú)形價(jià)值,業(yè)已成為旅游業(yè)管理和研究中的核心問(wèn)題[1,2],甚至被作為有關(guān)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)的質(zhì)量等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。游客滿意度的理論假設(shè)認(rèn)為,旅游和接待行業(yè)是“做人的生意”,要“以人為本”,這源于

【相似文獻(xiàn)】

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中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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本文編號(hào)：939337