本文關(guān)鍵詞：基于旅游消費者感知的旅游網(wǎng)絡(luò)輿情危機研究

  更多相關(guān)文章： 旅游經(jīng)濟學(xué) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機 旅游消費者感知

【摘要】：旅游網(wǎng)絡(luò)輿情危機的旅游消費者感知是現(xiàn)實和潛在的旅游消費者對旅游網(wǎng)絡(luò)輿情危機在事件本身、媒體信息、政府應(yīng)對等方面的感知與評價,是旅游網(wǎng)絡(luò)輿情危機研究的全新視角。通過構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò)輿情危機的旅游消費者感知量表,以近幾年發(fā)生的旅游消費侵權(quán)類輿情危機事件為例進行實證研究,旨在研究被調(diào)查旅游消費者對各感知項目的偏好、傾向與評價,旅游消費者特征對旅游網(wǎng)絡(luò)輿情危機感知的影響,為進一步研究旅游網(wǎng)絡(luò)輿情危機感知與旅游行為變量之間的關(guān)系、提出針對旅游消費者等受眾群體的輿情危機應(yīng)對和形象修復(fù)策略奠定基礎(chǔ)。
【作者單位】： 海南師范大學(xué)旅游學(xué)院;重慶交通大學(xué)人文學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 旅游經(jīng)濟學(xué) 網(wǎng)絡(luò)輿情危機 旅游消費者感知
【基金】：海南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目“旅游輿情危機事件對海南旅游地形象感知的影響及行為意向研究”(HNSK(QN)15-15);海南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目“海南省旅游危機事件網(wǎng)絡(luò)輿情研究”(HNSK14-09) 海南省高等學(xué)校科學(xué)研究項目“旅游網(wǎng)絡(luò)輿情危機感知及其對旅游地形象的影響機理研究”(Hnky2015-17)
【分類號】：F592
【正文快照】： 重要新興要素關(guān)注的缺失,拓展和完善旅游形象及一研究背景其影響因素的研究。網(wǎng)絡(luò)輿情危機是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)引發(fā)或推動,在短時在輿情危機的應(yīng)對管理以及后續(xù)的恢復(fù)過程間內(nèi)吸引大量的媒體報道和網(wǎng)民關(guān)注,對現(xiàn)實產(chǎn)生中,了解旅游消費者和潛在旅游市場對于輿情危機影響的危機事件。這類

【相似文獻】

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本文編號：618959