本文關(guān)鍵詞：戈夫曼“擬劇理論”之于導(dǎo)游服務(wù)的啟示

  更多相關(guān)文章： 擬劇理論 導(dǎo)游服務(wù) 前臺 后臺 表演

【摘要】："擬劇理論"是以戲劇學(xué)的視角看待日常生活的社會學(xué)理論,它解釋了社會舞臺上人與人之間互動的關(guān)系。嘗試用"擬劇理論"觀察旅游世界中的導(dǎo)游服務(wù)工作,并結(jié)合該理論的核心理念,提出該理論對導(dǎo)游服務(wù)工作的幾點啟示。
【作者單位】： 福建對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系;
【關(guān)鍵詞】： 擬劇理論 導(dǎo)游服務(wù) 前臺 后臺 表演
【基金】：福建省教育廳人文社科項目“擬劇理論視角下導(dǎo)游在旅游體驗中的角色定位”(JAS160913)
【分類號】：F590.6
【正文快照】： 導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員接受旅行社的委派,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。[1]導(dǎo)游處于旅游接待的第一線,其服務(wù)水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞,以及引起服務(wù)問題背后的原因和解決的途徑,一直是學(xué)術(shù)界對導(dǎo)游服務(wù)問題探討的焦點

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 ;自治區(qū)物體局關(guān)于桂林市導(dǎo)游服務(wù)費問題的批復(fù)[J];廣西市場與價格;2003年05期

2 蒲陽,蘇黎;導(dǎo)游管理的新形式:導(dǎo)游服務(wù)公司[J];商業(yè)時代;2005年18期

3 熊伯堅;;我國導(dǎo)游服務(wù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀及其運作模式[J];科技廣場;2006年03期

4 齊琳;;電子導(dǎo)游在我國旅游景點的應(yīng)用前景分析[J];商場現(xiàn)代化;2006年33期

5 宋雙凡;;試論導(dǎo)游的待遇與旅游業(yè)的良性發(fā)展[J];咸寧學(xué)院學(xué)報;2006年05期

6 張金花;;導(dǎo)游服務(wù)中存在的問題與解決對策[J];中國科技信息;2006年24期

7 王霞;;淺談導(dǎo)游管理實踐中的幾個問題[J];科技風(fēng);2008年12期

8 李佳婕;顧超;;與時俱進(jìn) 內(nèi)外兼修 出色的導(dǎo)游需練三項內(nèi)功[J];成才與就業(yè);2008年08期

9 侯偉紅;;導(dǎo)游素質(zhì)現(xiàn)狀及對策研究[J];產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2008年05期

10 袁秀蕓;賈紅海;;導(dǎo)游服務(wù)中的常見問題及對策分析[J];中國西部科技;2008年30期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 董婷;;從“一枝獨秀”到“百花齊放”——改革開放30年與我國導(dǎo)游職業(yè)隊伍的發(fā)展[A];江蘇省旅游發(fā)展30年學(xué)術(shù)論壇暨江蘇省旅游學(xué)會2008年年會論文集[C];2008年

2 謝維光;;導(dǎo)游虛擬社區(qū)類型及其成因探討[A];2012中國旅游科學(xué)年會論文集[C];2012年

3 潘海穎;;基于理念創(chuàng)新的導(dǎo)游“全面薪酬體系”構(gòu)建[A];建設(shè)和諧社會與浙江旅游業(yè)論文集[C];2006年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 安徽記者站　李遠(yuǎn)峰;黃山加強對社會導(dǎo)游的管理[N];中國旅游報;2003年

2 陳銘杰;提倡導(dǎo)游穿職業(yè)裝[N];中國旅游報;2004年

3 趙壘;私家導(dǎo)游：引領(lǐng)專業(yè)化“革命”[N];中國旅游報;2004年

4 張永安 蘇黎;導(dǎo)游服務(wù)公司為兼職導(dǎo)游提供發(fā)展空間[N];中國旅游報;2004年

5 邵小慧;發(fā)掘?qū)в温殬I(yè)的樂趣[N];中國旅游報;2005年

6 邵小慧;導(dǎo)游職業(yè)倦怠的背后[N];中國旅游報;2005年

7 廈門記者站　史蔓蓉　尺木;誰來為導(dǎo)游“導(dǎo)航”？[N];中國旅游報;2005年

8 福建記者站　史蔓蓉　尺木;導(dǎo)游管理路在何方[N];中國旅游報;2005年

9 魏風(fēng);讓游客選擇景點[N];重慶日報;2000年

10 ;導(dǎo)游職業(yè)倦怠的背后[N];青島日報;2005年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 代征蘭;導(dǎo)游職業(yè)社會化與導(dǎo)游服務(wù)管理公司職能的提升[D];四川師范大學(xué);2010年

2 余卓君;《旅游法》背景下惠州市導(dǎo)游激勵機制研究[D];華南理工大學(xué);2015年

3 章江順;合作服務(wù)視角下的導(dǎo)游服務(wù)外包契約設(shè)計[D];湖南工業(yè)大學(xué);2015年

4 魏國利;曲阜俄語導(dǎo)游口譯實踐報告[D];內(nèi)蒙古師范大學(xué);2015年

5 宋子木;基于藍(lán)牙的智能終端電子導(dǎo)游系統(tǒng)的研究與設(shè)計[D];貴州大學(xué);2015年

6 徐竹;貴州省導(dǎo)游服務(wù)中心導(dǎo)游服務(wù)管理信息系統(tǒng)研究與分析[D];云南大學(xué);2015年

7 楊柳;基于能力提升的云南省導(dǎo)游培訓(xùn)體系優(yōu)化路徑研究[D];云南大學(xué);2015年

8 吳碩豐;我國兩岸三地出境旅行團(tuán)小費比較研究[D];海南大學(xué);2016年

9 謝馬水;導(dǎo)游職業(yè)幸福感影響因素調(diào)查研究[D];蘭州大學(xué);2016年

10 尹燕;當(dāng)代導(dǎo)游知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化的初步研究[D];南京師范大學(xué);2005年

，

本文編號：554005