本文關(guān)鍵詞：預(yù)訂類旅游APP用戶初始信任影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：鑒于用戶對預(yù)訂類旅游APP的初始信任受到多方面因素影響,以UTAUT2模型為基礎(chǔ),引入效用期望、努力期望、社會影響、感知風(fēng)險、信任傾向、低價權(quán)衡、信譽和習(xí)慣等8個變量對預(yù)訂類旅游APP初始信任進(jìn)行研究。結(jié)果表明,效用期望、社會影響、低價權(quán)衡和信譽變量對預(yù)訂類旅游APP初始信任產(chǎn)生正向影響,努力期望和感知風(fēng)險變量對預(yù)訂類旅游APP初始信任產(chǎn)生負(fù)向影響,而信任傾向和習(xí)慣兩個變量顯著性未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。研究結(jié)果可以為預(yù)訂類旅游APP信任研究提供借鑒。
【作者單位】： 杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院;杭州電子科技大學(xué)浙江省信息化與經(jīng)濟社會發(fā)展研究中心;
【關(guān)鍵詞】： 預(yù)訂類旅游APP UTAUT 初始信任
【基金】：浙江省自然科學(xué)基金(LY14D010010)
【分類號】：F724.6;F592
【正文快照】： 旅游APP有其便利性、移動性和私密性等獨特屬一引言性。由于預(yù)訂類旅游APP在交易過程中涉及金錢APP是Application(應(yīng)用程序)的簡稱,是指能和個人隱私,消費者在做出使用決策前,存在較大夠滿足某些特定功能,且安裝在手機、平板電腦等的不確定性,他們擔(dān)心在使用過程中會出現(xiàn)交易

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