自我國互聯(lián)網(wǎng)時代開啟以來,網(wǎng)民數(shù)劇增,使用智能手機上網(wǎng)的網(wǎng)民愈來愈多。互聯(lián)網(wǎng)技術很好地滿足了人們對旅游信息的即時性要求,七成以上的人們表示旅游出行依賴智能手機,旅游類手機APP應運而生,但由于激烈的行業(yè)內(nèi)競爭和有限的用戶精力等原因使得旅游類APP發(fā)展遭遇瓶頸。用戶需要一個常用的、內(nèi)容足夠豐富的APP,在一個應用程序里就能滿足各方面的需求——社交、辦公、旅游,等等。在這樣的環(huán)境背景下,微信對旅游者的重要性與日俱增。且自微信推出以來,其活躍用戶數(shù)日益攀升,微信已經(jīng)不僅僅是一個社交聊天類APP,它對旅游者旅游決策的影響已不容小覷。因此,微信口碑對旅游者目的地決策的影響值得思考與探究。微信口碑是網(wǎng)絡口碑的表現(xiàn)形式之一,本研究界定了旅游目的地微信口碑的概念。以傳播學、消費者行為學為理論基礎,引入感知有用性作為中介變量。通過文獻研究法與德爾菲法構建出微信口碑對旅游者目的地決策影響的指標體系,以現(xiàn)場問卷和網(wǎng)上問卷作為實證研究的數(shù)據(jù)來源。繼而運用SPSS24.0統(tǒng)計分析軟件進行樣本人口統(tǒng)計學特征分析、描述性分析和相關性分析。構建微信口碑與旅游決策的結構方程模型,運用AMOS22.0軟件進行結構方程模型...

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景
        1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,手機上網(wǎng)用戶增加
        1.1.2 旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合,國家大力支持
        1.1.3 旅游APP遭遇瓶頸,微信用戶持續(xù)上升
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實意義
    1.3 研究綜述
        1.3.1 旅游決策研究綜述
        1.3.2 口碑研究綜述
        1.3.3 研究評析
    1.4 研究目標與內(nèi)容
        1.4.1 研究目標
        1.4.2 研究內(nèi)容
    1.5 研究思路和研究方法
        1.5.1 研究思路
        1.5.2 研究方法
    1.6 創(chuàng)新之處
第2章 相關概念及理論基礎
    2.1 相關概念界定
        2.1.1 口碑相關概念
        2.1.2 微信口碑傳播
        2.1.3 旅游者目的地決策
    2.2 理論基礎
        2.2.1 傳播學理論
        2.2.2 感知有用性
        2.2.3 行為決策理論
        2.2.4 小世界理論
第3章 理論模型及研究假設
    3.1 微信口碑對旅游者目的地決策的影響指標體系
        3.1.1 指標體系構建的原則
        3.1.2 微信口碑對旅游者目的地決策影響指標的選取
        3.1.3 微信口碑對旅游者目的地決策影響指標權重的確定
    3.2 微信口碑對旅游者目的地決策影響的路徑
    3.3 變量定義與研究假設
        3.3.1 微信口碑信息傳播者
        3.3.2 微信口碑信息內(nèi)容
        3.3.3 微信口碑信息接收者
        3.3.4 微信口碑信息傳播者與接收者的關系
    3.4 問卷設計及前測
    3.5 數(shù)據(jù)處理方案
        3.5.1 SPSS數(shù)據(jù)分析
        3.5.2 AMOS數(shù)據(jù)分析
第4章 微信口碑對旅游目的地決策影響的實證分析
    4.1 樣本分析
    4.2 描述性統(tǒng)計分析
        4.2.1 人口統(tǒng)計學特征的描述性分析
        4.2.2 所測變量的描述性分析
    4.3 因子分析
        4.3.1 信度和效度分析
        4.3.2 探索性因子分析
        4.3.3 相關性分析
        4.3.4 結構方程模型分析
    4.4 假設檢驗結果及分析
        4.4.1 研究假設的檢驗結果
        4.4.2 假設檢驗的結果分析
第5章 結論、建議和展望
    5.1 研究結論
    5.2 實踐建議
    5.3 研究展望
參考文獻
致謝
附錄A: “微信口碑對旅游者目的地決策的影響”指標體系評分表
附錄B: 關于“微信口碑與旅游者目的地決策”的調(diào)查問卷
攻讀學位期間發(fā)表的學術論文與研究成果



本文編號：3826418