發(fā)布時(shí)間：2021-07-12 17:37

　　近年來(lái),中國(guó)主題樂(lè)園行業(yè)快速崛起,并呈現(xiàn)井噴式發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,主題樂(lè)園的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈,消費(fèi)者對(duì)主題樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)管理水平要求也越來(lái)越高。與此同時(shí),大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),并且發(fā)揮了巨大的作用。因此將大數(shù)據(jù)理念應(yīng)用于主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理之中,建立智能化的運(yùn)管平臺(tái),幫助其提高運(yùn)營(yíng)管理水平和效率乃是客觀需要和大勢(shì)所趨。本文首先分析了基于大數(shù)據(jù)的主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)和需求。從基礎(chǔ)理論和實(shí)際應(yīng)用兩方面對(duì)主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理需求進(jìn)行解析,具體研究了大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)際價(jià)值,歸納出主題樂(lè)園在運(yùn)營(yíng)管理中的三大智能化需求（智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧服務(wù)、智慧管理）,并結(jié)合大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)對(duì)其具體需求逐一進(jìn)行了深入分析,為基于大數(shù)據(jù)的運(yùn)管平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)大數(shù)據(jù)助力迪士尼樂(lè)園智能營(yíng)銷(xiāo),智能服務(wù)以及智能管理三方面的實(shí)例分別進(jìn)行了具體的分析,具體分析了大數(shù)據(jù)在其營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)三個(gè)方面所起到的作用和產(chǎn)生的效果。其次,提出了基于大數(shù)據(jù)的主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案。對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則、平臺(tái)數(shù)據(jù)架構(gòu)、平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)、平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)等方面都分別都作了具體研究,得出了詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。同時(shí),... 

【文章來(lái)源】：華北電力大學(xué)(北京)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：59 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

設(shè)備監(jiān)管流程圖

響⑷?〇?ＯＰ??圖４－丨迪士尼ａｐｐ游樂(lè)設(shè)施界面?圖４－２迪士尼ａｐｐ等候時(shí)長(zhǎng)界面??智慧服務(wù)的核心目標(biāo)是提升游客的體驗(yàn)感和舒適感，在這一點(diǎn)上，上海迪士尼度假??區(qū)做到了目前的最高水平。通過(guò)對(duì)園區(qū)內(nèi)的地圖數(shù)據(jù)、游客人流、游玩時(shí)長(zhǎng)、游客消費(fèi)??習(xí)慣等數(shù)據(jù)的收集和處理分析，給游客提供了實(shí)際高效的服務(wù)體驗(yàn)，極大地方便了游客??的游玩過(guò)程，提高了服務(wù)滿意度。由此可見(jiàn)，智慧服務(wù)對(duì)于主題樂(lè)園來(lái)說(shuō)是最直接的提??高客戶滿意度的方式之一，游客對(duì)園區(qū)的服務(wù)滿意就保證了游玩的體驗(yàn)感，從而提升了??主題樂(lè)園的口碑、知名度等。由此可見(jiàn)，在現(xiàn)今時(shí)代，主題樂(lè)園需要像上海迪士尼度假??區(qū)這樣，采用大數(shù)據(jù)等高科技搭建智慧服務(wù)系統(tǒng)，完善園區(qū)的服務(wù)水平和質(zhì)量，提升樂(lè)??園品質(zhì)。??３．４．４大數(shù)據(jù)助力迪士尼樂(lè)園智慧管理??停車(chē)場(chǎng)爆滿、找不到停車(chē)位是困擾很多景區(qū)游客的難題，尤其是在一些節(jié)假日期間，??熱門(mén)景區(qū)的停車(chē)場(chǎng)常常是車(chē)滿為患。游客往往需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間才能找到車(chē)位停車(chē)

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【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游應(yīng)用模型體系構(gòu)建[J]. 薛東.  中國(guó)新通信. 2018(18)
[2]主題樂(lè)園里的中國(guó)夢(mèng)[J]. 于靖園.  小康. 2018(21)
[3]淺談大數(shù)據(jù)在智慧城市發(fā)展中的作用與應(yīng)用[J]. 閻函.  電腦迷. 2018(06)
[4]大數(shù)據(jù)挖掘在智慧旅游應(yīng)用中的探究[J]. 陳文娟.  信息記錄材料. 2018(04)
[5]全球典型主題樂(lè)園發(fā)展態(tài)勢(shì)[J]. 徐佳.  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào). 2018(01)
[6]主題樂(lè)園的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)[J]. 韓英姿.  城市建筑. 2018(05)
[7]大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游應(yīng)用模型體系構(gòu)建[J]. 張建濤,王洋,劉力鋼.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2017(05)
[8]近十年我國(guó)旅游安全研究:回顧與研判[J]. 鄭向敏,鄒永廣,殷杰,皮常玲.  旅游導(dǎo)刊. 2017(02)
[9]大數(shù)據(jù)在旅游管理中的應(yīng)用探討研究[J]. 劉志霞.  廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(04)
[10]公共部門(mén)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的動(dòng)機(jī)、能力與績(jī)效:理論述評(píng)與研究展望[J]. 馬亮.  電子政務(wù). 2016(04)

博士論文
[1]高聚集游客群系統(tǒng)安全分析及其動(dòng)態(tài)評(píng)估研究[D]. 殷杰.華僑大學(xué) 2018
[2]大數(shù)據(jù)的社會(huì)價(jià)值與戰(zhàn)略選擇[D]. 張?zhí)m廷.中共中央黨校 2014

碩士論文
[1]基于微博簽到數(shù)據(jù)的主題公園游客時(shí)空行為研究[D]. 張騰.上海師范大學(xué) 2017
[2]面向車(chē)載信息的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理平臺(tái)技術(shù)研究[D]. 張杰.電子科技大學(xué) 2016



本文編號(hào)：3280355