基于微信平臺(tái)的導(dǎo)游人員二次營(yíng)銷(xiāo)效果測(cè)試及方案優(yōu)化
本文關(guān)鍵詞:基于微信平臺(tái)的導(dǎo)游人員二次營(yíng)銷(xiāo)效果測(cè)試及方案優(yōu)化
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【摘要】:基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景和客戶(hù)關(guān)系理論,提出一種創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式——基于微信平臺(tái)的導(dǎo)游人員二次營(yíng)銷(xiāo),它可以有效利用導(dǎo)游的客戶(hù)資源,減少營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的中間環(huán)節(jié),為企業(yè)和導(dǎo)游創(chuàng)造更多價(jià)值。為檢驗(yàn)該營(yíng)銷(xiāo)模式的可行性,通過(guò)"天下門(mén)票導(dǎo)游平臺(tái)"對(duì)1 000多名導(dǎo)游進(jìn)行測(cè)試,兩輪測(cè)試的成交率分別為8‰和3‰,超過(guò)中國(guó)電商成交率1‰的門(mén)檻水平;同時(shí),對(duì)其中30名導(dǎo)游進(jìn)行深度訪(fǎng)談,分析該營(yíng)銷(xiāo)模式中參與率、轉(zhuǎn)發(fā)率和成交率的影響因素;最后,提出從提高注冊(cè)門(mén)檻、增強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)推銷(xiāo)方式、優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、明確雙方責(zé)任、提高技術(shù)水平等方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行優(yōu)化。
【作者單位】: 華南師范大學(xué);廣州商學(xué)院;廣州天客信息技術(shù)有限公司;
【關(guān)鍵詞】: 微信 導(dǎo)游 二次營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)效果 方案優(yōu)化
【基金】:教育部人文社科項(xiàng)目(15YJC630161) 華南師范大學(xué)青年教師科研培育基金項(xiàng)目(14SK17)
【分類(lèi)號(hào)】:F592.6;F724.6
【正文快照】: 引言2016年1月,國(guó)家旅游局在全國(guó)旅游工作會(huì)議上表示,今年要深化導(dǎo)游管理體制改革,放開(kāi)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè);取消“導(dǎo)游必須經(jīng)旅行社委派”的政策規(guī)定,拓寬導(dǎo)游執(zhí)業(yè)途徑,建立導(dǎo)游服務(wù)預(yù)約平臺(tái);游客可通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)預(yù)約導(dǎo)游,也可線(xiàn)下自主聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)交易方式完全放開(kāi);改革導(dǎo)游管理模式,用
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】
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【相似文獻(xiàn)】
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中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
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,本文編號(hào):622530
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