隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷推進,陜西作為絲路的起點,積極響應(yīng)國家號召,制定了一系列的政策法規(guī),致力創(chuàng)建“絲綢之路起點旅游”品牌,促進陜西省旅游的迅猛發(fā)展。與此同時,博物館旅游也越來越受到游客的青睞,特別是作為陜西省旅游名片的“秦始皇兵馬俑博物館”、“陜西歷史博物館”和“西安博物院”客流量大幅上漲。伴隨著陜西博物館旅游的快速發(fā)展,一系列諸如景點亂收費、擁擠等的問題也隨著產(chǎn)生,極大地降低了游客的愉悅感,影響了游客的消費體驗。鑒于此,本研究選取了西安市三家博物館為研究樣本,從情緒動機視角出發(fā),綜合運用情緒認知理論和結(jié)構(gòu)方程模型,通過問卷調(diào)查與實證檢驗,研究游客行為意圖產(chǎn)生的情緒機制,進一步對比分析了認知動機(滿意度)與情緒動機(積極情緒與消極情緒)在“目的地形象-行為意圖”機制中的的中介效應(yīng)強度,豐富和完善有關(guān)目的地形象與行為意圖的研究,以期為旅游景區(qū)管理及游客情緒與行為管理提供理論指導(dǎo)。首先,本研究對旅游目的地形象、游客情緒、滿意度與行為意圖的概念與相關(guān)研究進行了整理;其次,在文獻綜述的基礎(chǔ)上,提出本研究的研究假設(shè)和理論模型,同時依據(jù)以往研究編制旅游目的地形象、游客情緒調(diào)查問卷;然后,在秦始...

【文章頁數(shù)】：85 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 問題的提出
    1.2 研究目的
    1.3 研究意義
    1.4 研究思路與方法
        1.4.1 研究思路與框架
        1.4.2 研究方法
第2章 文獻綜述
    2.1 情緒
        2.1.1 概念界定
        2.1.2 情緒結(jié)構(gòu)
        2.1.3 情緒測量
    2.2 旅游目的地形象
        2.2.1 概念界定
        2.2.2 旅游目的地形象構(gòu)成
        2.2.3 旅游目的地形象測量
    2.3 游客滿意度
        2.3.1 概念界定
        2.3.2 游客滿意度影響因素
        2.3.3 游客滿意度測量
    2.4 行為意圖
        2.4.1 概念界定
        2.4.2 行為意圖測量
第3章 研究假設(shè)及模型構(gòu)建
    3.1 測量工具
    3.2 數(shù)據(jù)收集
    3.3 研究假設(shè)
        3.3.1 旅游目的地形象與游客情緒
        3.3.2 游客情緒與行為意圖
        3.3.3 旅游目的地形象與游客滿意度
        3.3.4 游客滿意度與行為意圖
        3.3.5 游客情緒與游客滿意度
        3.3.6 旅游目的地形象與行為意圖
    3.4 概念模型
第4章 實證分析
    4.1 描述性統(tǒng)計
    4.2 量表質(zhì)量分析與驗證
        4.2.1 旅游目的地形象測量量表的信度與效度
        4.2.2 游客情緒測量量表的信度與效度
        4.2.3 游客總體滿意度量表的信度與效度
第5章 多元回歸分析
    5.1 基本情況統(tǒng)計
    5.2 多元回歸分析結(jié)果
        5.2.1 旅游目的地形象形象與游客情緒、總體滿意度及行為意圖的作用檢驗
        5.2.2 游客情緒與游客總體滿意度、行為意圖的作用檢驗
        5.2.3 游客情緒和總體滿意度的中介效應(yīng)檢驗
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 主要結(jié)論
    6.2 實踐啟示
    6.3 研究創(chuàng)新、不足與展望
        6.3.1 研究創(chuàng)新
        6.3.2 研究不足與展望
參考文獻
附錄
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間的研究成果



本文編號：4043465